يجعل متجر تطبيقات Apple من السهل للغاية تنزيل التطبيقات والألعاب الجديدة على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك، هناك أوقات قد تواجه فيها مشكلات مع تطبيقات iPhone. تحدث هذه المشكلات لأسباب مختلفة.
بعض أسباب عدم تنزيل تطبيقات iPhone هي أن هاتفك لا يحتوي على اتصال نشط بالإنترنت، أو نفاد مساحة التخزين، أو ليس لديك طريقة دفع مسجلة.
سنرى كيفية حل هذه المشكلات في هذا الدليل حتى تتمكن من تنزيل تطبيقاتك المفضلة على جهاز iPhone الخاص بك دون مشاكل.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
عندما تواجه مشكلات في تنزيل التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو اتصال هاتفك بالإنترنت. لن يسمح الاتصال الخاطئ لهاتفك بالاتصال بالإنترنت، مما يؤدي إلى عدم ظهور محتوى جديد من الويب.
إحدى الطرق للتحقق مما إذا كان الإنترنت الخاص بجهاز iPhone الخاص بك يعمل هو فتح متصفح الويب على هاتفك والتحقق من فتح موقع مثل Google. إذا كان هاتفك قادرًا على تحميل الموقع، فهذا يعني أن الإنترنت لديك يعمل بشكل جيد. في هذه الحالة، تابع القراءة لاكتشاف المزيد من الإصلاحات.
من المحتمل أن تكون لديك مشكلة في الاتصال إذا فشل هاتفك في تحميل الموقع. في هذه الحالة، حاول حل المشكلة بنفسك أو اطلب المساعدة من مزود خدمة الإنترنت لديك.
تبديل وضع الطائرة بين التشغيل والإيقاف
من المفيد تمكين وتعطيل جهاز iPhone الخاص بك وضع الطيران عندما تواجه مشاكل في تنزيل التطبيقات الجديدة. وذلك لأن وضع الطائرة يفصل هاتفك عن جميع اتصالات الشبكة ثم يعيد توصيل الهاتف بجميع تلك الشبكات.
ويساعد ذلك في إصلاح الأخطاء البسيطة في شبكاتك، والتي قد تسبب مشكلة تنزيل التطبيق.
- افتح إعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بتشغيل وضع الطيران .
- انتظر لمدة 10 ثواني.
- قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران خيار.
- ابدأ تنزيل تطبيقك.
قم بإيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول واستخدم Wi-Fi لتنزيل التطبيقات
يقوم جهاز iPhone الخاص بك بتقييد كمية البيانات التي يمكنك استخدامها لتنزيل التطبيقات أثناء استخدام البيانات الخلوية. قد يتسبب هذا في فشل التنزيلات إذا كنت تقوم بتنزيل تطبيقات تتجاوز هذا الحد.
يعد توصيل جهاز iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi إحدى الطرق للتغلب على ذلك. بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك تنزيل أي عدد تريده من التطبيقات الكبيرة على هاتفك.
تأكد من تواجدك داخل منطقة تغطية شبكة Wi-Fi الخاصة بك، ثم قم بتوصيل هاتفك بشبكتك على النحو التالي:
- اطلق إعدادات على اي فون الخاص بك.
- مقبض بيانات الجوال وإيقاف بيانات الجوال .
- ارجع إلى الإعدادات واختر واي فاي.
- اتصل بشبكة Wi-Fi المفضلة لديك.
- افتح ال متجر التطبيقات وحاول تنزيل تطبيقك أو لعبتك.
أضف طريقة دفع لمشتريات متجر التطبيقات
تطلب Apple منك أن يكون لديك طريقة دفع مسجلة لتنزيل تطبيقات معينة، حتى لو كانت تلك التطبيقات قابلة للتنزيل مجانًا. يمكنك إضافة طريقة دفع إلى جهاز iPhone الخاص بك بسهولة تامة وإصلاح مشكلة التنزيل.
- افتح إعدادات واضغط على اسم iCloud الخاص بك في الأعلى.
- اختر الدفع والشحن على شاشة معرف أبل.
- قم بتوثيق هويتك باستخدام الطريقة المفضلة لديك.
- اختر إضافة طريقة دفع.
- أدخل تفاصيل طريقة الدفع الخاصة بك ثم اختر منتهي.
- إطلاق متجر التطبيقات وابدأ تنزيل تطبيقك أو لعبتك.
إفساح المجال لتطبيقات iPhone الجديدة
يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى مساحة تخزين كافية لاستيعاب التطبيقات أو الألعاب الجديدة التي تقوم بتنزيلها من App Store. إذا نفدت مساحة تخزين هاتفك، فسيتعين عليك تحرير المساحة قبل أن تتمكن من تنزيل محتوى جديد.
لحسن الحظ، يتضمن iPhone محلل تخزين يمكنك استخدامه للعثور على العنصر الذي يشغل مقدار المساحة. وهذا يجعل تحديد العناصر المراد حذفها أسهل.
- اذهب إلى إعدادات وانقر فوق عام > تخزين الايفون.
- سترى مساحة التخزين المشغولة والمجانية لجهاز iPhone الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة لمعرفة التطبيق الذي يستخدم مقدار مساحة التخزين لديك.
- انقر فوق أحد التطبيقات، وسيظهر لك خيار حذف المحتويات لتحرير المساحة.
- ابدأ تنزيل تطبيقك أو لعبتك بمجرد تحرير بعض المساحة على جهاز iPhone الخاص بك.
تحديد الأولويات تحميل التطبيق الخاص بك
يوفر جهاز iPhone الخاص بك خيارًا يتيح لك تحديد أولويات تنزيلات تطبيقات معينة. يجب عليك استخدام هذا الخيار عندما تواجه مشكلات في تنزيل محتوى جديد من App Store.
يخبر هذا الخيار جهاز iPhone الخاص بك بالتركيز على التنزيل الذي حددته، مع إعطاء أهمية أقل للملفات الأخرى التي قد تقوم بتنزيلها. وهذا يزيد من فرصة نجاح تنزيل تطبيقك.
- انقر مع الاستمرار على التطبيق الذي تقوم بتنزيله على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك.
- يختار تحديد أولويات التنزيل من القائمة.
إلغاء وإعادة تشغيل تنزيل التطبيق الخاص بك
إذا بدأ تنزيل تطبيقك ولكنه توقف عند نقطة معينة، فحاول إلغاء التنزيل وإعادة تشغيله. وهذا يمنح متجر التطبيقات فرصة جديدة جديدة لدفع المحتوى المحدد إلى جهاز iPhone الخاص بك.
- حدد أيقونة التوقف في متجر آبل لإيقاف التنزيل الحالي.
- اضغط على أيقونة التنزيل لإعادة تشغيل التنزيل.
اضبط التاريخ والوقت الصحيحين على جهاز iPhone الخاص بك
يمكن أن تؤدي إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة أيضًا إلى فشل تنزيلات تطبيق iPhone. إذا قمت أنت أو أي شخص آخر بتعيين التاريخ والوقت الخطأ على جهاز iPhone الخاص بك، فقم بإصلاح ذلك، ومن المفترض أن تنتهي مشكلات التنزيل لديك.
يوفر هاتفك ميزة التاريخ والوقت التلقائية، لذلك لا يتعين عليك تحديد هذه العناصر يدويًا.
- يفتح إعدادات وانقر فوق عام > التاريخ والوقت على اي فون الخاص بك.
- تمكين تعيين تلقائيا خيار.
- ابدأ تنزيل تطبيقك في متجر التطبيقات.
قم بتحديث iOS إلى أحدث إصدار على جهاز iPhone الخاص بك
يمكن إصلاح معظم مشكلات iPhone ببساطة عن طريق تحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS. وذلك لأن الإصدارات الأحدث توفر تصحيحات للأخطاء الموجودة على هاتفك.
يعد تحديث جهاز iOS، مثل iPhone، أمرًا سريعًا وسهلاً ومجانيًا.
- يطلق إعدادات وانقر فوق عام على اي فون الخاص بك.
- يختار تحديث النظام.
- انتظر حتى يقوم جهاز iPhone الخاص بك بالتحقق من أحدث إصدار للبرنامج.
- يختار تحميل وتثبيت لبدء تحديث iPhone الخاص بك.
إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يرفض تنزيل تطبيقات جديدة، فقد تكون إعدادات هاتفك هي السبب. في هذه الحالة، إعادة ضبط الإعدادات الخاصة بك إلى إعدادات المصنع الافتراضية يجب إصلاح أي مشاكل متعلقة بالتكوين.
يمكنك تخصيص إعداداتك بمجرد إعادة ضبطها.
- يفتح إعدادات وانقر فوق عام.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد إعادة ضبط.
- يختار امسح كل الاعدادت لإعادة ضبط إعدادات الآيفون.
- قم بالمصادقة على نفسك باستخدام الطريقة المفضلة لديك.
اجعل جهاز iPhone الخاص بك يقوم بتنزيل التطبيقات بنجاح من متجر التطبيقات
بفضل استقرار نظام Apple الأساسي، يقوم جهاز iPhone الخاص بك دائمًا بتنزيل التطبيقات دون أي مشاكل. ومع ذلك، في تلك المناسبات النادرة حيث تفشل التنزيلات الخاصة بك، من المفترض أن تساعدك الطرق الموضحة أعلاه في التغلب على المشكلة.
بمجرد تطبيق واحدة أو أكثر من الطرق المذكورة أعلاه، سيقوم جهاز iPhone الخاص بك بتنزيل تطبيقاتك وألعابك المفضلة دون فشل.
للمزيد تابع موقعنا e-tice
