رسائل iPhone لا يمكن تحميل الصور؟ 10 إصلاحات لتجربتها الآن

هل سبق لك أن انتظرت تنزيل صورة من iMessage على جهاز iPhone الخاص بك، لكنك شعرت بخيبة أمل؟ بدءًا من استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها وحتى معالجة مواطن الخلل في البرامج، ستساعدك الحلول على تنزيل الصور بسلاسة من جميع الرسائل الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك في أي وقت من الأوقات.

1. تحقق من الاتصال بالإنترنت

إذا لم تتمكن من تنزيل الصور من الرسائل، فتحقق من اتصالك بالإنترنت أولاً. غالبًا لا يلاحظ المستخدمون أن الإنترنت الخاص بهم لا يعمل بشكل صحيح. في هذه الحالة، لن يقوم جهاز iPhone الخاص بك بتنزيل الصور من iMessage.

حاول التبديل من Wi-Fi إلى بيانات الهاتف المحمول، أو العكس. يمكنك أيضًا التبديل إلى شبكة Wi-Fi أخرى. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi عامة، فيجب أن تعلم أن لديهم غالبًا حدًا أقصى لمقدار ما يمكنك تنزيله. ستحتاج إلى اتصال أفضل بالإنترنت إذا كنت تحاول تنزيل صور ذات أحجام ملفات كبيرة.

2. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إذا كنت متأكدًا من أن اتصال الإنترنت ليس هو سبب المشكلة، فيجب عليك محاولة إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. غالبًا ما يؤدي وجود خلل بسيط إلى منع جهازك من تنزيل الصور من iMessage. يمكن إصلاح هذه الأخطاء بسهولة من خلال إعادة تشغيل بسيطة للهاتف.

اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت والزر الجانبي في وقت واحد. انتظر حتى يظهر شريط تمرير Power Off على شاشتك. ثم قم بالتمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

بعد بضع ثوانٍ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تنزيل الصور الآن.

3. تأكد من تمكين iMessage

إذا تلقيت رسالة تحتوي على صورة ولم تتمكن من تنزيلها، فربما تكون وظيفة iMessage معطلة. لتشغيله:

1. إطلاق إعدادات التطبيق واختيار رسائل.

2. تأكد من التبديل بجوار iMessage تم تشغيله.

حاول تنزيل الصورة من رسالتك الآن.

4. تحقق من مساحة التخزين بجهاز iPhone الخاص بك

لا يمكن تنزيل الصور الجديدة إذا لم تكن هناك مساحة تخزين كافية على جهاز iPhone الخاص بك. تحقق من مقدار مساحة التخزين المتبقية على جهازك، إن وجدت، ومعرفة ما إذا كان هذا هو السبب وراء عدم قيام iPhone بتنزيل الصور من الرسائل.

1. افتح إعدادات التطبيق وانتقل إلى عام.

2. يختار تخزين الايفون.

3. ستعرض الشاشة التالية مقدار مساحة التخزين المجانية. تأكد من وجود مساحة تخزين كافية.

4. إذا لم يكن هناك، يمكنك إلغاء تحميل أو حذف تطبيق لا تستخدمه. حدد اسمه ثم اضغط حذف التطبيق.

5. وبدلاً من ذلك، يمكنك الانتقال إلى تطبيق الصور وحذف بعض الصور ومقاطع الفيديو التي تشغل مساحة التخزين.

بعد تحرير بعض المساحة على جهاز iPhone الخاص بك، انتقل إلى رسائلك وحاول تنزيل الصور.

5. فرض إنهاء تطبيق الرسائل

إذا انقر للتنزيل لا يعمل، قد تساعد إعادة تشغيل تطبيق iMessage. ولكن سيتعين عليك إغلاق التطبيق وإزالته من App Switcher. للوصول إلى App Switcher، قم بتمرير شاشة iPhone من الأسفل إلى الأعلى، ثم ابحث عن تطبيق الرسائل. اسحب لأعلى مرة أخرى لإنهاء التطبيق تمامًا.

6. أعد تشغيل iMessage

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال غير قادر على تنزيل الصور من الرسائل، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل خدمة iMessage. iMessage متصل بمزود خدمة شبكة الهاتف المحمول الخاص بك. ستؤدي إعادة تنشيطه إلى إعادة تعيين iMessage على أجهزتنا وتنزيل جميع البيانات مرة أخرى، بما في ذلك الصورة التي بها مشكلة. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. اذهب الى إعدادات.
2. ابحث واختر رسائل.

3. اضغط على زر التبديل بجوار iMessage لإيقاف تشغيله.

4. بعد بضع ثوانٍ، قم بتشغيله مرة أخرى لإعادة تنشيط iMessage. قد تستغرق عملية إعادة التنشيط بعض الوقت، اعتمادًا على كمية البيانات التي يحتاج جهاز iPhone إلى تنزيلها مرة أخرى.

7. أعد تمكين الرسائل على السحابة

أبلغ بعض المستخدمين أن تشغيل الرسائل على iCloud وإيقاف تشغيلها ساعدهم في حل هذه المشكلة. فلماذا لا تجربها.

1. افتح إعدادات برنامج.
2. اضغط على اسم ملفك الشخصي في أعلى الشاشة.

3. يختار آي كلاود.

4. يجد التطبيقات التي تستخدم iCloud القسم واختيار إظهار الكل.

5. مقبض رسائل.

6. في الشاشة التالية، قم بإيقاف التشغيل مزامنة هذا iPhone لتعطيل الرسائل.

7. انتظر بضع ثوانٍ، ثم قم بتشغيل المفتاح مرة أخرى.

8. أغلق تطبيق الإعدادات وحاول تنزيل صورة من الرسائل الآن.

8. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

ربما اتصالك بالإنترنت ضعيف وغير موثوق. يمكن أن يؤدي هذا بسهولة إلى عدم عمل “النقر للتنزيل”. ستحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات شبكة جهاز iPhone الخاص بك لإصلاحها. وإليك الطريقة:

1. إطلاق إعدادات التطبيق وانقر فوق عام.

2. انتقل إلى الأسفل واختر نقل أو إعادة تعيين iPhone.

3. مقبض إعادة ضبط في الجزء السفلي من الشاشة.

4. يختار إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

5. إذا طُلب منك، أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك.

6. اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى لتأكيد الإجراء.

بعد إعادة ضبط الشبكة بنجاح، اتصل بالإنترنت مرة أخرى ولاحظ ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلة عدم تنزيل الصور من الرسائل.

9. قم بتحديث نظام iOS

قد يتسبب خطأ كبير في النظام أو خلل في عدم قيام جهاز iPhone الخاص بك بتنزيل الصور من الرسائل. يمكن لإصدار جديد من iOS إصلاح مثل هذه المشكلات. كل ما عليك فعله هو تحديث iOS إلى الإصدار الأحدث. اتبع الخطوات التالية:

1. إطلاق إعدادات التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك، ثم اضغط على عام.

2. يختار تحديث البرنامج.

3. في حالة توفر تحديث، حدد التحديث الآن لتنزيله وتثبيته.

بمجرد تحديث نظام التشغيل iOS الخاص بك، افتح تطبيق الرسائل وحاول تنزيل الصورة لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

10. اتصل بدعم Apple

إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه، وما زلت غير قادر على تنزيل الصور من الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple. اشرح لهم جميع الخطوات التي اتخذتها لمحاولة حل المشكلة، حتى يعرفوا الخطوات الضرورية التي يجب اقتراحها بعد ذلك.

مع المثابرة والقليل من المعرفة، ستتمكن قريبًا من جعل جهاز iPhone الخاص بك يقوم بتنزيل الصور من الرسائل بسلاسة مرة أخرى.