مفتاح ESC لا يعمل في نظام التشغيل Windows؟ 15 طريقة لإصلاحه

هل تواجه مشكلة في الحصول على مفتاح Escape للتسجيل على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 11/10؟ هناك عدة أسباب لحدوث ذلك. على سبيل المثال، قد يكون ذلك بسبب خلل في البرنامج، أو إعداد نظام تشغيل متعارض، أو برنامج تشغيل لوحة مفاتيح تالف.

هناك أيضًا احتمال أن يكون مفتاح ESC معيبًا، ربما بسبب الأوساخ أو الأضرار المادية أو التآكل الناتج عن الاستخدام المنتظم. ومع ذلك، فمن الأفضل العمل على الحلول التالية قبل التوصل إلى هذا الاستنتاج.

1. استخدم مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها

يحتوي نظاما التشغيل Windows 10 و11 على أداة مساعدة مخصصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تقوم تلقائيًا باكتشاف المشكلات الخاصة بلوحات المفاتيح وإصلاحها. لتشغيله:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وحدد إعدادات.

2. اذهب إلى نظام > استكشاف الاخطاء.

3. اختر إضافي/مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

4. اختر يجري بجوار لوحة المفاتيح.

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة الخاصة بمستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها لإصلاح أي مشكلات يكتشفها.

2. تبديل منافذ USB

يمكن أن تتعطل منافذ USB وتمنع الأجهزة المتصلة من العمل بشكل صحيح. إنها فكرة جيدة توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ USB مختلف والتحقق مما إذا كان ذلك يؤدي إلى حل المشكلة. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية، فجرّب منفذًا آخر لجهاز الاستقبال اللاسلكي الخاص بها.

يجب عليك أيضًا تجنب توصيل لوحة المفاتيح بأي محاور USB؛ وبدلاً من ذلك، قم بتوصيله مباشرةً بمنفذ موجود على غلاف وحدة المعالجة المركزية.

3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى مسح بيانات نظام التشغيل المؤقتة و مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج تشغيل الأجهزة، حل المشكلات المختلفة المتعلقة بلوحة المفاتيح.

فقط افتح قائمة البدأ وحدد قوة > إعادة تشغيل. إذا كان هناك أي تحديثات Windows غير نهائية، فاختر تحديث وإعادة تشغيل خيار.

4. قم بإيقاف تشغيل مفاتيح التصفية

تعتبر تصفية المفاتيح إحدى ميزات إمكانية الوصول المضمنة في نظام التشغيل Windows والتي تعمل على تصفية ضغطات المفاتيح غير المقصودة ولكنها قد تؤدي أيضًا إلى عدم عمل مفتاح ESC. لإلغاء تنشيطه:

1. افتح تطبيق إعدادات Windows وحدد إمكانية الوصول > لوحة المفاتيح.

2. قم بتعطيل المفتاح المجاور يستخدم مفاتيح الترشيح.

5. قم بتعطيل المفاتيح اللاصقة

تعد Sticky Keys ميزة أخرى لإمكانية الوصول تعمل على تنشيط مفاتيح Ctrl وAlt وShift حتى تضغط على مفتاح آخر. حاول تعطيله إذا كان المفتاح Esc – بما في ذلك المفاتيح الأخرى مثل مفاتيح الوظائف – يستجيب بشكل متقطع.

للقيام بذلك، قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ استخدم المفاتيح اللاصقة على نفس الشاشة أعلاه –إعدادات > إمكانية الوصول > لوحة المفاتيح.

6. تعطيل تصفية المفاتيح والمفاتيح الثابتة (طريقة بديلة)

اذا كنت تمتلك مشكلة في فتح تطبيق إعدادات Windows، يمكنك إلغاء تنشيط تصفية المفاتيح والمفاتيح الثابتة من خلال لوحة التحكم على حاسوبك. للقيام بذلك:

1. افتح ال قائمة البدأ، يكتب لوحة التحكم، وحدد يفتح.

2. اختر سهولة الوصول.

3. اختر تغيير كيفية عمل لوحة المفاتيح الخاصة بك تحت مركز سهولة الوصول.

4. قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ شغله مفاتيح الترشيح و قم بتشغيل “ثبات المفاتيح”..

5. اختر يتقدم، ثم نعم.

7. قم بتثبيت برنامج الشركة المصنعة للوحة المفاتيح

قد لا تعمل بعض لوحات المفاتيح بشكل طبيعي إلا إذا قمت بتنزيل برامج تشغيل وتطبيقات إضافية — على سبيل المثال، خيارات اللوجي+ للوحات المفاتيح التي تحمل العلامة التجارية Logitech. ابحث في موقع الشركة المصنعة، وقم بتنزيل أي برنامج متاح، وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

إذا كان لديك بالفعل، فحاول إزالة البرنامج وإعادة تثبيته. للقيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وحدد التطبيقات والميزات.

2. حدد برنامج لوحة المفاتيح واختر الغاء التثبيت.

3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج إدارة لوحة المفاتيح وإعادة تثبيته من موقع الشركة المصنعة على الويب.

8. التحقق من وجود برامج ضارة

يعد اختطاف لوحة المفاتيح أحد ناقلات الهجوم الشائعة لفيروسات الكمبيوتر، لذا يتضمن الإصلاح التالي فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. استخدم الأداة المساعدة Windows Security المضمنة لإجراء فحص مكافحة الفيروسات:

1. افتح تطبيق الإعدادات وحدد الخصوصية و أمن/التحديث والأمن > أمن ويندوز.

2. اختر الحماية من الفيروسات والتهديدات.

3. اختر اختيارات المسح.

4. حدد زر الاختيار بجوار مسح كامل.

5. اختر إفحص الآن.

تابع باستخدام أداة مساعدة لإزالة البرامج الضارة تابعة لجهة خارجية للبحث عن أشكال إضافية من البرامج الضارة. على سبيل المثال، النسخة المجانية من البرامج الضارة يقوم بعمل استثنائي في اكتشاف وإزالة أحصنة طروادة وبرامج التجسس وبرامج تسجيل المفاتيح.

9. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها

يمكن لمستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة من Microsoft إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح الإضافية التي تنجم عن تعارضات الأجهزة والبرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتشغيله:

1. يضعط شبابيك مفتاح + ر لفتح مربع الحوار “تشغيل”، انسخ ما يلي والصقه في ملف يبحث المربع، ثم اختر نعم:

msdt.إملف تنفيذى – معرف تشخيص الجهاز

2. في مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة الذي يظهر، حدد متقدم، حدد المربع المجاور لـ تطبيق الحلول تلقائيا، و اختار التالي.

3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة الخاصة بمستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة وإصلاحها لإصلاح المشكلات التي يكتشفها.

10. تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

إذا استمرت مشكلة مفتاح ESC، فحاول تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح إلى الإصدار الأحدث. للقيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة البدأ وحدد مدير الجهاز.

2. التوسع في لوحات المفاتيح الفئة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح (على سبيل المثال، جهاز لوحة المفاتيح HID)، واختر تحديث برنامج التشغيل.

3. اختر البحث تلقائيا عن السائق.

4. اختر البحث عن برامج التشغيل المحدثة على تحديث ويندوز.

5. قم بتثبيت أي تحديثات متوفرة لبرنامج تشغيل لوحة المفاتيح يكتشفها Windows Update.

11. أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

يعد برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الفاسد سببًا آخر لعدم عمل مفتاح ESC في نظام التشغيل Windows. قم بإزالته وإعادة تثبيته لإصلاح المشكلة. للقيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح في “إدارة الأجهزة” وحدد الغاء التثبيت جهاز.

2. اختر الغاء التثبيت في نافذة التأكيد المنبثقة.

3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

يجب أن يقوم Windows بإعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح تلقائيًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تستجيب بعد إعادة التشغيل، فأعد فتح “إدارة الأجهزة” وحدد فعل > تفحص تغييرات الأجهزة على شريط القائمة.

12. تثبيت تحديثات نظام التشغيل

يمكن أن يؤدي تحديث Windows إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلات غير المتوقعة المتعلقة بلوحة المفاتيح الناتجة عن عدم توافق البرامج والأجهزة.

ما عليك سوى فتح تطبيق الإعدادات، واختيار تحديث ويندوز، و اختار تحقق من وجود تحديثات. إذا اكتشف Windows Update تحديثًا، فحدد تحميل وتثبيت لتثبيته.

13. قم بتشغيل فحص SFC وDISM

يمنع تلف Windows العديد من الوظائف المتعلقة بمفتاح ESC واختصارات لوحة المفاتيح من العمل – على سبيل المثال، فتح “إدارة المهام” باستخدام الملف كنترول–يحول–خروج مفتاح الاختصار. تشغيل مدقق ملفات النظام وأداة DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها). لإصلاح نظام التشغيل.

1. يكتب كمد داخل ال قائمة البدأ وحدد تشغيل كمسؤول.

2. قم بتشغيل الأمرين واحدًا تلو الآخر:

• SFC /SCANNOW
• DISM.إملف تنفيذى / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

14. قم بإجراء استعادة النظام

قم باستعادة Windows إلى حالة سابقة لحل المشكلات الناتجة عن عمليات تثبيت البرامج المتعارضة وتحديثات برامج تشغيل الأجهزة والتغييرات الأخيرة الأخرى في نظام التشغيل. للقيام بذلك:

1. يكتب com.rstrui في مربع “تشغيل” وحدد نعم.

2. اختر التالي في معالج استعادة النظام.

3. حدد المربع المجاور لـ عرض المزيد من نقاط الاستعادة، واختر نقطة استعادة، ثم حدد التالي.

4. اختر مسح للبرامج المتضررة الخيار إذا كنت تريد رؤية قائمة بالبرامج التي ستتأثر عند المضي قدمًا. اختر ينهي لاستكمال.

5. انتظر حتى يقوم Windows بإعادة تثبيت نظام التشغيل إلى نقطة الاستعادة المحددة.

15. التحقق من وجود مشكلات في الأجهزة

إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح مفتاح ESC، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. فيما يلي عدة طرق لمساعدتك في تحديد ما إذا كان الأمر كذلك.

• قم بتحميل أداة اختبار لوحة المفاتيح عبر الإنترنت مثل KeyboardTester.com، اضغط على خروج المفتاح، وتحقق مما إذا كان مسجلاً.
• افتح لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة في نظام التشغيل Windows (عبر قائمة البدأ > كل التطبيقات > إمكانية الوصول)، قم بتنفيذ إجراء يتضمن مفتاح ESC (على سبيل المثال، الخروج من تطبيق ملء الشاشة)، وتحقق مما إذا كان يعمل.
• قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر وتحقق من حدوث نفس المشكلة. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية لاختبار ما إذا كان Windows يستجيب للمفتاح ESC.

إذا كانت جميع العلامات تشير إلى وجود مشكلة في الأجهزة في مفتاح Esc، فاستخدم أداة سحب غطاء المفاتيح لإزالة المفتاح وفحص المفتاح الميكانيكي أو الغشاء الموجود أسفله بحثًا عن أي تلف. قم بتنظيفه أو استبداله إذا لزم الأمر. يمكنك أيضًا صيانة لوحة المفاتيح بواسطة فني كمبيوتر، أو استبدالها بموجب الضمان، أو اشتري لنفسك لوحة مفاتيح جديدة.

في غضون ذلك، يمكنك استخدام أداة تخصيص لوحة المفاتيح التابعة لجهة خارجية مثل مفاتيح حادة لإعادة تعيين ESC إلى مفتاح لوحة مفاتيح مختلف.

للمزيد من المقالات المشابهة