إذا كنت تتساءل لماذا يعرض متصفح الويب الخاص بك الخطأ “ليس لديك إذن للوصول إلى هذا الخادم” بدلاً من موقعك أو صفحة الويب الخاصة بك، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. هناك عدة أسباب، بما في ذلك على جانبي المستخدم والخادم، التي تسبب هذه المشكلة. سنعرض لك بعض الطرق لإصلاح المشكلة حتى تتمكن من الوصول إلى موقعك المطلوب.
السبب الأكثر شيوعًا لحدوث الخطأ أعلاه هو أن خادم موقعك قام بتقييد وصولك إلى الموقع. تشمل الأسباب الأخرى وجود متصفح ويب خاطئ، أو VPN أو وكيل محظور، أو بيانات متصفح ويب تالفة، والمزيد.
أعد تشغيل متصفح الويب الخاص بك لإصلاح خطأ رفض الوصول
عندما تحصل على الخطأ أعلاه، يجب عليك أولا أغلق وأعد تشغيل متصفح الويب الخاص بك. يؤدي هذا إلى إصلاح أي مشكلات بسيطة في متصفحك والتي قد تكون سبب المشكلة.
يمكنك إغلاق تطبيق المتصفح على نظام التشغيل Windows عن طريق تحديد X في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
أنت تستطيع قم بإنهاء المتصفح على نظام Mac عن طريق اختيار اسم المتصفح واختياره يترك في شريط قوائم المتصفح.
عند الانتهاء من ذلك، افتح متصفح الويب الخاص بك وحاول الوصول إلى موقعك.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل المتصفح، فقد يكون جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac به مشكلة بسيطة. في هذه الحالة، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح تلك المشكلات البسيطة.
أنت تستطيع أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows عن طريق فتح يبدأ القائمة، واختيار قوة أيقونة، والاختيار إعادة تشغيل.
ل أعد تشغيل جهاز Mac، افتح قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى لجهاز Mac واختر إعادة تشغيل.
قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح موقعك عند إعادة تشغيل جهازك.
تحقق من مشكلات خادم الويب الخاص بالموقع
قد يواجه موقع الويب الخاص بك مشكلة في خوادمها، مما يتسبب في عرض متصفحك للخطأ “ليس لديك إذن للوصول إلى هذا الخادم”. عادةً ما يظهر هذا الخطأ عندما يقوم الخادم بتقييد وصولك إلى الموقع، ولكن قد تكون هناك أسباب أخرى.
في هذه الحالة، اتصل بمسؤول الموقع للحصول على حل. إذا كان ذلك مستحيلاً، فانتظر حتى يقوم مسؤول الموقع بحل المشكلة. لا يمكنك فعل أي شيء عندما تكون المشكلة من جانب الخادم.
قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك
يقوم تطبيق VPN الخاص بك بتوجيه بيانات الإنترنت الخاصة بك من خلال خادم تابع لجهة خارجية، الأمر الذي قد يمثل مشكلة في بعض الأحيان. قد يكون هذا هو سبب مواجهة الخطأ أعلاه في متصفح الويب الخاص بك.
في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل مشكلتك. يمكنك تعطيل برنامج VPN الخاص بك عن طريق تشغيل التطبيق الخاص بك وإيقاف تشغيل التبديل على الشاشة الرئيسية. ثم قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وحاول الوصول إلى موقعك.
إذا تم فتح موقعك بعد تعطيل VPN، فقم بتغيير منطقة VPN الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. اتصل بمزود VPN الخاص بك أو احصل على تطبيق VPN جديد إذا لم ينجح ذلك.
قم بتعطيل الخادم الوكيل الخاص بك
مثل VPN، ينقل الخادم الوكيل بيانات الإنترنت الخاصة بك من خلال خادم تابع لجهة خارجية. قد يكون هذا مشكلة في بعض الحالات، مثل حالتك. أنت تستطيع قم بإيقاف تشغيل الخادم الوكيل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
ويمكنك لاحقًا تشغيل الخادم الوكيل مرة أخرى إذا كنت تريد ذلك.
على ويندوز
- يفتح إعدادات عن طريق الضغط شبابيك + أنا.
- يختار الشبكة والانترنت في الشريط الجانبي الأيسر.
- يختار الوكيل في الجزء الأيمن.
- تعطيل الكشف عن الإعدادات تلقائيا خيار.
- يختار يثبت بجوار استخدم خادمًا وكيلاً.
- قم بإيقاف تشغيل استخدم خادمًا وكيلاً الخيار وحدد يحفظ في الأسفل.
على ماك
- افتح قائمة Apple الخاصة بجهاز Mac واختر تفضيلات النظام.
- يختار شبكة في الصفحة التالية.
- يختار واي فاي في الشريط الجانبي الأيسر و متقدم في الجزء الأيمن.
- الوصول إلى الوكلاء فاتورة غير مدفوعة.
- قم بإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار الموجودة في حدد بروتوكولًا لتكوينه القسم واختيار نعم في الأسفل.
قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows أو Mac
يضمن جدار الحماية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أن تكون اتصالات الشبكة الصادرة والواردة آمنة. ومع ذلك، ربما يكون جدار الحماية الخاص بك قد تعرف عن طريق الخطأ على اتصالك بموقعك باعتباره تهديدًا محتملاً، مما أدى إلى حظر الاتصال.
في هذه الحالة، تعطيل جدار الحماية الخاص بك ومعرفة ما إذا كان موقعك يفتح. يمكنك إعادة تشغيل جدار الحماية الخاص بك لاحقًا.
على ويندوز
- يفتح يبدأ، أعثر على لوحة التحكم، وحدد الأداة المساعدة.
- يختار النظام والأمن في لوحة التحكم.
- يختار جدار حماية ويندوز ديفندر في الصفحة التالية.
- يختار قم بتشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله في الشريط الجانبي الأيسر.
- تمكين قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) الخيار في كل من إعدادات الشبكة الخاصة و إعدادات الشبكة العامة أقسام.
- يختار نعم في الأسفل.
على ماك
- افتح صالة نافذة على جهاز Mac الخاص بك.
- اكتب الأمر التالي في صالة نافذة واضغط يدخل:
إعدادات Sudo الافتراضية تكتب /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0 - اكتب كلمة مرور Mac الخاصة بك واضغط يدخل. جدار الحماية الخاص بك معطل الآن.
- لإعادة تشغيل جدار الحماية الخاص بك في المستقبل، استخدم الأمر التالي:
إعدادات Sudo الافتراضية تكتب /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 1
قم بتغيير خادم DNS الخاص بنظام التشغيل Windows أو Mac
تساعد خوادم DNS بجهاز الكمبيوتر الخاص بك متصفحات الويب على ترجمة أسماء النطاقات إلى عناوين IP. قد تواجه هذه الخوادم انقطاعًا، مما يتسبب في عرض متصفحاتك لرسالة خطأ.
في هذه الحالة، يمكنك استخدام خوادم DNS البديلة لحل مشكلتك. تعمل هذه الخوادم بنفس الطريقة التي تعمل بها خوادمك الأصلية، دون إحداث أي اختلاف في كيفية عمل التطبيقات التي تدعم الإنترنت.
على ويندوز
- يطلق إعدادات عن طريق الضغط شبابيك + أنا.
- يختار الشبكة والانترنت في الشريط الجانبي الأيسر.
- يختار واي فاي أو إيثرنت, حسب نوع شبكتك على اليمين. سوف نختار واي فاي.
- يختار خصائص الأجهزة في الصفحة التالية.
- يختار يحرر بجوار تعيين خادم DNS.
- يختار يدوي من القائمة المنسدلة وقم بالتمكين IPv4.
- يدخل 8.8.8.8 في ال DNS المفضل المجال و 8.8.4.4 في ال DNS البديل مجال.
- يختار يحفظ في الأسفل.
على ماك
- يفتح تفضيلات النظام على جهاز Mac الخاص بك، ثم حدد شبكة.
- حدد اتصال الشبكة الخاص بك على اليسار واختر متقدم على اليمين.
- افتح ال DNS علامة التبويب، وحدد الخوادم الموجودة، ثم اختر – (ناقص) علامة لإزالة الخوادم.
- حدد + (زائد) وقع وأدخل 8.8.8.8. ثم حدد نفس العلامة مرة أخرى وأدخل 8.8.4.4.
- يختار نعم في الأسفل، ثم اختر يتقدم على الشاشة التالية.
احذف سجل التصفح الخاص بمتصفح الويب الخاص بك
يقوم متصفح الويب الخاص بك بحفظ بيانات التصفح، مثل ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع، حتى تتمكن من العودة إلى العناصر السابقة. في بعض الأحيان، تتلف هذه البيانات، مما يجعل متصفحك غير مستقر. قد يكون هذا هو السبب وراء مواجهتك لمشكلة “ليس لديك إذن للوصول إلى هذا الخادم” في تطبيق المتصفح الخاص بك.
في هذه الحالة، امسح بيانات المتصفح، وسيتم حل مشكلتك.
إذا كنت جوجل كروم أيها المستخدم، افتح المتصفح الخاص بك إعدادات نافذة واختيار الخصوصية والأمن > محو بيانات التصفح. بعد ذلك، حدد العناصر المراد حذفها واختر امسح البيانات زر.
يطلق إعدادات في متصفح فايرفوكس وحدد الخصوصية و أمن > تاريخ واضح. اختر العناصر المراد حذفها وتحديدها نعم.
على مايكروسوفت ايدج، افتح ال إعدادات القائمة واختيار الخصوصية والبحث والخدمات > اختر ما تريد مسحه. حدد العناصر المراد حذفها واختيارها واضح الآن.
لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط والعناصر الأخرى بنجاح.
إعادة ضبط الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية
إذا ظلت مشكلتك دون حل، فقم بضبط متصفح الويب الخاص بك على إعدادات المصنع، وإصلاح المشكلات المتعلقة بتكوين التطبيق. ربما قمت أنت أو أي شخص آخر بتخصيص خيار الإعداد بشكل غير صحيح في متصفح الويب الخاص بك، مما تسبب في عرض التطبيق لرسالة خطأ.
لقد كتبنا بالفعل دليلاً حول كيفية إعادة تعيين متصفحات الويب المختلفة، لذا قم بالوصول إلى هذا الدليل واتبع الإرشادات الخاصة بالمتصفح الخاص بك. لاحظ أنك ستفقد جميع بياناتك المحفوظة في متصفح الويب الخاص بك عند إعادة التعيين.
فتح المواقع التي يتعذر الوصول إليها في متصفحات الويب التي تعمل بنظام Windows وMac
تعرض متصفحات الويب التي تعمل بنظامي التشغيل Windows وMac رسالة “ليس لديك إذن للوصول إلى هذا الخادم” لأسباب مختلفة. طالما لم يتم إنشاء المشكلة على الخادم، يمكنك استخدام الطرق المذكورة أعلاه للقيام بذلك حل مشكلتك.
بمجرد إصلاح العنصر المسبب للمشكلة، سيتم فتح موقعك أو صفحة الويب الخاصة بك تمامًا كما ينبغي، مما يسمح لك بمتابعة التصفح.
