لقد أصبحت المزيد والمزيد من الشركات تعمل عبر الإنترنت في السنوات الأخيرة، مع صناعة التجارة الإلكترونية لتصل إلى أكثر من تريليون دولار من الإيرادات في الولايات المتحدة وحدها. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى امتلاك رواد الأعمال والشركات على حد سواء المزيد من الأدوات لتسهيل عملية التحول الرقمي حيث يختار المستهلكون التسوق عبر الإنترنت.
لقد كانت التكنولوجيا قوة دافعة للنمو عبر الإنترنت، خاصة عند تعريف الشركات بعالم التجارة الإلكترونية. بالنسبة للشركات الجديدة، هناك بعض البرامج الأساسية التي تساعدك على اقتحام المشهد – من تحويل الأفكار إلى عمل فعلي على طول الطريق للحفاظ على الإطلاق والتوسع.
الإطلاق المسبق: مُنشئ الاسم التجاري
وغني عن القول أنك ستحتاج إلى اسم مميز قبل أن تتمكن حتى من البدء في التفكير في جوانب أخرى من عملك. هذه هي الطريقة التي تجذب بها انتباه جمهورك المستهدف وتميز نفسك عن الآخرين في الصناعة. في التجارة الإلكترونية، تحتاج أيضًا إلى اختيار اسم مناسب للمجال حتى تتمكن من بناء تواجدك عبر الإنترنت وفقًا لذلك.
باستخدام مولد اسم العمل مثل تلك التي تقدمها Namechk، فهي طريقة بسيطة وفعالة للعثور على اسم يناسب علامتك التجارية، ويصل إلى الكلمات الرئيسية الصحيحة، ويلتزم بأفضل ممارسات تحسين محركات البحث. اليوم، تستخدم مولدات الأسماء التجارية الذكاء الاصطناعي لتقديم قائمة شاملة من الاقتراحات بناءً على مدخلات المستخدم. لقد أصبح الآن أكثر قوة حيث يمكنه استبعاد أي خدع على الفور، وتحديد الكلمات الرئيسية الأكثر صلة، وربط النطاقات المتاحة التي تطابق الاقتراح. تتم العملية عادة خلال دقائق ولا تكلف أي شيء لتشغيلها، لذلك ينتهي بك الأمر إلى توفير الكثير من الوقت والمال خلال فترة العصف الذهني.
العلامة التجارية: كانفا
Canva عبارة عن برنامج كخدمة يتيح للمستخدمين إنشاء مواد مختلفة للعلامة التجارية باستخدام أدوات وقوالب قوية لتصميم الرسوميات. هناك إصدار مجاني ومميز، حيث يقدم الأخير المزيد من الأدوات والموارد الرسومية التي يمكنك استخدامها. إن الاستفادة من مثل هذه الأدوات أمر لا يحتاج إلى تفكير عندما يتعلق الأمر بدء عمل تجاري في عالم اليوم القائم على التكنولوجيا.
عندما تقوم بتشكيل عملك، من المهم بناء علامتك التجارية من حيث الرسائل والجماليات. تسير هذه الأمور جنبًا إلى جنب لإعلام عملائك المحتملين بما تفعله، ولماذا تستحق التحقق منه، وما يهمك. باستخدام أدوات مثل Canva، يمكنك اختيار نوع مادة العلامة التجارية التي تقوم بإنشائها وبناء عناصر مختلفة من هناك. هناك الكثير من القوالب التي تساعدك على البدء، ولكن لديك الحرية في جعل علامتك التجارية فريدة ومبتكرة قدر الإمكان.
إدارة المشروع: أسانا
عند إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت، تحتاج إلى التأكد من أنك تقوم بتخصيص مواردك بكفاءة، وتحديد الأهداف، والتعاون مع أي من أعضاء الفريق والبائعين، وتقييم المخزون الخاص بك، واستخدام التخطيط الدقيق للتخفيف من أي مخاطر تجارية.
هناك الكثير من خيارات البرامج المتاحة اليوم والتي تسمح بإدارة المهام وسير العمل، ولكن Asana هو أحد أكثر البرامج استخدامًا من قبل الشركات الموجهة في الغالب عبر الإنترنت. تظهر الدراسات ذلك استخدام أدوات إدارة الوقت لا يعد هذا مجرد معزز فعال للأداء ولكنه قد يكون في الواقع طريقة رائعة لتعزيز الرفاهية. من اللحظة التي تحدد فيها خطة عملك إلى الوقت الذي تقوم فيه فعليًا بتشغيل كل شيء، من المفيد استخدام الأدوات التي تساعدك في إدارة المهام والأهداف.
إطلاق منصتك: Shopify
يعد وجود منصة لإدارة أعمالك أمرًا مهمًا إذا كنت تريد النجاح عبر الإنترنت. سواء كنت تخطط لإنشاء واجهة متجر رقمية أو تخطط فقط لاستخدام تواجدك على الويب لتوجيه الأعمال إلى جهودك خارج الإنترنت، فإن النظام الأساسي الجيد سيحتوي على ما تحتاجه بالضبط لبناء جمهور ومعاملات آمنة وتوسيع نطاق أعمالك.
Shopify هو واحد من هؤلاء التطبيقات التي يحتاجها كل عمل ليكون ناجحًالا سيما أنها طريقة فعالة لإطلاق متجر عبر الإنترنت بتكلفة قليلة ولا يلزم وجود خبرة واسعة في البرمجة. واجهته سهلة الاستخدام للغاية، لذلك لا تحتوي على منحنى تعليمي مرتفع للغاية. مع Shopify، لا يمكنك فقط إنشاء متجرك عبر الإنترنت ولكن أيضًا صيانته باستخدام الأدوات المضمنة. وهذا يعني منصات الدفع، وتحليلات المستخدم، وإدارة المخزون، وخدمات الشحن، وغيرها. إنها موجهة حقًا نحو التجارة الإلكترونية، لذا فإن أي شركة تتطلع إلى إجراء معظم أعمالها عبر الإنترنت قد ترغب في القيام بذلك على منشئي مواقع الويب الآخرين.
التسويق والمبيعات: ActiveCampaign
على الرغم من أن العديد من منشئي مواقع الويب وأنظمة التجارة الإلكترونية مثل Shopify لديهم بالفعل تسويق متكامل، إلا أنه يمكنك المضي قدمًا والاستفادة من البرامج المصممة لتوسيع نطاق وصولك. أكثر من مجرد أن تكون مرئيًا للعديد من المستخدمين عبر الإنترنت، فإن الهدف هو أن يراها المستهلكون المحتملون ذوو الصلة الذين لديهم بالفعل فرصة أكبر للتفاعل مع عملك. بعد كل شيء، كل ذلك يعود إلى حركة المرور والتحويلات.
مهم أنواع الإعلانات للاستفادة منها من بينها إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والإعلانات التقليدية. تتمتع كل واحدة منها بنقاط قوتها الخاصة والتي ستخدم عملك جيدًا اعتمادًا على ميزانيتك وأهدافك. بينما يمكنك الانتقال يدويًا لكل من هذه البرامج، فإن برامج التسويق الآلية مثل ActiveCampaign تجعل الأمور أسهل بالنسبة لك. إنها طريقة رائعة لتنمية أعمالك، وهناك نسخة تجريبية مجانية مدتها أسبوعين حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان هذا شيئًا تريد تخصيص جزء من ميزانيتك له.
الأمن السيبراني: Cloudflare
إن جزءًا كبيرًا من الازدهار عبر الإنترنت يتعلق بحماية نفسك وعملائك من الهجمات الضارة. يعد انقطاع الخدمة وفقدان البيانات والانتهاكات من أسوأ المشكلات التي يمكن أن تواجهها الأعمال. تشير البيانات إلى أن غالبية الشركات الصغيرة لا تستخدم الخرسانة خطوات نحو تدابير أمن البيانات. ومن المثير للقلق أن حوالي 60٪ من الشركات الصغيرة تغلق أبوابها في غضون ستة أشهر من تعرضها للاختراق.
مع هذه الأرقام، يعد الأمن السيبراني أحد أفضل الأشياء التي يمكنك التركيز عليها حتى ينجح عملك على المدى الطويل. حتى لو كنت لا تعتقد أنك هدف، فمن الأفضل أن تكون آمنًا بدلاً من أن تندم. تستخدم الكثير من مواقع الويب برامج الأمان المستندة إلى السحابة مثل Cloudflare لأنها لا تتطلب الكثير من المعرفة المتخصصة وتغطي بالفعل الكثير من أساسيات الأمان. وهذا يحمي خادمك السحابي، ويخفي عنوان IP الخاص بك، ويحميك من هجمات DDoS، ويمنع البريد العشوائي وحقن SQL التي تحاول التسلل إلى موقع الويب الخاص بك.
