هل تواجه خطأ في المزامنة في Google Drive لنظام Android؟ وإليك كيفية اصلاحها

هل تظهر لك رسالة خطأ أثناء محاولة مزامنة ملفاتك في Google Drive لنظام Android؟ ربما لا يعمل اتصالك بالإنترنت، أو قد يواجه تطبيقك مشكلة في المزامنة. تتضمن بعض الأسباب التي تجعل Google Drive يواجه مشكلة في مزامنة ملفاتك خيار المزامنة المعطل، ووضع توفير الطاقة النشط، وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق التي بها مشكلات، وإصدار التطبيق القديم، والمزيد.

سنعرض لك الإصلاحات المتاحة لحل المشكلة حتى تتمكن من البدء في مزامنة ملفاتك.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

لا يقوم Google Drive بمزامنة ملفاتك إذا كان اتصالك بالإنترنت لا يعمل. لا يسمح الاتصال غير النشط للتطبيق بالاتصال بالإنترنت، مما يمنع التطبيق من تحميل وتنزيل ملفات جديدة من وحدة التخزين السحابية.

في هذه الحالة، افتح متصفح الويب الخاص بهاتفك وقم بتشغيل الموقع. إذا كانت لديك مشاكل في تحميل الموقع، فإن اتصالك خاطئ. في هذه الحالة، حاول إصلاح مشكلة الإنترنت بنفسك أو التحدث إلى مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

بمجرد حل المشكلة، سيبدأ Drive في مزامنة ملفاتك.

قم بتحديث تطبيق Google Drive الخاص بك

يوفر Google Drive لنظام Android خيار التحديث، مما يسمح لك بتحديث محتويات Drive. على سبيل المثال، إذا كانت لديك مشكلات في رؤية الملفات الجديدة في حسابك، فسيؤدي استخدام خيار التحديث إلى حل المشكلة.

1. يفتح جوجل درايف على هاتفك.
2. اسحب لأسفل من أعلى التطبيق حتى ترى أيقونة التحديث.

3. سيبدأ التطبيق بالتحديث.

سيظهر المحتوى المحدث الآن في التطبيق.

فرض الإيقاف وإعادة تشغيل Google Drive

ربما يواجه تطبيق Google Drive خللًا بسيطًا، مما يتسبب في حدوث مشكلات في المزامنة. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق فرض إغلاق التطبيق وإعادة فتحه. سيعطي هذا التطبيق فرصة جديدة لإعادة تحميل المحتوى الخاص بك.

1. قم بالوصول إلى درج التطبيقات بهاتفك، وانقر مع الاستمرار على يقود التطبيق، واختيار معلومات التطبيق.
2. يختار توقف بالقوة في الصفحة التالية.

3. يختار توقف بالقوة في المطالبة.
4. أعد تشغيل يقود التطبيق من درج التطبيق أو الشاشة الرئيسية.

تأكد من أن Google Drive يمكنه مزامنة الملفات على البيانات الخلوية

يحتوي Google Drive على خيار يقوم بمزامنة ملفاتك فقط إذا كان هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi. ستحتاج إلى إيقاف تشغيل هذا الخيار لتنزيل الملفات وتحميلها أثناء استخدام بيانات الهاتف المحمول.

لاحظ أن تمكين مزامنة الملفات لبيانات الهاتف المحمول يمكن أن يستهلك الكثير من بيانات الإنترنت لديك. لذا، قم بمراقبة استخدام بيانات Drive إذا كنت تستخدم خطة بيانات محدودة مع مشغل شبكة الجوال.

1. يفتح جوجل درايف على جهاز Android الخاص بك.
2. حدد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى.
3. يختار إعدادات في القائمة.
4. إيقاف نقل الملفات عبر شبكة Wi-Fi فقط.

5. يختار نعم في المطالبة.

أعد تشغيل هاتف Android الخاص بك للتخلص من خطأ Drive Sync

إذا كان تطبيق Drive لا يزال لا يقوم بمزامنة الملفات، فأعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل مشكلتك. تساعد إعادة تشغيل هاتفك في إصلاح العديد من المشكلات البسيطة، والتي قد يتسبب بعضها في فشل مزامنة Drive.

تأكد من حفظ عملك غير المحفوظ قبل إيقاف تشغيل هاتفك.

1. اضغط مع الاستمرار على قوة زر على هاتفك.
2. يختار إعادة تشغيل في القائمة.

3. يطلق جوجل درايف عندما يتم تشغيل هاتفك.

حل مشكلة عدم مزامنة Google Drive عن طريق إعادة تمكين المزامنة

يتيح لك Google Drive تعطيل وتمكين مزامنة الملفات وقتما تشاء. عندما تواجه مشكلات في مزامنة ملفاتك، فمن الجيد التبديل بين إيقاف هذا الخيار والعودة إليه مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى تحديث ملفات Drive، وربما يحل مشكلتك.

1. يفتح إعدادات على هاتف Android الخاص بك.
2. يختار المستخدمون والحسابات في الإعدادات.
3. يختار جوجل وحدد حساب Google الخاص بك في القائمة.
4. قم بإيقاف تشغيل الخيار المجاور يقود.

5. أعد تمكين الخيار المجاور لـ يقود.
6. حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى واختر مزامنة الآن لبدء عملية المزامنة.

7. افتح جوجل درايف التطبيق على هاتفك.

قم بإيقاف تشغيل وضع توفير البطارية في Android

يوفر Android وضع توفير البطارية الذي يحافظ على استخدام البطارية. في بعض الأحيان، تفرض هذه الميزة قيودًا على تطبيقاتك، مما يتسبب في تعطل هذه التطبيقات. ربما تكون مشكلة مزامنة Google Drive ناتجة عن ذلك.

في هذه الحالة، قم بتعطيل وضع توفير الطاقة بهاتفك ومعرفة ما إذا تم حل مشكلتك.

1. يطلق إعدادات على هاتف Android الخاص بك.
2. يختار بطارية.
3. يختار وضع توفير الطاقة.
4. إيقاف وضع توفير الطاقة.

5. إبطال قم بالتشغيل عند مستوى البطارية المحدد أيضًا.

لا يمكنك إعادة تثبيت Google Drive، لذا احذف ذاكرة التخزين المؤقت

مثل العديد من التطبيقات الأخرى، يقوم Google Drive بتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك لتحسين تجربة استخدام التطبيق. ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه معرضة للفساد، وقد تكون هذه الملفات تالفة بالفعل، مما يسبب لك مشكلات في المزامنة.

في هذه الحالة، يمكنك مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Drive وحل مشكلتك. لن تفقد أيًا من ملفاتك المحفوظة في حساب Google Drive الخاص بك عند القيام بذلك.

1. اضغط مع الاستمرار يقود في درج التطبيقات بهاتفك وحدد معلومات التطبيق.
2. يختار استخدام التخزين على الشاشة التالية.
3. يختار مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

إذا لم يتم حل مشكلتك، فاستخدم خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت المضمن في Drive لحذف المستندات المخزنة مؤقتًا في التطبيق.

1. يفتح جوجل درايف على هاتفك.
2. حدد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى.
3. يختار إعدادات في القائمة.
4. يختار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

5. يختار نعم في المطالبة.

أصلح مشكلة مزامنة Google Drive عن طريق تحديث التطبيق

وأخيرًا وليس آخرًا، يجب أن تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Google Drive على هاتفك. الإصدارات الأقدم في كثير من الأحيان لا تعمل بشكل جيد وتسبب الكثير من المشاكل. من المحتمل أن تتمكن من حل مشكلة المزامنة عن طريق تحديث إصدار التطبيق الخاص بك.

1. يطلق متجر جوجل بلاي على هاتفك.
2. يجد جوجل درايف.

3. مقبض تحديث بجوار التطبيق في نتائج البحث.

استئناف مزامنة الملفات في Google Drive على هاتف Android الخاص بك

يمكن أن تمنعك مشكلات مزامنة الملفات من العثور على ملفات جديدة في حسابك والعمل عليها. إذا وجدت أن Google Drive يعرض هذا السلوك، فاستخدم الطرق المذكورة أعلاه، وسيتم حل مشكلة المزامنة لديك.

بمجرد الانتهاء من ذلك، سترى ملفات ومجلدات جديدة في تطبيق Drive على هاتفك. سعيد بالعمل مع ملفاتك!