كيفية منع برنامج مكافحة الفيروسات من حذف الملفات

سنوضح لك كيفية منع برنامج مكافحة الفيروسات لديك من حذف الملفات تلقائيًا دون موافقتك. سيغطي هذا البرنامج التعليمي خطوات Windows Defender والشائعة برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية—أفاست، وAVG، وBitDefender، وما إلى ذلك.

قبل المتابعة، تأكد من أن الملف (الملفات) آمن ولن يؤدي إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبيانات قبل استثناءه من عمليات فحص مكافحة الفيروسات. قد يؤدي استبعاد ملف (ضار) من الحذف إلى زيادة تعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لهجمات البرامج الضارة والتهديدات الأخرى.

ملحوظة: تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في هذا البرنامج التعليمي على أجهزة Windows 10 وWindows 11 وMac أو (macOS).

منع Avast Antivirus من حذف الملفات

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لمنع Avast من حذف ملف أو مجلد أو تطبيق عند فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن التهديدات.

1. قم بتشغيل Avast، حدد رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى، ثم حدد إعدادات.

2. في قسم عام ، اختر الاستثناءات على الشريط الجانبي، ثم حدد زر إضافة استثناء .

3. اختر تصفح.

4. حدد مربع الاختيار الموجود بجوار العنصر (ملف، مجلد، تطبيق، وما إلى ذلك) الذي تريد استثناءه من عمليات فحص Avast وحدد نعم.

5. حدد زر إضافة استثناء  للمتابعة.

سيؤدي ذلك إلى منع Avast من حذف الملف (الملفات) المحددة أثناء جميع عمليات الفحص الأمني. يتيح لك Avast أيضًا استبعاد العناصر من نوع معين من الفحص. انظر الخطوة التالية للحصول على تعليمات مفصلة.

6. توجه إلى قائمة استثناءات Avast (راجع الخطوة رقم 3) وحدد إضافة استثناءات متقدمة.

7. توجه إلى مجلد ملف علامة التبويب وحدد تصفح لاختيار الملفات/المجلد الذي تريد استبعاده. بعد ذلك، حدد المربع الموجود بجوار أنواع الفحص وحدد إضافة استثناء.

بعد ذلك، سيقوم Avast بتخطي الملف (الملفات) أثناء عمليات الفحص الأمني ​​المحددة. سيقوم Avast أيضًا بإدراج جميع العناصر المعفاة في قسم “الملف أو المجلد”. لحذف أحد الاستثناءات، قم بتمرير مؤشر الماوس فوق العنصر ثم حدد أيقونة سلة مهملات . بخلاف ذلك، حدد رمز القلم لتحرير الاستبعاد.

منع AVG من حذف الملفات

AVG هو أيضًا برنامج أمان مملوك لشركة Avast. تشبه عملية منع AVG من حذف الملفات تلقائيًا عملية Avast.

1. قم بتشغيل AVG، حدد رمز القائمة  في الزاوية العلوية اليمنى، ثم حدد إعدادات.

2. توجه إلى علامة التبويب عام ، حدد الاستثناءات على الشريط الجانبي، ثم حدد إضافة استثناء.

3. اختر تصفح.

4. حدد خانة الاختيار الموجودة بجوار الملف (الملفات) أو المجلد (المجلدات) الذي تريد استبعاده من عمليات فحص البرامج الضارة، ثم حدد نعم.

5. اختر إضافة استثناء المضي قدما.

لإزالة ملف من قائمة الاستثناءات، قم بتمرير مؤشر الماوس فوق العنصر الموجود في قسم “ملف أو مجلد”، ثم حدد الزر سلة مهملات أيقونة.

منع برنامج BitDefender من حذف الملفات

إذا كان BitDefender هو الحل الافتراضي لمكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإليك كيفية منع التطبيق من حذف ملف عند البحث عن التهديدات.

1. افتح برنامج BitDefender، ثم توجه إلى علامة التبويب حماية  (على الشريط الجانبي)، وحدد الإعدادات في قسم “منع التهديدات عبر الإنترنت”.

2. اختر إدارة الاستثناءات في صف “الاستثناءات”.

3. اختر إضافة استثناء في الصفحة التالية.

4. حدد رمز المجلد مع عدسة مكبرة في مربع البحث.

5. حدد الملف أو المجلد الذي تريد منع برنامج مكافحة الفيروسات من حذفه، ثم حدده نعم.

6. في قسم “ميزات الحماية”، قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات. بعد ذلك، حدد خانة الاختيار الموجودة بجوار أنواع الفحص. لن يقوم BitDefender بفحص العناصر المعفاة عند تشغيل عمليات الفحص المحددة. اختر حفظ للمتابعة.

توجه إلى علامة التبويب “جميع الاستثناءات” لمعاينة الملفات المعفاة. حدد رمز سلة المهملات لحذف ملف أو تحديد رمز القلم لتعديل خيارات الاستثناء.

منع Windows Defender من حذف الملفات

يتيح لك Windows Defender أيضًا استبعاد العناصر — الملفات، وأنواع الملفات، والعمليات، والمجلدات، وما إلى ذلك — من فحوصات الأمان. سنوضح لك في هذا القسم كيفية تكوين إعدادات أمان Windows حتى لا يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بحذف الملفات التي يشتبه في أنها ضارة.

1. على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11، انتقل إلى إعدادات > الخصوصية و أمن > أمن ويندوز.

بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10، توجه إلى إعدادات > التحديث والأمن وحدد أمن ويندوز.

2. يختار الحماية من الفيروسات والتهديدات في قسم “مناطق الحماية”. سيؤدي ذلك إلى تشغيل تطبيق Windows Security.

3. قم بالتمرير إلى قسم “إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات” وحدد إدارة الإعدادات لفتح قائمة إعدادات Windows Defender.

4. قم بالتمرير إلى قسم “الاستثناءات” وحدد إضافة أو إزالة الاستثناءات.

5. حدد إضافة استبعاد زر.

6. اختر ملف من الخيارات، نظرًا لأنك تحاول منع Windows Security (أو Windows Defender) من حذف نوع ملف معين.

7. انتقل إلى المجلد أو الوجهة حيث يوجد الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد الملف الذي تريد إيقاف Windows Defender أو Windows Security من حذفه. يختار يفتح لاستكمال.

8. لمنع Windows Defender من حذف نوع ملف أو ملحق معين، حدد نوع الملف في القائمة المنسدلة وأدخل الامتداد في المربع.

ملحوظة: يمكنك إدخال امتداد الملف مع أو بدون النقطة السابقة (.). لنفترض أنك تريد إيقاف Windows Security من وضع علامة على ملفات DLL أو حذفها، فيمكنك إدخال نوع الملف/امتداده كـ dll أو .dll. بالنسبة للملفات القابلة للتنفيذ (أو ملفات exe)، اكتب dll أو .dll في المربع.

9. اختر اضف لتضمين نوع الملف في قائمة استثناءات Windows Defender.

10. لاستبعاد عملية معينة، ارجع إلى قائمة “الاستثناءات” (راجع الخطوة رقم 4)، وحدد زر إضافة استبعاد ، واختر عملية.

11. أدخل اسم العملية وحدد اضف.

معلومات سريعة: قم بتشغيل مدير المهام وانتقل إلى تفاصيل انقر فوق علامة التبويب لعرض قائمة بجميع العمليات الجارية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. تحقق من عمود “الاسم” لمعرفة اسم كل عملية.

عند استبعاد عملية في إعدادات أمان Windows، سيتم أيضًا استبعاد الملفات المفتوحة بواسطة هذه العملية المحددة أثناء الحماية في الوقت الحقيقي. ومع ذلك، لن يتم استثناء ملفات العملية أثناء عمليات الفحص المجدولة والمقررة عند الطلب.

ستجد الملفات والمجلدات وأنواع الملفات والعمليات والعناصر الأخرى المستبعدة في صفحة استثناءات أمان Windows – أسفل الزر “إضافة استثناء” مباشرةً.

لإزالة عنصر من القائمة، حدد الملف/نوع الملف/العملية، ثم حدد ازل.

يجب عليك تعطيل Windows Defender واستخدام برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية إذا استمر Windows Security في حذف ملفاتك.

شيء آخر: تعطيل Storage Sense في نظام التشغيل Windows

تحسس التخزين ليس مضاد فيروسات. إنها ميزة في Windows تعمل على تحرير مساحة القرص عن طريق حذف الملفات التي لم تستخدمها خلال آخر 30 يومًا تلقائيًا. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بحذف الملفات في كثير من الأحيان، ولم يكن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك هو السبب، ففكر في تعطيل ميزة Storage Sense.

ملحوظة: لا يؤدي استشعار التخزين إلى حذف العناصر الموجودة في مجلد التنزيلات أو العناصر المحفوظة بواسطة خدمات التخزين السحابية مثل OneDrive.

اذهب إلى إعدادات > نظام > تخزين وتبديل قبالة Storage Sense في قسم “إدارة التخزين”.

هناك المئات من برامج مكافحة الفيروسات المتوفرة. إذا كنت لا تستخدم أيًا من التطبيقات المذكورة أعلاه، فاتصل بالمطور أو قم بمراجعة موقع المطور لمعرفة كيفية منع برنامج مكافحة الفيروسات هذا من حذف الملفات عند البحث عن البرامج الضارة.

يمكن أن يكون فقدان الملفات المهمة أمرًا فظيعًا. إذا قام برنامج مكافحة الفيروسات لديك بحذف ملف لم تقم بإضافته إلى قائمة الاستثناءات الخاصة به، فيمكنك دائمًا استعادة الملف باستخدام برنامج استعادة البيانات.

وهذه قائمة بأهم مضادات الفيروسات