PayPal Troubles? Voici les correctifs que vous devez savoir
Lorsque PayPal ne fonctionne pas, vous pouvez rencontrer des problèmes de transaction, l'application ou le site Web qui ne charge pas et d'autres bizarreries. Voici quelques correctifs pour les problèmes communs avec PayPal.
Comment résoudre les problèmes PayPal
Essayez ces étapes de dépannage afin d'identifier et de résoudre votre problème.
Vérifiez si PayPal est en panne. Aller au Page de statut PayPal Pour voir s'il y a des problèmes connus avec la vérification, l'accès à des comptes, etc. Si quelque chose ne fonctionne pas sur la fin de PayPal, vous ne pouvez rien faire, mais attendez qu'ils le réparent.
Alternativement, utilisez un site Web de vérification de la haussement tel que En panne ou Pour tout le monde ou juste moi. Ces sites ne sont pas de PayPal, mais ils peuvent aider à déterminer si d'autres utilisateurs ont également du mal à faire fonctionner PayPal.
Utilisez un navigateur Web différent. Votre navigateur peut être obsolète ou un module complémentaire pourrait interférer avec le site Web. Si vous utilisez PayPal dans Chrome, par exemple, essayez Firefox ou Edge. Safari et l'opéra sont quelques autres options de navigateur.
Effacer le cache. Le cache contient des fichiers temporaires qui peuvent devenir corrompus ou complets au fil du temps. Il est complètement sûr d'effacer le cache.
Vous pouvez supprimer le cache sur Android et iPhone, ou supprimer le cache du navigateur sur votre ordinateur.
Se déconnecter et revenir. Si vous utilisez l'application, appuyez sur l'image de votre profil dans le coin, puis sélectionnez Déconnecter en bas. Connectez-vous pour voir si cela résout le problème.
Désactivez votre VPN. De nombreuses applications financières bloquent les VPN, donc si vous en utilisez un, c'est la raison la plus probable pour laquelle PayPal ne fonctionne pas.
Confirmez votre banque. Le problème avec PayPal est peut-être qu'il n'a pas vérifié votre compte bancaire et, par conséquent, ne peut pas encore autoriser vos transactions.
Confirmez votre carte de crédit. Si vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour effectuer un paiement via PayPal, vous devrez peut-être vérifier la carte avant que PayPal ne l'accepte.
Essayez une autre option de paiement. Le problème peut être avec votre carte de crédit. Essayez d'utiliser une carte alternative ou un compte bancaire dans votre compte PayPal lors du paiement. Si cela se passe, vous avez identifié le problème.
Utilisez votre solde PayPal. Si vous rencontrez des problèmes avec les paiements par carte ou bancaire, l'utilisation de l'argent dans votre solde PayPal peut parfois faire fonctionner à nouveau PayPal.
Pour ajouter de l'argent à PayPal, allez à Maison > Solde paypal > Ajouter de l'argent, et Suivez ensuite les instructions à l'écran pour transférer de l'argent de votre banque. Vous pouvez également ajouter de l'argent sans compte bancaire.
Faire la transaction à partir d'un appareil familier. Si vous avez un appareil qui a déjà effectué des paiements à l'aide de PayPal, essayez à nouveau cet appareil. PayPal peut penser que vous n'êtes pas le propriétaire d'origine du compte, car vous accédez au service à partir d'un nouvel appareil.
Contacter le support PayPal Si rien d'autre ne fonctionne. Il y a une multitude d'informations de dépannage ici, y compris le support de chat en ligne et un numéro de téléphone à appeler. Soyez persistant et vous êtes sûr de régler votre problème.
Pourquoi Paypal ne fonctionne pas
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles PayPal cesse de fonctionner. Le service pourrait être en baisse, vous pouvez avoir un compte non vérifié, ou il pourrait y avoir des fonds insuffisants pour terminer la transaction.
Il y a aussi une chance que vous n'ayez pas confirmé votre compte bancaire ou votre carte. Heureusement, il existe des moyens simples de résoudre les problèmes communs avec PayPal.
