كيف أستخدم أداة الذكاء الاصطناعي هذه لتسهيل إصلاح مشكلات كمبيوتر العائلة

هل أنت الشخص الذي تتجه إليه التكنولوجيا لعائلتك؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت تعرف الإحباط الناتج عن إطلاع شخص ما على مشكلة في الكمبيوتر عبر الهاتف أو الانتظار حتى زيارتك لإصلاحها شخصيًا. يعد Scribe AI بمثابة تغيير جذري في هذه المشكلة. تتيح لك هذه الأداة إنشاء أدلة سهلة المتابعة خطوة بخطوة حتى تتمكن عائلتك من التعامل مع المشكلات بشكل مستقل، حتى عندما تكون بعيدًا.

ما هو Scribe AI وكيف يعمل؟

Scribe AI هي أداة توثيق ذكية تعمل على تبسيط إنشاء أدلة خطوة بخطوة. تعمل أداة الذكاء الاصطناعي هذه على تسهيل تسجيل أفعالك على جهاز الكمبيوتر وتحويلها إلى تعليمات مفصلة، ​​كاملة مع لقطات الشاشة والشروحات. بدلاً من كتابة الخطوات يدويًا والتقاط لقطات الشاشة، يقوم Scribe AI بكل ذلك من أجلك.

فيما يلي بعض الميزات المفيدة التي أجدها مفيدة عند استخدام أداة التوثيق الذكية Scribe AI:

• التقاط العملية التلقائية: يوفر الوقت من خلال تسجيل أفعالك لإنشاء دليل.
• لقطات الشاشة المشروحة: يوفر إشارات مرئية لتسهيل متابعة التعليمات.
• أدوات التخصيص: قم بتحرير الأدلة لتناسب المعرفة التقنية لجمهورك.
• خيارات الخصوصية: قم بتنقيح المعلومات الحساسة لحماية بياناتك الشخصية.

من خلال تخصيص بعض الوقت لتسجيل المهام ومشاركة الأدلة، ستحرر نفسك من الدعم الفني المتكرر بينما تظل بطل العائلة.

إنشاء أدلة دعم فني بسيطة لأفراد العائلة باستخدام Scribe AI

أحد أسئلة الكمبيوتر الأكثر شيوعًا التي أتلقاها غالبًا من الأصدقاء والعائلة هو كيفية تعيين الوضع المظلم على Google Chrome. لذا، اسمحوا لي أن أوضح كيف أستخدم أداة التوثيق الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Scribe لعمل برنامج تعليمي بسيط حول كيفية العثور على الوضع المظلم وتنشيطه على Google Chrome. لنبدأ!

الخطوة 1: تثبيت Scribe AI

قبل إنشاء الأدلة، ستحتاج إلى تثبيت ملحق. الكاتب يستخدم هذا الامتداد للوصول إلى متصفحك حتى يتمكن من تسجيل والتقاط لقطات شاشة لما تفعله.

تحميل: الكاتب منظمة العفو الدولية ل جوجل كروم (حر)

بمجرد التثبيت، انتقل إلى الموقع الرسمي لمكان العمل الخاص بـ Scribe وقم بإنشاء حساب.

الخطوة 2: قم بتشغيل مسجل الكاتب

قم بإنشاء مشروع جديد بالضغط على جديد أو أيقونة زائد أدناه الأخيرة، ثم الاختيار علامة تبويب جديدة.

الخطوة 3: تنفيذ المهمة

سيتم فتح علامة تبويب جديدة ولوحة جانبية تلقائيًا. علامة التبويب هذه هي المكان الذي ستوضح فيه البرنامج التعليمي الخاص بك.

الآن، قم بإظهار المهمة التي تريد إنشاء دليل لها. ستقوم أداة توثيق الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Scribe بالتقاط كل إجراء تقوم به تلقائيًا. سيتم عرض الإجراءات التي تم التقاطها على اللوحة الجانبية.

الخطوة 4: الالتقاط الكامل

بمجرد الانتهاء من المهمة، انقر فوق “إكمال الالتقاط”. ستقوم الأداة على الفور بمعالجة أفعالك وإنشاء دليل.

الخطوة 5: مراجعة الدليل وتحريره

افتح الدليل الذي تم إنشاؤه للتأكد من أنه يعكس المهمة بدقة. هنا، يمكنك:

• تحرير النص من أجل الوضوح (على سبيل المثال، استبدال المصطلحات الفنية بمصطلحات أبسط).

• تسليط الضوء على الخطوات الهامة.

• استخدم أداة التنقيح لطمس المعلومات الحساسة.

• تحديث النص البديل للصورة.

• أضف خطوات إضافية وتنبيه ورأس وصورة GIF.

في الأساس، يمكنك ترتيب كل خطوة والتأكد من تبسيطها ودقتها.

الخطوة 6: اختبر الدليل بنفسك

قبل المشاركة، راجع الدليل للتأكد من أنه يعمل على النحو المنشود. يساعدك الاختبار السريع على اكتشاف الأخطاء أو الصياغة المربكة.

الخطوة 7: مشاركة الدليل

بعد الانتهاء من الدليل، يمكنك مشاركة عملك بالنقر فوق نسخ الوصلة ومشاركتها مع الأصدقاء والعائلة.

كيفية استخدام دليل الكاتب للذكاء الاصطناعي

ما يعجبني بشكل خاص في أدلة Scribe هو أنها تسهل على الأشخاص اتباع أدلةك.

لاستخدام الدليل، افتح الرابط/الشريحة/ملف PDF المتوفر. يمكنك بعد ذلك النقر على أرشدني لفتح الشريط الجانبي. سيوفر الشريط الجانبي تعليمات بديهية مع مؤشرات وصور لتتمكن من متابعتها.

يمكن أن تكون اللوحة الجانبية ضيقة ويصعب قراءتها. لتوسيع الشريط الجانبي، انتقل بمؤشر الماوس على حافة الشريط حتى يتغير المؤشر إلى سهم منقسم. يمكنك بعد ذلك النقر على الماوس وسحبه لتغيير حجم اللوحة الجانبية إلى الحجم المفضل لديك. إذا لم تكن الصور واضحة بدرجة كافية، فيمكنك تكبيرها واستخدام الماوس لسحب الصورة وعرض تفاصيل أكثر دقة.

إذا كنت تقوم بالوصول إلى البرنامج التعليمي في متصفحك، فسيتم تمرير الشريط الجانبي تلقائيًا ويتبعك خطوة بخطوة حتى تنتهي من الدليل! خلاف ذلك، سيكون عليك التمرير خلال البرنامج التعليمي.

القيود المفروضة على استخدام Scribe AI للدعم الفني

على الرغم من أن Scribe AI أداة مفيدة بشكل لا يصدق، إلا أنها ليست مثالية. أثناء إنشاء الدليل، واجهت عددًا لا بأس به من القيود، خاصة عند استخدام الإصدار المجاني من Scribe. وهنا عدد قليل منهم:

• تعتمد الدقة على إجراءات المستخدم: تلتقط الأداة ما تفعله بالضبط، لذا ستظهر أي أخطاء أو خطوات تم تخطيها في الدليل. يجب أن تكون حذرًا أثناء التسجيل للتأكد من أن دليلك ليس مليئًا بالزغب والأخطاء.
• اعتبارات الخصوصية: يقوم Scribe بتسجيل شاشتك، مما قد يلتقط بيانات حساسة مثل كلمات المرور أو التفاصيل الشخصية. قم دائمًا بمراجعة الأدلة واستخدام أداة التنقيح لإخفاء المعلومات الحساسة.
• الأفضل للمهام البسيطة: يعمل Scribe بشكل أفضل مع العمليات المباشرة. ومع ذلك، بالنسبة لعمليات سير العمل المعقدة التي تحتوي على نوافذ أو تطبيقات متعددة، قد تجد أنه من الأسرع كتابة كل شيء وتسجيله يدويًا. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تستخدم هذه الأداة مجانًا. باستخدام الإصدار المجاني، يمكنك إنشاء أدلة خارج متصفح الويب الخاص بك، وتصدير الأدلة كملفات PDF وشرائح، واستخدام الميزات المتقدمة مثل Blur.
• يفتقر إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي: على الرغم من أن Scribe يستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في الاستفادة من الأدلة واستخدامها، إلا أنني أشعر أن استخدامها للذكاء الاصطناعي التوليدي في كتابة التعليمات لم يكن مفيدًا كما اعتقدت لأن العديد من الأدوات التوليدية في السوق تفعل ذلك بالضبط.
• الأدلة المستندة إلى المتصفح فقط: ما لم تقم بالترقية إلى Scribe premium، فلن تتمكن من تسجيل أدلة Scribe ومشاركتها إلا من خلال متصفح الويب.

إن مساعدة عائلتك في حل مشكلات الكمبيوتر لا يجب أن تكون عبارة عن دورة لا تنتهي أبدًا من المكالمات الهاتفية والجلسات عن بعد. يمكّنك Scribe AI من إنشاء أدلة خطوة بخطوة بجودة احترافية يمكن لعائلتك متابعتها في أي وقت. بفضل ميزات مثل الالتقاط التلقائي للعمليات وخيارات التخصيص والمشاركة البسيطة، تعد هذه الأداة ضرورية لأي خبير تقني.