أفضل 5 مواقع لإصلاح الكمبيوتر عن بعد للحصول على المساعدة الآن

بغض النظر عن مدى ذكائك في مجال التكنولوجيا، فإن بعض مشكلات الكمبيوتر سوف تعوقك. سواء كان الأمر يتعلق بوجود خلل في منفذ RJ-45 أو تصحيح خطأ vcruntime140.dll، فهناك أوقات تحتاج فيها إلى المساعدة بسرعة.

والخبر السار هو أن هناك مواقع ويب تقدم مساعدة سريعة ومفيدة لاستكشاف أخطاء أي خطأ في الكمبيوتر تواجهه وإصلاحها تقريبًا. بعضها عبارة عن خدمات مدفوعة الأجر، لكن البعض الآخر يقدم المساعدة مجانًا. هذه بعض من أفضل خيارات إصلاح الكمبيوتر عن بعد على الويب.

1. ص/الدعم الفني

يعد موقع Reddit بمثابة كنز من المعلومات حول مجموعة متنوعة من المواضيع، ويعد موقع الدعم الفني الفرعي واحدًا من أفضل المواقع من حيث حل حتى أصعب أخطاء الكمبيوتر. ابحث في subreddit عن مشكلتك قبل النشر. لقد واجه المستخدمون كل المشكلات التي يمكن تخيلها تقريبًا وقاموا بنشر الحلول عبر الإنترنت.

إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لمشكلتك، فهناك موقع Wiki شامل يغطي معظم المشكلات الأساسية. هناك أيضًا قاعدة المعرفة، وهي سلسلة واسعة من الأدلة التي كتبها خبراء. إذا لم يقدم ذلك إجابات، فانشر سؤالاً في subreddit وانتظر الإجابات.

إذا كانت المشكلة أكثر إلحاحًا، فهناك Discord يمكنك استخدامه حيث يتواجد الأشخاص ذوو الخبرة. إنهم على استعداد لمساعدتك في العثور على حل أو الإجابة على أسئلة أكثر تعقيدًا حتى تتمكن من إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسهولة قدر الإمكان.

2. فرقة المهوس

تعد Geek Squad واحدة من خدمات الإصلاح الأكثر شهرة في السوق، وهي عنصر أساسي في أي متجر Best Buy تزوره. ومع ذلك، فإن دعم الكمبيوتر عن بعد Geek Squad فعال بشكل لا يصدق، وبأسعار معقولة على الرغم من مستوى الخدمة المتلقاة.

تبدأ الخطط بسعر 9.99 دولارًا أمريكيًا فقط شهريًا، أو يمكن للمستخدمين الاستثمار في عضوية سنوية بقيمة 199.99 دولارًا أمريكيًا تغطي مجموعة واسعة من المشكلات. يقدم Geek Squad خدمات الإصلاح في المتجر وفي المنزل وعن بعد، وإذا قمت بالتسجيل في خطة Total Tech Support، فإنها تتضمن مجموعة برامج أمان الإنترنت.

يتصل Geek Squad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال اتصال آمن ويسمح لك بقطع الاتصال في أي وقت تشعر فيه بعدم الارتياح تجاه ما يفعله الفني. بعد التقييم، سيخبرك الفني بما يجب القيام به لإصلاح جهازك أو تسريعه.

يتولى الفنيون هذه العملية نيابةً عنك، مما يعني أنك لن تضطر إلى الجلوس والانتظار. يمكنك النهوض والابتعاد والعودة إلى جهازك لاحقًا. عندما ينتهي الفني، سيترك لك ملاحظة أو يرسل لك بالبريد الإلكتروني ملخصًا للإصلاحات التي تم إجراؤها.

في حين أن Geek Squad متخصص في إزالة الفيروسات عن بعد، وتثبيت برامج مكافحة الفيروسات، وضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والتأكد من حصولك على أمان إنترنت مناسب، فإن الخدمة لا تقدر بثمن عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى أجهزة الكمبيوتر التي تم قفلها بسبب الفيروسات والبرامج الضارة.

3. إرضاءه

ITSatisfy هو موقع ويب شهير لإصلاح مشكلات الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. يقدم موقع إصلاح الكمبيوتر عن بعد خط مساعدة مجانيًا للمساعدة في تشخيص المشكلة. يمكنك أيضًا إجراء محادثة مباشرة مع أحد الفنيين في أي وقت إذا كنت من محبي الليل وتعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يكون الجميع نائمين.

ومع ذلك، فإن خدمات الإصلاح الفعلية لها تكلفة. تتقاضى ITSatisfy رسومًا تبلغ 99.99 دولارًا أمريكيًا لإصلاح جهاز الكمبيوتر لمرة واحدة، أو خدمات دعم سنوية غير محدودة مقابل 199.99 دولارًا أمريكيًا. يمكن أن يساعد موقع الويب في كل شيء بدءًا من الإعداد والتثبيت وحتى دعم الشبكة وجهاز التوجيه.

ITSatisfy متاح للعملاء المقيمين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. إذا كان لديك القليل من المعرفة التقنية، فيمكن أن تكون إجابات الفريق على سؤالك مجرد معلومات تحتاجها لتصحيح المشكلة بنفسك دون أخذ جهازك إلى المتجر.

4. GeeksOnSite

GeeksOnSite هي خدمة شاملة تقدم الدعم الفني الشخصي وعن بعد. تقدم الشركة الخدمة في معظم المدن الكبرى في جميع أنحاء الولايات المتحدة، ولكن إذا كان كل ما تحتاجه هو الدعم الفني، فإن الخدمة ميسورة التكلفة وسريعة.

يتقاضى GeeksOnSite رسومًا تبلغ 179 دولارًا أمريكيًا مقابل رسوم لمرة واحدة أو بمعدل شهري قدره 24.95 دولارًا أمريكيًا. سيراقب الفني ما تفعله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال اتصال آمن بتشفير 256 بت. يعد هذا خيارًا رائعًا للمستخدمين الذين يحاولون حل مشكلة قائمة على البرامج أو تعديل إعداد لا يفهمونه.

باستخدام الخدمة عن بعد، سيقوم GeeksOnSite أيضًا بإجراء “ضبط النظام” حيث يقومون بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة والمشكلات المحتملة الأخرى. كما يقومون أيضًا بتنظيف الملفات المؤقتة وإلغاء تجزئة محرك الأقراص الثابتة لتحسين الأداء العام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

على الرغم من أن GeeksOnSite ليس الخيار الأقل تكلفة (خاصة مع الخدمات في الموقع التي تبدأ من 99 دولارًا في الساعة)، فهو خيار فعال سيجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل جيد.

5. GeekBuddy

يشبه GeekBuddy GeeksOnSite، ولكنه يعمل كخيار أكثر ملائمة للميزانية. يقدم الموقع دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتشخيص المشكلات مجانًا. وبحسب الموقع فإن نسبة رضا العملاء لديهم تزيد عن 99% مع أكثر من 25 مليون عميل سابق.

يقدم GeekBuddy دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمستخدمين في الولايات المتحدة وكندا. الخدمة بعيدة تماما. يتصل الفنيون بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال اتصال آمن لاستكشاف المشكلات وإصلاحها وإجراء الإصلاحات حسب الحاجة. يمكنك أيضًا التحدث إلى أحد الفنيين من خلال الدردشة المباشرة للعمل على حل المشكلات التي تركز على الأجهزة.

على الرغم من أن التشخيص مجاني، فإن تكلفة خدمة الإصلاح تبلغ 69.99 دولارًا للإصلاح لمرة واحدة. يمكنك أيضًا الاستثمار في خدمة تغطي ثلاثة أجهزة منفصلة مقابل 109.99 دولارًا أمريكيًا، أو خيار تغطية كاملة يتضمن 50 جيجابايت من التخزين السحابي الآمن مقابل 169.99 دولارًا أمريكيًا سنويًا.

توفر خدمات إصلاح الكمبيوتر عن بعد الخمس هذه مجموعة واسعة من خدمات الإصلاح والدعم الفني. يمكنك المزج والمطابقة أيضًا – استخدم خدمة واحدة لتشخيص المشكلة ومحاولة إصلاحها بنفسك، ثم استخدم خدمتك المفضلة لإجراء الإصلاحات التي لا يمكنك التعامل معها.

مهما كان الوضع، لم يعد عليك مغادرة المنزل للحصول على مساعدة الإصلاح التي تحتاجها. يعد الإنترنت كنزًا دفينًا لإصلاح الكمبيوتر والدعم الفني، وكل ذلك في متناول يدك.