هل هذه لعبة Steam سيئة؟ إليك كيفية تعويضها بالكامل
غالبًا ما يحدث أن يندم على شراء لعبة ، واكتشف بعد فوات الأوان حتى لا يذوقنا. لحسن الحظ ، من الممكن استرداد كل أموالك بعد سوء البخار. يكفي احترام بعض الظروف. نوضح لك كل شيء.
سقطنا جميعا في اللوحة. تقوم Steam بإطلاق فترة جديدة من العروض الترويجية ، ونحن نبحث كثيرًا في الأسعار وهذه اللعبة الصغيرة في بضعة يورو فقط ، والتي لا نعرف شيئًا ، ولكنها تبدو واعدة للغاية ، انتهت في سلةنا كما لو كانت بالسحر. وهناك ، هذه هي الدراما: من خلال اختبار اللعبة المعنية ، اتضح أنها ببساطة لا لذوقك وأنك لن تلمسها مرة أخرى.
بالطبع ، يكون الحادث أقل عندما نتحدث عن لعبة في بضعة يورو فقط ، كما نجد من قبل المئات على Steam. ولكن سرعان ما يصبح الأمر أكثر إزعاجًا عندما سقطت في آخر AAA في 80 يورو لإدراك أخيرًا أن الأخير ليس على رغبتك. والأسوأ من ذلك ، يمكنك الوقوع في لوحة واحدة من العديد من عمليات الاحتيال الموجودة على المنصة ، والتي تقليد لعبة شهيرة لجذب اللاعبين الأقل مشبوهة.
ما هي الشروط التي يجب احترامها ليتم تعويضها عن لعبة على Steam
باختصار ، ليست هذه هي الأسباب التي ترغب في الحصول على تعويض عن لعبة تم شراؤها على Steam. والخبر السار هو أن هذا ممكن تمامًا. أقل جودة هو أنه لا يمكن تعويضها على أي حال. والأهم من ذلك ، سيكون من الضروري الامتثال لشرطين للموافقة على Steam على سدادك للعبة:
- يجب أن يحدث طلب الاسترداد في 14 يومًا بعد الشراء، وفقا للقانون الفرنسي
- يجب أن تكون قد لعبت أقل من ساعتين في اللعبة المعنية ، وإلا فإن Steam سيرفض الاسترداد
بالنسبة لبعض الألعاب لبضع ساعات فقط ، يكون هذا التأخير أكثر من كافية للحصول على فكرة عن التجربة العالمية. بالنسبة لأولئك الذين يستمرون لعدة ساعات من الساعات ، يصبح الأمر أكثر تعقيدًا. خاصة عندما تكون ساعتان بالكاد خارج مرحلة البرنامج التعليمي … سيكون من الضروري أن تكون حريصًا على عدم تجاوز ساعة التوقيت إذا كان لديك شك في إرادتك لمواصلة اللعبة.
حول نفس الموضوع – العائلات البخارية موجودة: إليك كيفية مشاركة ألعابك مجانًا مع أصدقائك
كيف يتم تعويض لعبة على Steam
ومع ذلك ، إذا تم اتخاذ قرارك وجميع الشروط لاسترداد الأموال ، فكل ما عليك فعله هو التقدم بطلب للحصول على Steam. لا شيء معقد للغاية ، على الرغم من أن المنصة لا تزال تسهل الشيء للاعبين. في الواقع ، لا حاجة للبحث عن زر استرداد في صفحة اللعبة في مكتبتك. لاكتساب قضيتهم ، سيتعين عليك الذهاب إلى شبكة مخصصة. تفسيرات:
- اذهب إلى صفحة المساعدة من البخار بالنقر فوق هذا الرابط
- إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بالاتصال بحساب Steam الخاص بك بالنقر فوق اتصال
- يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه الصفحة عن طريق فتح Steam ثم بالنقر فوق مساعدة> دعم البخار (في الجزء العلوي من النافذة)
- ثم تعرض لك الصفحة مشترياتك الحديثة. هناك فرصة جيدة لأن يتم تعويض اللعبة التي تريد أن تكون هناك.
- خلاف ذلك ، انقر فوق عمليات الشراء ثم على اسم اللعبة التي تريد تعويضها
- ثم انقر فوق أود تقديم طلب استرداد
- حدد السبب في رغبتك في التعويض
- ثم اختر طريقة الاسترداد
- سداد على محفظتي البخارية: أضف رصيدًا إلى حسابك يمكنك استخدامه لشراء لعبة أخرى و/أو تخفيض سعرك
- استرداد في تأشيرة تنتهي بـ XX: يقوم بتحويل إلى الحساب المصرفي المتصل بالبطاقة المستخدمة أثناء الشراء
وهذا كل شيء! ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بعد بضع دقائق من Steam مما يشير إلى أنه تم استرداد الأموال. إذا كنت قد اخترت نقل ، فقد يستغرق الأمر بضعة أيام للوصول. في هذه الأثناء ، تختفي اللعبة تلقائيًا من مكتبة ألعابك.
