لماذا أمازون الخاص بي باللغة الإسبانية؟ اللغة والإعدادات الهامة الأخرى

على الرغم من أن النسخة الإنجليزية من أمازون هي النسخة النهائية للمنصة، إلا أن الزوار والعملاء لديهم الحرية في اختيار لغتهم المفضلة. افتراضيًا، تقوم أمازون بتعيين لغة محددة مسبقًا لك بناءً على موقع جهازك وإعدادات الحساب وإعدادات المتصفح، من بين عوامل أخرى.

إذا وجدت أن Amazon غالبًا ما يتحول إلى اللغة الإسبانية أو غيرها من اللغات غير المألوفة على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسنشرح سبب حدوث ذلك وكيفية حل المشكلة. قبل الانتقال إلى الحل أدناه، أغلق علامة التبويب Amazon وأعد فتحها أو جرب متصفحًا آخر. سيساعدك ذلك على التأكد من مصدر المشكلة.

خطوات تغيير لغة أمازون المفضلة

إذا كانت المتصفحات الأخرى تعرض أمازون الخاص بك بلغتك المفضلة، فافحص إعدادات اللغة والمنطقة للمتصفح المتأثر. إذا كانت أمازون هي اللغة الإسبانية على جميع المتصفحات والأجهزة الخاصة بك، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في إعدادات حسابك.

1. تغيير لغة أمازون الافتراضية

يجب أن يكون الإجراء الأول هو التأكد من عدم ضبط لغة أمازون على اللغة الإسبانية.

على جهاز الكمبيوتر، انقر فوق أيقونة العلم بجوار شريط البحث وحدد لغتك المفضلة من القائمة المنسدلة.

وبدلاً من ذلك، انتقل إلى صفحة إعدادات لغة أمازون، حدد اللغة التي تختارها وانقر فوق حفظ التغييرات.

على الهاتف المحمول، قم بالتمرير إلى أسفل صفحة أمازون الرئيسية أو أي صفحة منتج، ثم اضغط على أيقونة الكرة الأرضية.

اختر لغتك المفضلة وانقر حفظ التغييرات.

إذا ظلت اللغة دون تغيير، فقم بتحديث الصفحة وتحقق مرة أخرى. سترسل أمازون أيضًا بريدًا إلكترونيًا يؤكد إعدادات اللغة المحدثة.

لتغيير لغتك المفضلة على تطبيق الهاتف المحمول، انقر فوق الهامبرغر رمز القائمة واذهب الى إعدادات > البلد واللغة > لغة واختر اللغة المتاحة في منطقتك.

2. قم بتغيير البلد/المنطقة

حاليًا، تدعم أمازون 20 دولة، لكل منها لغات وأسعار وخيارات شحن مختلفة. ستعرض أمازون المنتجات والصفحات باللغة الإسبانية إذا تم تعيين البلد/المنطقة المفضلة لديك على موقع الويب على إسبانيا أو غيرها الدول الناطقة بالإسبانية مثل المكسيك.

لتغيير البلد/المنطقة الخاصة بأمازون على متصفحك، انقر فوق أيقونة العلم بجوار شريط البحث وحدد تغيير البلد/المنطقة. إنه الرابط الموجود أسفل البطاقة المنسدلة، في حالة عدم توفر موقع الويب باللغة الإنجليزية.

انقر فوق زر القائمة المنسدلة، حدد بلدك المفضل، ثم انقر فوق اذهب إلى الموقع زر.

سيفتح متصفحك علامة تبويب جديدة لمتصفح أمازون باللغة الافتراضية للبلد المحدد.

في تطبيق الهاتف المحمول، اضغط على أيقونة القائمة وانتقل إلى إعدادات > البلد واللغة > البلد/المنطقة، واختر دولة في البلدان/المناطق المتاحة باللغة الإنجليزية (أو لغتك المفضلة).

3. تحقق من إعدادات VPN

تقوم العديد من مواقع الويب بتعيين اللغة الافتراضية للصفحة باستخدام موقع IP الجغرافي للزائر. إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN) على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتم تعيين موقع الخادم الخاص بها على إسبانيا أو أي دولة ناطقة باللغة الإسبانية، فمن المرجح أن تعرض أمازون المنتجات باللغة الإسبانية. تحقق من إعدادات VPN الخاصة بك، وقم بالتبديل إلى بلد/خادم غير إسباني، وقم بتحديث الصفحة.

4. تحقق من موقع مواقع الويب ولغتها

في بعض الأحيان، لا تكمن المشكلة في إعدادات حساب VPN أو Amazon. قد تؤدي زيارة أمازون من موقع ويب تابع لجهة خارجية إلى إعادة تعيين لغة أمازون إلى الإسبانية أو اللغات الأخرى. من خلال بحثنا، اكتشفنا أن العديد من المستخدمين المتأثرين واجهوا هذه المشكلة عندما قاموا بزيارة أمازون من جوجل أو نقروا على إعلان منتج أمازون على موقع ويب تابع لجهة خارجية.

هناك سببان محتملان لحدوث تبديل اللغة هذا:

1. إسبانيا (أو دولة ناطقة بالإسبانية) هي الموقع الافتراضي لموقع ويب الطرف الثالث أو محرك البحث.
2. الإسبانية هي اللغة الافتراضية لموقع سوق أمازون حيث تم تسجيل بائع المنتج للبيع.
3. الإسبانية هي اللغة الافتراضية لموقع الويب أو محرك البحث التابع لجهة خارجية.

ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله بشأن الاحتمالين الأولين، ولكن يمكنك محاولة تغيير اللغة الافتراضية لمحرك البحث المفضل لديك. تسمح لك بعض مواقع الويب أيضًا بتغيير لغتك المفضلة، لذا انتبه لذلك أيضًا.

إذا نقرت على المنتجات الموجودة على Google وتمت إعادة توجيهك إلى الإصدار الإسباني من Amazon، فتحقق من إعدادات موقع محرك البحث وتأكد من عدم تعيين منطقته على دولة ناطقة بالإسبانية. وإليك كيفية القيام بذلك.

1. في صفحة نتائج بحث Google، انقر فوق إعدادات أسفل مربع البحث وحدد إعدادات البحث.

2. قم بالتمرير إلى إعدادات المنطقة القسم، اختر المنطقة الحالية أو دولة غير إسبانية، ثم انقر فوق يحفظ عند الانتهاء.

نصيحة سريعة: انقر فوق عرض المزيد زر القائمة المنسدلة للكشف عن جميع البلدان.

بالنسبة إلى Microsoft Bing، انقر فوق رمز القائمة همبرغر، يختار إعدادات، وحدد البلد/المنطقة.

اختر بلدك المفضل وهذا كل شيء. إذا اخترت الولايات المتحدة كبلدك المفضل، فتأكد من النقر فوق الولايات المتحدة – الإنجليزية، وليس “الولايات المتحدة – الإسبانية.”

5. مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأمازون

بعض مستخدمي كروم تم إصلاح مشكلة تبديل اللغة المزعجة ومسح جميع البيانات المتعلقة بأمازون على متصفحهم. إذا استمرت المشكلة على الرغم من وجود إعدادات اللغة والمنطقة الصحيحة على Amazon ومواقع الويب الأخرى التابعة لجهات خارجية، فاتبع الخطوات أدناه ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لأمازون على كروم

1. أدخل هذا العنوان أدناه في شريط عناوين Chrome واضغط على يدخل.

chrome://settings/siteData

2. اكتب أمازون في شريط البحث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم انقر فوق قم بإزالة كل ما هو موضح زر لحذف جميع ملفات تعريف الارتباط والبيانات المتعلقة بأمازون.

3. انقر مسح الكل في رسالة التأكيد للمتابعة.

ملحوظة: سيؤدي مسح بيانات أمازون إلى تسجيل خروجك من حساب أمازون الخاص بك؛ ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك لمواصلة التسوق. وبالمثل، قد يتعين عليك إعادة تكوين إعدادات اللغة والمنطقة لأمازون بعد مسح بيانات موقع الويب.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأمازون على فايرفوكس

انقر على أيقونة القائمة وانتقل إلى التفضيلات > الخصوصية والأمن > إدارة البيانات واكتب أمازون في شريط البحث. يختار إزالة كافة المعروضة وانقر حفظ التغييرات.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لأمازون على Microsoft Edge

1. أدخل هذا العنوان أدناه في شريط عناوين Chrome واضغط على يدخل.

الحافة://الإعدادات/siteData

2. اكتب أمازون في شريط البحث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم انقر فوق قم بإزالة كل ما هو موضح زر لحذف جميع ملفات تعريف الارتباط والبيانات المتعلقة بأمازون.

3. انقر واضح في رسالة التأكيد للمتابعة.

6. تحقق من تفضيلات اللغة في متصفحك

قد تعرض أمازون صفحات باللغة الإسبانية إذا كانت إعدادات المتصفح الخاص بك تسمح بذلك، خاصة على المتصفحات التي تدعم لغات متعددة (مثل Chrome وFirefox). توجه إلى إعدادات المتصفح الخاص بك، وقم بإزالة اللغة الإسبانية من اللغات المفضلة، وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إزالة اللغة الإسبانية من Chrome

اذهب الى إعدادات > متقدم > لغة وتحقق من اللغات في قائمة التفضيلات. إذا وجدت أي صيغة مختلفة للغة الإسبانية في القائمة، فانقر على أيقونة القائمة المجاورة لها، ثم اختر يزيل.

إزالة اللغة الإسبانية من Microsoft Edge

انقر على أيقونة القائمة وانتقل إلى إعدادات > اللغات. إذا وجدت اللغة الإسبانية في قسم اللغات المفضلة، فانقر فوق رمز القائمة بجانبه واختر يزيل.

تأكد من أن اللغة الإنجليزية (أو لغتك المفضلة) هي الخيار الوحيد في القائمة. قم بتحديث صفحات أمازون بعد ذلك وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

7. تحديث المتصفح/التطبيق

قد يؤدي المتصفح القديم أو المتصفح المليء بالأخطاء إلى إفساد أداء مواقع الويب وتخصيصاتها. إذا استمر متصفحك في تعيين لغة أمازون الافتراضية إلى الإسبانية، فتأكد من تحديثه.

بالنسبة لمتصفح Chrome، انتقل إلى إعدادات > حول كروم وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح. لتحديث Microsoft Edge، انتقل إلى إعدادات > حول مايكروسوفت إيدج وسيقوم المتصفح بتحديث نفسه تلقائيًا. سيُطلب منك إعادة تشغيل المتصفح لإكمال التحديث.

إذا كنت تستخدم فايرفوكس، انتقل إلى التفضيلات واتبع المطالبة في تحديثات فايرفوكس قسم. بالنسبة لمستخدمي الأجهزة المحمولة، قم بزيارة متجر التطبيقات بجهازك وقم بتحديث تطبيق Amazon.

تسوّق بلغتك المفضلة

إنه أمر مزعج عندما تضطر باستمرار إلى تغيير لغة أمازون الخاصة بك؛ الذي يدمر تجربة التسوق الخاصة بك. لذا، في المرة القادمة التي يسأل فيها شخص ما “لماذا موقع أمازون الخاص بي باللغة الإسبانية؟” قم بإحالتهم إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا. نحن واثقون من أن واحدة على الأقل من هذه التوصيات السبع ستضع حدًا لهذه المشكلة.