سبوتيفي تحظى بشعبية خدمة بث الموسيقى مع مكتبة هائلة من الأغاني وقوائم التشغيل والبودكاست والراديو والمزيد – كل ذلك بناءً على ذوقك.
باستخدام تطبيق Spotify لنظام التشغيل Mac، يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من الميزات والاتصال بجهازك أصدقاء الفيسبوك حتى تتمكن من رؤية ما يستمعون إليه، أو اكتشاف موسيقى جديدة.
ولكن ماذا يحدث عندما لا يتم فتح Spotify على جهاز Mac الخاص بك؟ تتضمن بعض الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة مشكلات الاتصال بالإنترنت، أو أخطاء التطبيق، أو مشكلات الأجهزة، أو التحديثات المفقودة، أو انقطاع الخدمة من جانب Spotify.
للعودة إلى الموسيقى المفضلة لديك، ستحتاج إلى إجراء القليل من استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على المشكلة وإصلاحها بسرعة.
ماذا تفعل عندما لا يتم فتح Spotify على جهاز Mac الخاص بك
قبل تجربة أي من الحلول الواردة في هذا الدليل، تحقق من اتصالك بالإنترنت ومن @سبوتيفيستاتوس حساب على تويتر لأية مشاكل مستمرة. إذا لم تكن هناك مشكلات للإبلاغ عنها، وكان الإنترنت لديك يعمل بشكل جيد، وما زال Spotify غير متعاون، فانتقل إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
أعد تشغيل تطبيق سبوتيفاي
عادةً ما تعمل إعادة التشغيل على حل أي خلل في البرامج قد يتسبب في عدم فتح Spotify على جهاز Mac الخاص بك.
- حدد سبوتيفي برنامج النافذة ثم اختر قائمة أبل > الخروج بالقوة.
فرض الإنهاء” class=”lazy lazy-hidden wp-image-13518″ data-lazy-> فرض الإنهاء” class=”wp-image-13518″ >- التالي، حدد سبوتيفي > الخروج بالقوة، ثم أعد تشغيل التطبيق.
أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح وقمت بإعادة تشغيل Spotify ولكن لا يزال يتعذر فتحه، فأعد تشغيل Mac ثم حاول فتح Spotify مرة أخرى.
- يختار قائمة أبل > إعادة تشغيل > إعادة تشغيل.
إعادة التشغيل > إعادة التشغيل” class=”wp-image-13523″ >تحقق من وجود تحديثات لنظام Mac
لتجنب مشكلات وظائف التطبيق الناتجة عن نقص الدعم، يجب دائمًا تحديث نظام التشغيل الخاص بجهاز Mac. قد تكون التحديثات المفقودة هي السبب وراء عدم فتح Spotify، خاصة إذا مرت فترة طويلة منذ استخدام جهاز Mac الخاص بك أو تحديثه.
- يختار قائمة أبل > حول هذا ماك.
حول جهاز Mac هذا” class=”wp-image-13524″ >- التالي، حدد تحديث النظام.
- انتظر حتى يتحقق النظام من وجود أي تحديثات معلقة ثم حدد تحديث الان لتنزيل التحديث وتثبيته. إذا طُلب منك، أدخل الخاص بك اسم المستخدم المسؤول و كلمة المرور، ثم أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
قم بتحديث تطبيق سبوتيفاي
لا تؤثر التحديثات المفقودة على جهاز Mac الخاص بك فحسب، بل تؤثر أيضًا على التطبيقات الموجودة على جهاز Mac الخاص بك. تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات معلقة لتطبيق Spotify وقم بتثبيتها قبل تشغيل التطبيق مرة أخرى.
- سترى أ نقطة زرقاء بجوار زر قائمة تطبيق Spotify، الذي يشير إلى توفر تحديث.
- يختار التحديث متاح. ثم حدد اعد البدء الان.
ملحوظة: تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك يحتوي على 250 ميجابايت من الذاكرة المتوفرة على الأقل. إذا كنت تستخدم جهاز Mac مزودًا بشريحة M1، فقم بتنزيل ملف تم تحسين تطبيق Spotify for Mac لأجهزة M1 Mac. لا يزال تطبيق Spotify لأجهزة M1 Mac في الإصدار التجريبي ويأتي مزودًا بتحسينات وتحسينات في التوافق للبنية الجديدة. يمكنك دائمًا العودة إلى النسخة العادية من التطبيق في وقت لاحق.
قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا
قد يقوم جدار الحماية في جهاز Mac الخاص بك بحظر Spotify بسبب مشكلات أمنية ويتسبب في عدم فتح التطبيق أو عمله بشكل صحيح. قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا وتحقق مما إذا كان بإمكانك فتح Spotify مرة أخرى.
- يختار قائمة أبل > تفضيلات النظام.
تفضيلات النظام” class=”wp-image-13530″ >- التالي، حدد الأمانة و أمبير؛ خصوصية.
- حدد رمز القفل، وأدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم حدد جدار الحماية > قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية.
جدار الحماية > إيقاف تشغيل جدار الحماية” class=”wp-image-13532″ >ملحوظة: هذا إجراء مؤقت، لذا تأكد من إعادة تمكين جدار الحماية الخاص بك مرة أخرى لأسباب أمنية. وبدلاً من ذلك، أضف استثناءً لـ Spotify في جدار الحماية الخاص بك.
- يختار قائمة أبل > تفضيلات النظام > الأمانة و أمبير؛ خصوصية.
- بعد ذلك، حدد جدار الحماية فاتورة غير مدفوعة.
- حدد قفل لفتحه، ثم أدخل الخاص بك كلمة مرور المسؤول.
- التالي، حدد خيارات جدار الحماية.
- يختار + (زائد) لإضافة تطبيق.
- يختار سبوتيفي ثم حدد يضيف > نعم ثم قم بتشغيل تطبيق Spotify مرة أخرى.
إضافة > موافق ” class=”wp-image-13538″ >- تحقق مما إذا كان Spotify مدرجًا وممكّنًا في إعدادات الأمان والخصوصية. يختار قائمة أبل > تفضيلات النظام > الأمانة و أمبير؛ خصوصية.
- بعد ذلك، حدد خصوصية فاتورة غير مدفوعة.
- يختار الملفات والمجلدات في الجزء الأيمن، وتحقق من إدراج Spotify وتمكينه.
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
إذا قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية لنظام التشغيل Mac، فقد يضع علامة على Spotify كبرنامج ضار وقد لا تتمكن من فتح التطبيق أو استخدامه. قد يؤدي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة.
راجع أدلة الشركة المصنعة لبرنامج مكافحة الفيروسات أو موقع الويب للحصول على الخطوات المحددة لتعطيل البرنامج. إذا كنت حريصًا على الاحتفاظ ببرنامج مكافحة الفيروسات، فأضف Spotify إلى القائمة البيضاء حتى لا يتم حظره مرة أخرى، ويمكنك فتحه دون أي مشاكل أخرى.
أعد تثبيت تطبيق Spotify
عادةً ما تؤدي إعادة تثبيت Spotify إلى حل العديد من المشكلات الشائعة وتضمن تحديثه بالكامل. ومع ذلك، ستحتاج إلى إزالة أي مجلدات تحتوي على بيانات Spotify وتنزيل الموسيقى وملفات البودكاست الخاصة بك مرة أخرى بعد إعادة التثبيت.
- يختار يذهب > التطبيقات.
التطبيقات” class=”wp-image-13542″ >- أعثر على سبوتيفي التطبيق واسحبه إلى نفاية.
- افرغ القمامة لحذف سبوتيفي. قم بتنزيل التطبيق وتثبيته مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يمكنك فتحه.
يمكنك أيضًا إجراء إعادة تثبيت نظيفة للتطبيق.
- يغلق سبوتيفي، وحدد يذهب في القائمة في الأعلى.
- امسك ال خيار مفتاح واختيار مكتبة.
المكتبة + الخيار” class=”wp-image-13545″ >- افتح ال مخابئ مجلد.
ذاكرة التخزين المؤقت” class=”wp-image-13546″ >- بعد ذلك، قم بحذف com.spotify.Client مجلد.
- حدد السهم الخلفي.
- التالي، افتح دعم التطبيقات.
- حذف سبوتيفي المجلد ثم اتبع خطوات إعادة تثبيت التطبيق.
أغلق لوحة مفاتيح إمكانية الوصول
لاحظ بعض مستخدمي Mac أن تطبيق Spotify لنظام التشغيل Mac لن يتم فتحه عندما لوحة مفاتيح إمكانية الوصول مفتوح. تتيح لك لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة استخدام جهاز Mac الخاص بك بدون لوحة مفاتيح فعلية، وتوفر ميزات متقدمة للكتابة والتنقل تسهل استخدام تطبيقاتك المفضلة.
- انتقل إلى الزاوية العلوية اليسرى من لوحة مفاتيح إمكانية الوصول التي تظهر على الشاشة على جهاز Mac الخاص بك وحدد X لإغلاقه.
- بدلا من ذلك، حدد قائمة أبل > تفضيلات النظام.
تفضيلات النظام” class=”wp-image-13552″ >- يختار إمكانية الوصول.
- التالي، حدد لوحة المفاتيح > لوحة مفاتيح إمكانية الوصول علامة التبويب وإلغاء التحديد تمكين لوحة مفاتيح إمكانية الوصول.
لوحة مفاتيح إمكانية الوصول > تمكين لوحة مفاتيح إمكانية الوصول ” class=”wp-image-13554″ >- افتح Spotify ثم استخدم لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة بمجرد أن يعمل Spotify مرة أخرى.
قم بتغيير إعدادات DNS الخاصة بك
وهذا حل آخر اقترحه أ مستخدم رديت. إذا كنت تستخدم DNS مخصصًا على جهاز Mac الخاص بك، فيمكنك إزالة هذه الإعدادات والتحقق من فتح Spotify مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك استخدام إعدادات Google DNS بدلاً من ذلك.
- يختار قائمة أبل > تفضيلات النظام.
تفضيلات النظام” class=”wp-image-13530″ >- التالي، حدد شبكة.
الشبكة ” class=”wp-image-13555″ >- يختار متقدم.
- في ال DNS علامة التبويب، قم بإزالة كل ما تراه على اليسار وحدد نعم. انتظر بضع ثوانٍ قبل فتح تطبيق Spotify مرة أخرى.
- إذا لم ينجح ذلك، فاختر يضيف (+) وإضافة هذه إعدادات جوجل DNS:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
افتح Spotify وشاهد ما إذا كان يعمل مرة أخرى.
تعطيل تسريع الأجهزة
يستخدم سبوتيفي تسريع الأجهزة على جهاز Mac الخاص بك لتحسين تجربة بث الموسيقى لديك. ومع ذلك، قد تمنع الميزة Spotify من الفتح بشكل صحيح خاصة إذا كان لديك أجهزة قديمة، ولكن تعطيلها قد يحل المشكلة.
- حدد سبوتيفي النافذة وافتح قائمة طعام.
تسريع الأجهزة ” class=”wp-image-13559″ >- التالي، حدد تسريع الأجهزة وتعطيله. أعد تشغيل Spotify وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.
تنظيف ملف المضيفين الخاص بك
إذا كانت المشكلة تتعلق بـ Spotify Web Player، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، أو تحديث المتصفح، أو استخدام ملف متصفح مختلف في نافذة التصفح المتخفي/الخاص ومعرفة ما إذا كان سيتم تحميله.
إذا لم تنجح هذه الخطوات الأساسية، فيمكنك تنظيف ملف المضيفين ومعرفة ما إذا كان بإمكانك فتح Spotify مرة أخرى. يعد ملف المضيفين أداة غير مرئية ولكنها أساسية تعمل على تغيير كيفية عرض جهاز Mac لموقع الويب.
- يفتح مكتشف وحدد يذهب > انتقل إلى المجلد.
اذهب إلى المجلد” class=”wp-image-13560″ >- أدخل هذا الموقع: /خاص/إلخ/المضيفين وحدد يذهب.
- سيتم تحديد ملف Hosts في نافذة Finder الجديدة. اسحبه من نافذة Finder إلى سطح المكتب.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لعرض محتوياته. فحص وإزالة أي إدخالات مع سبوتيفي فيهم. احفظ تغييراتك، وقم بتحديث Spotify Web Player ومعرفة ما إذا كان سيتم تحميله مرة أخرى.
أشياء أخرى
إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح Spotify بعد تجربة الحلول المذكورة أعلاه، فقم بتشغيل جهاز Mac الخاص بك في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان بإمكانك فتح Spotify. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، اتصل دعم سبوتيفي.
لدينا المزيد سبوتيفي النصائح والحيل بالإضافة إلى أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة متى لن يقوم Spotify بتشغيل الأغاني أو يستمر في التوقف.
اترك تعليقًا أدناه وأخبرنا بالحل المناسب لك.
