طرق بحث مستخدم Google Analytics لتعزيز حركة المرور على موقع الويب

إذا قمت بتثبيت Google Analytics على موقع الويب الخاص بك، فلديك أداة قوية جدًا متاحة لإجراء بحث المستخدم حول حركة مرور موقع الويب الخاص بك.

ستتعرف في هذه المقالة على بعض النصائح والحيل لاستخدام Google Analytics لإجراء بحث عن المستخدم. ستساعدك نتائج هذا البحث على فهم جمهورك بشكل أفضل حتى تتمكن من صياغة محتوى موقعك حول ما من المرجح أن يهتم به زوارك.

كيفية الانتقال إلى بحث مستخدم Google Analytics

يزور تحليلات كوكل وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك. قم بزيارة موقع الويب الذي قمت بتسجيله في Google Analytics.

في جزء التنقل الأيمن، قم بتوسيع جمهور قسم. تحتوي هذه القائمة على جميع أقسام بحث المستخدم التي سنغطيها في هذا الدليل. عندما تختار ملخص من هذا القسم، ستشاهد نظرة عامة أساسية على حركة مرور المستخدم لديك.

يتيح لك هذا العرض إضافة “شرائح” لمقارنة الجماهير. سنصل إلى إضافة شرائح في القسم الأخير من هذه المقالة.

إذا قمت بالتمرير لأسفل إلى أسفل هذه الصفحة، فسترى قائمة بالمعلومات السكانية على اليسار والتي يمكنك الاختيار من بينها. عند اختيارك لهذه العناصر، ستشاهد تصنيفًا على اليمين يوضح التوزيع الديموغرافي لزوار موقعك.

تتضمن هذه التركيبة السكانية اللغة والبلد والمدينة والمتصفح ونظام التشغيل ومزود الخدمة ونظام التشغيل ومزود الخدمة ودقة الشاشة.

استكشاف التركيبة السكانية للمستخدم

إذا كنت تريد التعمق أكثر في التركيبة السكانية لمستخدمين محددين كجزء من بحث المستخدم الخاص بك، فقم بالتمرير لأسفل في قائمة الجمهور، ثم قم بتوسيع التركيبة السكانية، وحدد ملخص.

في هذه الصفحة، ستشاهد نظرة عامة مرئية أساسية على التركيبة السكانية الأساسية – العمر والجنس.

ضمن التركيبة السكانية، يمكنك تحديد عمر لمعرفة تفاصيل عدد زوار موقعك ضمن فئات عمرية معينة.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا جدًا لمعرفة ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يجذب الجمهور الأصغر سنًا أو متوسط ​​العمر أو الأكبر سنًا. وسيوضح الرسم البياني أيضًا كيف تغيرت هذه الاتجاهات بمرور الوقت.

يمكنك أيضًا مشاهدة تصنيف مماثل للذكور والإناث الذين يزورون موقعك عن طريق التحديد جنس تحت التركيبة السكانية.

كيفية استخدام التركيبة السكانية الأساسية: من خلال فهم الأعمار والجنس التي تشكل الجزء الأكبر من قاعدة زوار موقعك، يمكنك ضبط المحتوى الخاص بك بشكل أفضل ليجذب أكبر عدد من الجمهور. سيساعدك ذلك أيضًا على تحديد المجالات الكبيرة التي قد تحتاج فيها إلى تنمية جمهورك أيضًا.

بالإضافة إلى المعلومات السكانية الأساسية، تتيح لك الأقسام الأخرى ضمن الجمهور في Google Analytics البحث في المزيد من التفاصيل حول زوار موقعك.

استكشاف اهتمامات الزائرين

القسم التالي تحت الجمهور يسمى اهتمام يتيح لك الوصول إلى مجموعة مذهلة من التفاصيل حول زوار موقعك.

بفضل ملفات تعريف الارتباط التي يتم جمعها على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة التي يستخدمها زوار موقعك، يتوفر لدى Google الكثير من التفاصيل حول اهتماماتهم. تتوفر هذه المعلومات حول زوار موقعك في حساب Google Analytics الخاص بك ضمن قسم الاهتمامات.

إذا قمت بتحديد ملخص، يمكنك رؤية جميع اهتمامات زوار موقعك منظمة حسب نوع الاهتمام. ويتم تنظيم هذه الأنواع على النحو التالي:

• فئة التقارب (مدى الوصول): الموضوعات التي من المرجح أن يهتم المستخدمون بالتعرف عليها.
• شريحة في السوق: المنتجات والخدمات التي يبحث عنها زوار موقعك أو يشترونها عادةً.
• فئة أخرى: وجهات نظر أكثر عمومية إلى حد ما حول ما يهتم به زوار موقعك.

يمكنك التعمق أكثر في فئات الاهتمامات هذه عن طريق تحديدها ضمن الاهتمامات في Google Analytics. يختار فئات التقارب لمعرفة عدد المستخدمين الذين زاروا موقعك والذين لديهم هذه الاهتمامات المحددة.

يختار قطاعات السوق لمعرفة عدد المستخدمين الذين زاروا موقعك والذين قاموا بالبحث أو شراء منتجات أو أنواع معينة من المنتجات.

يختار فئات أخرى لمعرفة عدد المستخدمين الذين زاروا موقعك والذين لديهم مجموعة اهتمامات أوسع وأكثر عمومية.

كيفية استخدام الاهتمامات: تعد معرفة اهتمامات زوار موقعك إحدى أقوى الطرق لتركيز محتوى موقع الويب الخاص بك على الموضوعات التي ستثير اهتمام القراء بشكل أكبر. فئات التقارب هي أفضل مكان للبدء إذا كنت تدير مدونة أو تنتج مقالات، ولكن في -قد تكون شرائح السوق أفضل إذا كنت تبيع المنتجات على موقع الويب الخاص بك.

جغرافية زوار موقعك

إذا كنت تعتقد أنه لا يهم المكان الذي يأتي منه زوار موقعك، فكر مرة أخرى. إن الإنترنت عالمي، وإذا كان بإمكانك جذب جمهور خارج الولايات المتحدة فقط، فإنك ستتمكن من جذب جمهور أكبر بكثير.

هناك عدة طرق لتحليل تأثير الثقافة على تقسيم جمهورك. لمعرفة وضع موقعك اليوم، حدد جغرافية تحت الجمهور. يختار لغة تحت هذه القائمة.

سيُظهر لك هذا اللغات الأساسية التي يتحدث بها زوار موقعك. يعتمد هذا إلى حد كبير على بلدهم الأصلي، من بين عوامل أخرى تم جمعها بواسطة Google.

ومع ذلك، لرؤية البلدان الفعلية التي يأتي منها زوار موقعك، حدد موقع.

في الجزء العلوي من صفحة الموقع، سترى خريطة حرارية عالمية توضح لك حجم زوار موقعك. يمثل اللون الأزرق الغامق عددًا أكبر من الزوار، بينما يعني اللون الأزرق الفاتح عددًا أقل من الزوار، ويعني عدم وجود لون أنك لا تحصل على أي زوار من تلك البلدان.

قم بالتمرير لأسفل الصفحة لرؤية القائمة الفعلية للبلدان بالإضافة إلى عدد الزيارات من هؤلاء الزوار خلال الفترة الزمنية التي حددتها.

كيفية استخدام الموقع: من الشائع أن يكون الأمريكيون الناطقون باللغة الإنجليزية هم الجمهور الأساسي. ومع ذلك، يمكنك زيادة جمهورك من البلدان الأخرى من خلال تضمين الإشارة إلى الموضوعات التي يهتم بها الأشخاص في البلدان الأخرى. على سبيل المثال، قد تذكر كيف يمكن تقييد الوصول إلى خدمات أو منتجات معينة. أو قم بتزويد الزائرين بنصائح حول أشياء مثل كيفية استخدام VPN للتعامل مع القيود الجغرافية عبر الإنترنت.

تكنولوجيا زوار موقعك

إذا كنت تريد أن يحصل زوارك على أفضل تجربة ممكنة على موقعك، فأنت بحاجة إلى تصميم تصميم الموقع ليتوافق مع التكنولوجيا التي يستخدمها معظم زوار موقعك.

يمنحك Google Analytics رؤى رائعة حول هذه التكنولوجيا. ضمن قائمة الجمهور، حدد تكنولوجيا لرؤية هذا. سترى خيارين ضمن هذه القائمة. يختار المتصفح ونظام التشغيل لرؤية متصفح الويب وأنظمة التشغيل التي يستخدمها معظم زوار موقعك.

ضمن هذا القسم، ستلاحظ تحديد علامة التبويب “المتصفح” أولاً، وعدد الزيارات التي تلقيتها من الزوار الذين يستخدمون متصفحات معينة.

حدد نظام التشغيل انقر فوق علامة التبويب للاطلاع على قائمة أنظمة التشغيل الأكثر شيوعًا التي يستخدمها زوار موقعك.

ستلاحظ أن هناك أيضًا علامات تبويب أخرى في الجزء العلوي تتيح لك استكشاف أشياء أخرى حول تكنولوجيا زوار موقعك.

• دقة الشاشة
• ألوان الشاشة (نوع البت)
• نسخة الفلاش
• دعم جافا (تحت أخرى)

إذا قمت بتحديد متحرك في Google Analytics، يمكنك أيضًا الاطلاع على أجهزة الجوال الأكثر شيوعًا التي يستخدمها زوار موقعك عند زيارتهم باستخدام هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية.

كيفية استخدام التكنولوجيا: تعد معرفة المتصفح أو نظام التشغيل أو الجهاز المحمول الذي يستخدمه معظم زوار موقعك وسيلة فعالة للتأكد من أن موقعك يعمل بشكل جيد بالنسبة لغالبية هؤلاء الزوار. يمكنك استخدام هذه المعلومات لإجراء اختبار الموقع باستخدام التقنيات الأكثر شيوعًا التي يستخدمها زوار موقعك.

مقاييس بحث المستخدم المفيدة الأخرى

هناك بضعة أقسام أخرى ضمن الجمهور في Google Analytics للمقاييس الأخرى التي يمكن أن تمنحك مزيدًا من المعرفة حول جمهورك.

إذا قمت بتحديد تدفق المستخدمين، ستشاهد صورة رائعة توضح لك كيفية تنقل مجموعات المستخدمين المختلفة في موقعك على الويب. يختار دولة من القائمة المنسدلة، وسترى كيف يقوم المستخدمون من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والدول الأخرى بالنقر على الصفحات الموجودة على موقعك.

يمكنك أيضًا رؤية هذه الصورة المرئية عن طريق تحديد خيارات ديموغرافية أخرى مثل المتصفح واللغة والمزيد.

يختار ملخص من قائمة الجمهور ثم حدد أضف شريحة في الجزء العلوي لتضمين أي معلومات سكانية إضافية ترغب في إجراء مقارنات عليها.

على سبيل المثال، قد ترغب في معرفة نسبة الزوار في سن الدراسة الجامعية مقارنة بإجمالي الزوار. إذا قمت بتمكين عمر الكلية كشريحة جديدة، سيعرض الشكل المرئي الموجود أعلى الصفحة سطرًا ثانيًا حتى تتمكن من رؤية هذه المقارنة.

يمكنك إضافة شرائح إضافية إلى طريقة العرض هذه لمقارنة المجموعات السكانية الإضافية في جمهورك أيضًا.

القيام بأبحاث مستخدم Google Analytics

كما ترون، يعد Google Analytics أداة قوية جدًا لإجراء بحث المستخدم حول زوار موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يساعدك هذا النوع من الرؤية في تصميم المحتوى الخاص بك وحتى تصميم موقع الويب الخاص بك بحيث يجذب جمهورًا أكبر بكثير. يمكن أن يساعدك أيضًا على التأكد من أن موقعك يبدو مثاليًا بالنسبة لغالبية الزوار الذين يترددون على موقع الويب الخاص بك في أغلب الأحيان.