كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء في صفحة بيانات Kernel على نظام التشغيل Windows 10
على الأرجح أنها مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي
على الرغم من أن نظام التشغيل Windows 10 مستقر بشكل ملحوظ مقارنة بالإصدارات الأقدم، إلا أن شاشة الموت الزرقاء سيئة السمعة لا تزال موجودة. سوف يقوم Windows فجأة بظهور شاشة الموت الزرقاء عندما يواجه مشكلة حرجة، مثل خطأ في صفحة بيانات kernel، ثم تتم إعادة التشغيل.
والخبر السار هو أن أخطاء الموت الزرقاء عادة ما يكون من السهل اكتشافها. يشير خطأ صفحة بيانات kernel إلى وجود مشكلة في ذاكرة الكمبيوتر أو محرك الأقراص الثابتة. ربما يحتوي القرص الصلب على بعض القطاعات التالفة، أو أن هناك خطأ ما في التوصيلات المادية. ربما لم يتم تثبيت وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بشكل صحيح. وفي كلتا الحالتين، غالبًا ما يكون الخطأ متعلقًا بالأجهزة، لذا إليك بعض الإصلاحات الممكنة التي يمكن أن تحل مشكلتك.
يمكن أن يؤدي خطأ صفحة بيانات kernel إلى تلف البيانات أو فقدانها إذا استمر حدوثها. لذا، قبل تجربة أي من الإصلاحات التي نقدمها، قم بعمل نسخة احتياطية لنظامك. احفظ ملفاتك على محرك أقراص محمول أو بطاقة SD أو استخدم خدمة سحابية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، تحقق من التفاصيل لدينا دليل للنسخ الاحتياطيةوصور النظام والاسترداد في نظام التشغيل Windows 10.
تحقق من اتصالات الأجهزة
مثل المشكلات الأخرى المتعلقة بالأجهزة، غالبًا ما يكون هناك سلك مفكك أو موصل معيب أو وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) التي تم ضبطها بشكل غير صحيح. افتح علبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وابدأ في فحص كل اتصال.
تحقق من الأسلاك التي تربط القرص الصلب الخاص بك على وجه الخصوص. نظرًا لأن بعض المشكلات في القرص الصلب غالبًا ما تتسبب في حدوث هذا الخطأ، يعد هذا مكانًا جيدًا للبدء. بعد ذلك، افصل الموصلات وأعد توصيلها بشكل صحيح في فتحاتها.
تحقق أيضًا من شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). هل تم ضبطها بشكل صحيح في فتحاتها؟ قم بإزالتها وأعد ربطها بإحكام.
اتبع نفس الإجراء لكل مكون وجهاز طرفي متصل عبر سلك. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ في صفحة بيانات kernel لا يزال يحدث. إذا حدث ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من نظام الملفات باستخدام Chkdsk
يمكن استخدام الأمر chkdsk لإصلاح بعض الأخطاء المنطقية والمادية المتعلقة بمحرك الأقراص الثابتة لديك. عادة، يتم استخدام هذه الأداة لفحص حالة محرك الأقراص، ولكن يمكنك استخدامها مع بعض المعلمات لإصلاح الأخطاء المحتملة.
1. ابحث عن تطبيق موجه الأوامر عن طريق الكتابة كمد في مربع بحث Windows. يجب أن يكون موجه الأوامر هو النتيجة الأولى. انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر خيار تشغيله كمسؤول أو حدد خيار “تشغيل كمسؤول” على اللوحة اليمنى.
2. اكتب الأمر التالي: CHKDSK X: / ص. اكتب حرف محرك الأقراص الثابتة لديك بدلاً من X.
المعلمة /r هي الجزء المهم. وتتمثل مهمتها في العثور على أي قطاعات تالفة على القرص الصلب الخاص بك واستعادة البيانات القابلة للقراءة. لاحظ أن هذا الأمر يتضمن أيضًا المعلمة /f المستخدمة لإصلاح أخطاء محرك الأقراص الفعلي. يعتقد البعض أنه يجب عليك استخدام كلا المعلمتين. ومع ذلك، /f يتم تنفيذه بالفعل بواسطة /r، لذلك ليست هناك حاجة.
3. إذا حصلت على خطأ كما هو موضح في الصورة أعلاه، فما عليك سوى الكتابة ي لجدولة عملية chkdsk في المرة القادمة التي تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتشغيل فحص SFC
إذا لم يحل chkdsk مشكلتك، فحاول تشغيل فحص SFC. يتم استخدام أداة System File Checker للبحث عن أي ملفات نظام مفقودة أو تالفة واستبدالها.
افتح موجه الأوامر واكتب الأمر التالي:
SFC /SCANNOW
أعد تشغيل النظام بمجرد اكتمال العملية ومعرفة ما إذا كان خطأ صفحة بيانات kernel لا يزال يظهر.
قم بتشغيل تشخيص الذاكرة
قد تكون ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) هي السبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء، لذا يجب عليك فحصها باستخدام أداة تشخيصية. ابدأ بـ تشخيص ذاكرة ويندوز الأداة التي تأتي مع نظام التشغيل Windows 10.
1. اكتب تشخيص ذاكرة Windows في مربع بحث Windows.
2. انقر على النتيجة الأولى لتشغيل الأداة، ثم حدد أعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل خيار.
سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وسترى اختبار الذاكرة قيد التشغيل. في الجزء السفلي من الشاشة، ستلاحظ شريط الحالة الذي يخبرك ما إذا كان الاختبار قد اكتشف أي مشاكل في الذاكرة.
إذا لم يتم العثور على أي أخطاء، فسيتعين عليك تجربة أحد الإصلاحات الأخرى التي نقدمها.
قم بتحديث برامج تشغيل القرص الصلب الخاص بك
يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث العديد من الأخطاء، بما في ذلك تعطل شاشة الموت الزرقاء. لذا قم بتحديث محرك الأقراص الثابتة الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح خطأ صفحة بيانات kernel.
1. اذهب إلى مدير الجهاز. ستجده داخل لوحة التحكم أو ببساطة عن طريق كتابة “إدارة الأجهزة” في مربع بحث Windows.
2. قم بتشغيل الأداة وحدد موقع الملف محركات الأقراص قسم. تحته، ستجد محركات الأقراص الثابتة الخاصة بك. حدد كل محرك أقراص، وانقر عليه بزر الماوس الأيمن، ثم اختر تحديث برنامج التشغيل من القائمة.
بمجرد تحديث جميع محركات الأقراص الثابتة لديك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من استمرار ظهور شاشة الموت الزرقاء.
إعادة تعيين ويندوز
إذا لم ينجح أي شيء، فقد يتعين عليك إعادة ضبط Windows. تحدث أخطاء الموت الزرقاء أحيانًا بسبب تعارض البرامج أو مشكلات أخرى ذات صلة يصعب اكتشافها. إذا كان الأمر كذلك، فإن إعادة ضبط المصنع ستفي بالغرض.
ضع في اعتبارك أن هذا الحل يتضمن مسحًا كاملاً للنظام، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لأي بيانات مهمة قبل إعادة تعيين Windows.
هناك عدة طرق لإعادة تثبيت Windows، لكننا سنستخدم خيار الاسترداد المتكامل.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة “ابدأ” واختر إعدادات.
2. اختر التحديث والأمن واذهب الى استعادة.
3. انقر على ابدأ زر.
4. الخيار الأكثر أمانًا هو إجراء مسح كامل. إنها الطريقة الوحيدة للتأكد من أنك لا تتعامل مع مشكلة برمجية تسبب خطأ في صفحة بيانات kernel. حدد إزالة كل شيء الخيار، وسيعود Windows إلى القائمة الفارغة.
استبدال الأجهزة المعيبة
الحل الأخير هو استبدال أجهزتك. إذا لم تنجح أي من الإصلاحات التي أجريناها معك، فقم بتغيير محرك الأقراص الثابتة ووحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). اختبر أحد محركات الأقراص الثابتة القديمة لديك أو استعر واحدًا من صديق. افعل نفس الشيء مع ذاكرة الوصول العشوائي. يحدث خطأ الموت الزرقاء في صفحة بيانات kernel في أغلب الأحيان بسبب مشكلات في الأجهزة.
اسمحوا لنا أن نعرف ما الذي نجح بالنسبة لك في التعليقات أدناه!
