كيفية معرفة إذا كان ناقل البيانات يبطئ سرعة الإتصال لديك

هل تواجه مشكلة في تباطؤ التدفقات الخاصة بك، واستمرار التنزيلات إلى الأبد، وتحميل مواقع الويب بوتيرة حلزونية على البيانات الخلوية؟ يمكن أن يبطئ ناقل البيانات الخاص بك عن قصد عن طريق خنق اتصالك. لحسن الحظ، هناك بعض الطرق لمعرفة ما إذا كان هذا يحدث لك.

1. تشغيل اختبارات السرعة على بيانات الهاتف المحمول

قبل أن تفترض أن ناقل البيانات الخاص بك يبطئ بياناتك الخلوية، يجب عليك تشغيل اختبار سرعة الإنترنت. يقيس اختبار السرعة سرعة التنزيل، وسرعة التحميل، وPing (الكمون) لإعطاء صورة واضحة عن أداء اتصالك. يجب عليك استخدام مواقع اختبار السرعة الموثوقة مثل SpeedTest بواسطة Ookla أو Fast.com أو Google Speed Test للحصول على النتائج الأكثر دقة.

إذا كانت سرعتك أقل باستمرار من وعد ناقل البيانات الخاص بك، فقم بتشغيل اختبارات السرعة في أوقات مختلفة وعلى مدار عدة أيام للتحقق مما إذا كان التباطؤ ثابتًا أم مؤقتًا. إذا ظلت السرعات البطيئة ثابتة، فقد يكون الاختناق هو السبب. ومع ذلك، يمكن أن تكون عوامل مثل ضعف التغطية أو احتقان الشبكة أو غطاء بيانات محدود عالية السرعة مسؤولة.

لتأكيد ما إذا كان الاختناق هو السبب الحقيقي، سيتعين عليك استبعاد هذه العوامل، كما هو موضح في الأقسام أدناه.

2. تحقق من تغطية الشبكة أو المشكلات المؤقتة

يمكن أن تؤدي قوة الإشارة الضعيفة والتغطية المحدودة إلى إبطاء اتصالك، مما يجعله يبدو وكأنه اختناق. لاستبعاد ذلك، أولاً، تحقق مما إذا كان هاتفك يظهر فقط واحد أو اثنين من القضبان – وهذا يشير إلى ضعف الاستقبال. إذا لاحظت ذلك، فحاول الانتقال إلى بقعة مختلفة، بشكل مثالي في الهواء الطلق أو بالقرب من نافذة، لمعرفة ما إذا كانت الإشارة تتحسن.

إذا ظلت الإشارة ضعيفة، تحقق من الحسابات الرسمية لناقل البيانات الخاص بك، وخاصة Twitter، للحصول على تحديثات الصيانة أو مشكلات الخدمة في منطقتك. إذا كانت مشكلة في الواجهة الخلفية، فمن المحتمل أن يحلوها. يمكنك أيضًا أن تسأل الآخرين على نفس الناقل إذا كانوا يعانون من تباطؤ ومراجعة خرائط التغطية لتقييم قوة الإشارة في موقعك.

3. تحقق مما إذا كانت السرعة تنخفض في أوقات محددة

تقوم بعض شركات النقل بتنفيذ سياسات إدارة الشبكة لإبطاء السرعات خلال ساعات الذروة لمنع الازدحام. إذا تباطأت بياناتك في أوقات محددة، خاصة في المساء أو في الليل، ولكنها تعمل بشكل جيد، فقد تكون ناقل البيانات الخاص بك قد تخبط البيانات خلال تلك الفترات. للتأكيد، قم بتشغيل اختبارات السرعة في أوقات مختلفة من اليوم ومقارنة النتائج.

على الرغم من أنه لا يمكنك تجنب الاختناق بالكامل خلال ساعات الذروة، إلا أنه يمكنك العمل حوله من خلال تحديد عندما تنخفض السرعات وجدولة مهام ثقل البيانات مثل البث أو التنزيلات خلال ساعات الذروة. وبهذه الطريقة، ستحتاج فقط إلى بيانات للمهام الأخف خلال الفترات البطيئة، مما سيقلل من تأثير الاختناق.

4. تأكد من أنك لم تتجاوز الحد الأقصى للبيانات عالية السرعة

تفرض العديد من شركات النقل حدود إزالة التهوية، مما يقلل من السرعات بمجرد تجاوز عتبة بيانات معينة – حتى على خطط غير محدودة. قد يكون هذا الحد الأقصى يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا قبل أن يبدأ الاختناق. للتحقق مما إذا كان هذا ينطبق عليك، راجع خطة ناقل البيانات الخاصة بك للحصول على أغطية بيانات عالية السرعة ومراقبة استخدامك لمعرفة ما إذا كنت قد تجاوزتها.

تفرض العديد من شركات النقل حدودًا للبيانات، مما يقلل من السرعات بمجرد تجاوز عتبة بيانات معينة. إذا نفدت البيانات عالية السرعة، فستؤدي السرعات إلى وضعها الطبيعي عند إعادة ضبط خطتك. لمنع هذا في المستقبل، يمكنك إدارة استخدام بياناتك بحكمة باستخدام Wi-Fi للمهام الثقيلة للحفاظ على البيانات عالية السرعة لتلبية الاحتياجات الحرجة أو التبديل إلى خطة ذات غطاء أعلى أو بيانات متميزة غير محملة.

5. حاول استخدام VPN لسرعات أفضل

بعض شركات النقل تحدد أولويات الأنواع الأخرى من حركة المرور. إذا تم تحميل تطبيقات التدفق ببطء بينما تعمل التطبيقات الأخرى بشكل جيد، فإن التنزيلات السحابية الكبيرة تتأخر ولكن التصفح العام سلس، أو أن الألعاب تعاني من Ping عالية، فقد يتباطأ ناقل البيانات عن قصد أنشطة محددة لتحسين الأداء لأنواع أخرى من حركة المرور.

لتجاوز هذا، يمكنك استخدام شبكة خاصة افتراضية (VPN)، والتي تقوم بتشفير حركة مرور الإنترنت الخاصة بك وتوجيهها من خلال خادم بعيد. هذا يخفي عنوان IP الخاص بك ونشاطك عبر الإنترنت من شركة الاتصالات الخاصة بك، مما يجعل من الصعب عليهم اكتشاف نوع البيانات التي تستخدمها، مما يساعد على منع اختناق الخدمات المحددة.

يمكن استخدام شبكة خاصة افتراضية (VPN) لتحسين السرعات وتجاوز الاختناق. يساعدك ذلك على تجنب التحكم في أولويات الأنواع المختلفة من حركة المرور.

6. تحقق مما إذا كانت المشكلة هي التطبيق أو موقع الويب الخاص

قد تواجه بعض التطبيقات ومواقع الويب مشكلات في الخادم أو التباطؤ الإقليمي أو القيود الخاصة بالنقل التي تؤثر على الأداء. إذا كان تطبيق معين فقط، مثل YouTube، أو صفحة ويب معينة بطيئة بينما يعمل الآخرون بشكل جيد، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في نهايتها، وليس بسبب اختناق الناقل. للتحقق، اسأل الآخرين باستخدام نفس الناقل إذا كانوا يواجهون مشاكل مماثلة.

إذا كانت مشكلة في الواجهة الخلفية، فستحتاج إلى انتظار تطبيق التطبيق أو موقع الويب لإصلاحه. في غضون ذلك، جرب تطبيقات أو خدمات بديلة. إذا كان متصفح معين بطيئًا، فقم بالتبديل إلى آخر. إذا تأخرت خدمة تدفق معينة، فاختبر الآخرين للمقارنة. أيضًا، تحقق من أن التطبيق لم يتم تعيينه على وضع الأداء المنخفض وحاول تغيير خادم DNS لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

7. التبديل بين أوضاع الشبكة المختلفة

تحدد بعض شركات النقل السرعات على أوضاع شبكة معينة، مثل 5G، ولكنها توفر أداء أفضل على 4G LTE. وبالمثل، قد يكون لدى شركة النقل الخلوية تغطية 5G ضعيفة ولكن اتصال موثوق به على 4G LTE. إذا كنت ترى الأداء البطيء عند استخدام وضع معين، فقد يتم ازدحام الشبكة، لذلك قد يساعد التحول إلى طريقة مختلفة في تحسين السرعة.

على الرغم من أن بعض شركات الطيران تحدد تلقائيًا أفضل وضع شبكة، إلا أن التبديل يدويًا يمكن أن يساعد في تحديد ما إذا كان يحسن سرعتك. لتبديل الوضع على Android، انتقل إلى الإعدادات >_connections_> شبكات الهاتف المحمول، واضغط على بطاقة SIM الخاصة بك، وحدد 4G LTE أو 5G أو 3G، اعتمادًا على ما هو متاح.

على iPhone، انتقل إلى الإعدادات > بيانات الهاتف المحمول > خيارات بيانات الهاتف المحمول وحدد الشبكة.

8. تأكد من أن المشكلة ليست بهاتفك

إذا لم يكن أي من العوامل المذكورة أعلاه هو السبب، تحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في هاتفك. تصبح أجهزتنا أبطأ بشكل طبيعي كل عام، لذلك يمكن أن تؤثر هذه التباطؤ سلبًا على اتصال شبكتك. قد يتخلف جهازك أيضًا عن شبكة Wi-Fi أو الشبكات الأخرى بسبب المشكلات الداخلية أو المشكلات في الملف أو الخدمة المصدر التي تستخدمها أو عوامل مماثلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمشاركة النقطة الساخنة بأجهزة متعددة أن تقلل من السرعة على جهازك الأساسي.

لاستبعاد المشكلات المتعلقة بالهاتف، قم بإزالة بطاقة SIM وأدخلها في جهاز آخر. إذا كان أداء الشبكة أفضل، فمن المحتمل أن يكون هاتفك هو الجاني. لإصلاحه، حاول إعادة تشغيل جهازك، وتحديث البرنامج، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة، وإيقاف تشغيل النقطة الساخنة، وإغلاق تطبيقات الخلفية. بمجرد إصلاح المشكلة الأساسية، يجب أن تتحسن سرعة الاتصال الخاصة بك.

إذا كنت تشك في أن ناقل البيانات الخاص بك يبطئ عن قصد اتصالك (على الرغم من أنه من الصعب أن تكون متأكدًا أو إثبات ذلك)، فاتصل بناقلك لمناقشة مخاوفك. على الرغم من أن الخطوات المقترحة يمكن أن تساعد في تقليل الاختناق، إلا أن التحول إلى شركة نقل أخرى قد يكون أفضل حل طويل الأجل إذا استمرت المشكلة لفترة طويلة.

قبل التبديل، ابحث بدقة في ميزات شركات الإتصال الجديدة ومساحة التغطية وأي قيود محتملة قد تكون لها. سيساعدك ذلك على تجنب مواجهة نفس المشكلات مرة أخرى.