تستخدم ديزني تقنية التعرف على الوجه لدراسة المشاعر التي يشعر بها المرء أثناء تجارب المتنزهات الترفيهية بشكل شامل.

عندما تزور أحد منتزهات ديزني، يمكنك أن تشعر بالكثير من المشاعر: الفرح أو الحنين أو الهم أو حتى الخوف. في الواقع، تلعب العواطف دورًا مهمًا في تجربة المتنزه. ولهذا السبب قررت ديزني دراسة العواطف باستخدام تقنية التعرف على الوجه.

دراسة تتعمق في المشاعر المختلفة

يعلم موقع Nature.com أن منتجع Shanghai Disney قد استخدم للتو ملفًا خوارزمية التعرف على الوجه لتحديد الموقع الجغرافي من أجل استكشاف المشاعر المختلفة لزوار متنزهها الترفيهي.

واستخدموا في هذه الدراسة قارئ الوجه، أ برنامج التعرف على تعبيرات الوجه. هذا البرنامج يتيح لك جمع المعلومات الديموغرافية والحالة العاطفية لتعبيرات الوجه من جميع الزوار.

تذكر أن هذا النوع من الدراسة قد تم إجراؤه من قبل. الفرق هو أن المتنزهات استخدمت الاستبيانات والمقابلات لمعرفة الحالة العاطفية للزوار.

ومع ذلك، فقد وجدوا أن النتيجة لم تكن دقيقة للغاية بسبب الذكريات الكاذبة، أو المبالغة في تقدير المشاعر الإيجابية، أو حتى إساءة تفسير المشاعر.

ولحسن الحظ، هناك هذه العملية الجديدة التي تتكون من استخدام برنامج التعرف على الوجه الذي يزيل هذه التحيزات من المعادلة.

كيف يعمل تطبيق التعرف على الوجه هذا؟

تم استخدام جميع البيانات التي تم جمعها في أ “الرسم البياني لتوزيع المشاعر”. الهدف هو تصور مشاعر كل ديموغرافية في عدة أماكن في الحديقة.

ثم كانت المعلومات تحليلها لمعرفة “توزيع العواطف” وكذلك كيف تغيرت بين المجموعات.

درست ديزني المجموعات الديموغرافية التي تشكلها المراهقين الذكور والإناث والرجال البالغين والنساء البالغات والمسنات والرجال الأكبر سناً.

ماذا تكشف خوارزميات التعرف على الوجه؟

ووفقاً للنتائج فإن انفعالات كل مجموعة كانت واضحة في جوانب معينة. تشير البيانات إلى أن الذكور المراهقين ليس لديهم مجموعة من المشاعر. ماذا يعني هذا؟ وتتباين استجاباتهم العاطفية خاصة في هذه المجموعة.

ومن ناحية أخرى، فإن النساء البالغات هن اللاتي لديهن أكبر عدد من المجموعات. وهذا يوحي بذلك المشاعر التي يشعرون بها هي نفسها في هذه المواقع المميزة من المنتزه الترفيهي. على الرغم من أن المجموعة الأخرى تشعر بمشاعر سلبية أو منخفضة في بعض الأماكن النموذجية.

وبشكل عام، كشفت الدراسة مشاعر سلبية وإيجابية مختلفة لكل مجموعة ديموغرافية حسب مواقع محددة داخل الحديقة.

هذه الدراسة مهمة ويمكن أن تساعد ديزني تحسين التسويق والعروض الترويجية الخاصة بك من أجل إقناع كل منهما على المستوى العاطفي. النتائج يمكن أن تساعد أيضا تقديم تجربة مرضية لكل مجموعة.

كيف تجد هذه الخوارزمية؟ هل يمكن أن تضيف إلى تجربتك في هذه الحديقة الترفيهية؟ الرد في التعليقات!