يمكنك إلغاء اشتراكك في fuboTV في أي وقت. إذا كنت مشتركًا في الفترة التجريبية المجانية لـ fuboTV، فيمكنك إنهاء النسخة التجريبية قبل تاريخ الاستحقاق حتى لا يتم تحصيل رسوم منك. يتيح fuboTV أيضًا للمستخدمين تجميد خطة البث الخاصة بهم مؤقتًا عن طريق إيقاف اشتراكهم مؤقتًا.
يغطي هذا البرنامج التعليمي كل ما تحتاج لمعرفته حول الإيقاف المؤقت أو إلغاء اشتراك fuboTV على جهاز البث الخاص بك.
ستفقد قنواتك المفضلة وإعداداتك الشخصية وتسجيلاتك عند إلغاء اشتراكك في fuboTV. من ناحية أخرى، يؤدي إيقاف اشتراكك مؤقتًا إلى حفظ التسجيلات والإعدادات الخاصة بك.
نوصي بإيقاف اشتراكك مؤقتًا إذا كنت بحاجة إلى استراحة مؤقتة من fuboTV، لنفترض أنك في إجازة أو رحلة عمل.
كيفية إلغاء أو إيقاف اشتراكك في fuboTV مؤقتًا
افتح أي متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك واتبع الخطوات التالية.
- قم بزيارة موقع فوبو تي في وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- حدد ملف تعريف للمتابعة.
- حدد رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى، ثم حدد حسابي.
- يختار الاشتراكات والفواتير على الشريط الجانبي أو حدد عرض تفاصيل الاشتراك في قسم “تفاصيل الحساب”.
- التالي، حدد إلغاء الاشتراك في أسفل الصفحة.
- يختار إنهاء المحاكمة على الفور في صفحة التأكيد لإلغاء النسخة التجريبية المجانية.
سترى خيارين – الإلغاء الكامل وإيقاف الاشتراك مؤقتًا – على شاشة التأكيد إذا كان لديك اشتراك قياسي.
يختار الإلغاء الكامل لإلغاء اشتراكك في fubo.
يؤدي إيقاف اشتراكك مؤقتًا إلى إيقاف مدفوعات fuboTV الخاصة بك والاحتفاظ بقنواتك وتسجيلاتك وإعداداتك الشخصية المفضلة.
يمكنك إيقاف اشتراك fuboTV الشهري مؤقتًا لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر — اختر إيقاف الاشتراك مؤقتًا واختر مدة الإيقاف المؤقت المفضلة لديك. يسري مفعول الإيقاف المؤقت في اليوم الأول من دورة الفوترة التالية.
ملحوظة: يمكنك إيقاف الاشتراك ربع السنوي فقط لدورة فوترة واحدة، أي ثلاثة أشهر. لا يتوفر خيار الإيقاف المؤقت للحساب للاشتراكات السنوية أو الاشتراكات التي تتم فوترتها من خلال جهات خارجية. لا يمكنك أيضًا إيقاف النسخة التجريبية المجانية من fuboTV مؤقتًا.
يقوم fuboTV تلقائيًا بإعادة تنشيط اشتراكك وخصم الرسوم من بطاقة الدفع الخاصة بك في نهاية مدة الإيقاف المؤقت التي اخترتها. سوف تحتاج إلى اتصل بدعم fuboTV لتمديد فترة الإيقاف المؤقت أو استئناف اشتراكك في وقت مبكر.
قم بإلغاء اشتراك fuboTV عبر تطبيق الهاتف المحمول
لا يمكنك إلغاء اشتراكك أو النسخة التجريبية المجانية في تطبيق fuboTV. ومع ذلك، يحتوي التطبيق على بوابة للوصول إلى بوابة إدارة الاشتراكات الخاصة بـ fuboTV.
- افتح تطبيق fuboTV على جهاز Android أو iOS الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- اختر ملفًا شخصيًا، ثم اضغط على رمز القائمة همبرغر في الزاوية العلوية اليسرى، ثم حدد تفاصيل الحساب.
- بعد ذلك، اضغط على الرسالة الموجودة أسفل عنوان “إدارة الحساب”. سيؤدي ذلك إلى إعادة توجيهك إلى بوابة إدارة حساب fuboTV في متصفح الويب الافتراضي بجهازك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب fuboTV الخاص بك – إذا طُلب منك ذلك. قم بتوسيع زر القائمة المنسدلة “الملف الشخصي” وحدد الاشتراك والفواتير.
- قم بالتمرير لأسفل إلى صفحة “الاشتراك والفوترة” ثم انقر فوق إلغاء الاشتراك.
- مقبض إنهاء المحاكمة على الفور لإلغاء النسخة التجريبية المجانية أو مواصلة الإلغاء لإنهاء الاشتراك الشهري/الربع سنوي/السنوي.
إذا كان لديك اشتراك قياسي، فسترى إيقاف الاشتراك مؤقتًا زر في نافذة التأكيد المنبثقة. اضغط على الزر واتبع المطالبة لإيقاف اشتراكك في fuboTV مؤقتًا.
قم بإلغاء اشتراك fuboTV من خلال Roku
إذا اشتركت في fuboTV من خلال Roku، فيمكنك إلغاء الاشتراك على جهاز Roku الخاص بك أو من خلال موقع Roku الإلكتروني.
قم بإلغاء fuboTV من خلال موقع Roku
قم بزيارة هذا الرابط (https://my.roku.com/account/subscriptions) في متصفح الويب الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Roku الخاص بك. حدد موقع خطة fuboTV الخاصة بك على الصفحة وحدد إلغاء الاشتراك زر لإلغاء اشتراكك.
قم بإلغاء fuboTV على جهاز Roku الخاص بك
- اضغط على زر الصفحة الرئيسة على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku واستخدم مفاتيح الأسهم الاتجاهية للانتقال إلى fuboTV.
- التالي، اضغط على زر النجمة على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku للكشف عن قائمة القنوات الخاصة بـ fuboTV.
- يختار إدارة الاشتراك.
- يختار إلغاء الاشتراك لإنهاء اشتراكك في fuboTV.
قل وداعًا لـ fuboTV
يؤدي إلغاء النسخة التجريبية المجانية إلى إلغاء وصولك إلى fuboTV على الفور. إذا قمت بإلغاء اشتراك قياسي، فيمكنك الوصول إلى fuboTV حتى تنتهي دورة الفوترة الخاصة بك.
سترى جدول الإلغاء (التاريخ والوقت) في صفحة “الاشتراك والفوترة” عندما تقوم بإلغاء اشتراكك. يختار اعادة تفعيل للتراجع عن الإلغاء والاحتفاظ باشتراكك.
اتصل بدعم fuboTV إذا كنت تواجه مشكلة في إلغاء اشتراكك أو إيقافه مؤقتًا أو إعادة تنشيطه.
