هل يتجمد جهاز Mac الخاص بك عند بدء التشغيل؟ هل تصبح التطبيقات غير مستجيبة عندما تظهر أيقونة كرة الشاطئ أو دولاب الهواء على الشاشة؟ فيما يلي تسع طرق محتملة لإلغاء تجميد جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك عند حدوث هذه المواقف.
1. انتظر
قد يتجمد جهاز Mac الخاص بك إذا كان أحد التطبيقات يقوم بتشغيل عملية كثيفة الاستخدام للموارد. على سبيل المثال، قد تتسبب بعض تطبيقات تحرير الفيديو في تجميد جهاز Mac الخاص بك عند عرض مقاطع الفيديو أو تصديرها. اعتمادًا على تكوين ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لجهاز Mac الخاص بك، قد لا تتمكن من استخدام جهازك حتى تكتمل العملية.
قد تؤدي أيضًا بعض تطبيقات الألعاب وأدوات إزالة البرامج الضارة وبرامج تنظيف النظام إلى تجميد جهاز Mac الخاص بك مؤقتًا. أثناء قيام هذه التطبيقات بمهام ثقيلة، سيتغير المؤشر إلى كرة شاطئ دوارة.
عندما يحدث ذلك، نوصي بالانتظار لمدة تتراوح بين 5 و10 دقائق قبل تشغيل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعقدة الأخرى الموضحة أدناه.
2. فرض إنهاء تجميد التطبيقات
كما ذكرنا سابقًا، سيتوقف نظام التشغيل macOS عن العمل على فترات إذا كانت الذاكرة منخفضة. إذا لم يعد أحد التطبيقات إلى الحياة بعد الانتظار لمدة دقائق، فإن فرض إنهاء التطبيق غير المستجيب هو ثاني أفضل شيء يمكنك فعله.
قد يؤدي تشغيل عدد كبير جدًا من التطبيقات كثيفة الاستخدام للموارد أو البرامج التي تجرها الدواب إلى تجميد نظام التشغيل macOS لفترة طويلة. قم بإغلاق جميع التطبيقات النشطة واحدًا تلو الآخر وتحقق من التطبيق الذي يقوم بإلغاء تجميد جهاز Mac الخاص بك. ننصحك أولاً بإغلاق التطبيقات التي لم تعد تستخدمها لتحرير بعض الذاكرة.
بخلاف ذلك، قم بفرض إنهاء جميع التطبيقات النشطة إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة في تطبيق معين. إذا أمكن، احفظ جميع الأعمال الجارية في التطبيق، حتى لا تفقد البيانات غير المحفوظة.
فرض إغلاق التطبيقات من قائمة Apple
- اضغط على شعار أبل في الزاوية العلوية اليسرى من شريط القائمة، ثم حدد الخروج بالقوة. والأفضل من ذلك، اضغط مع الاستمرار يأمر + خيار + خروج.
- يختار الخروج بالقوة مرة أخرى في رسالة التأكيد.
- لفرض إنهاء جميع التطبيقات النشطة، اضغط على يأمر + أ لتحديد التطبيقات واختيار الخروج بالقوة.
- يختار الخروج بالقوة في رسالة التأكيد للمتابعة.
فرض إغلاق التطبيقات من Dock
انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق الذي تريد إغلاقه بالقوة، ثم اضغط باستمرار على مفتاح الخيار، وحدد الخروج بالقوة.
فرض إغلاق التطبيقات من مراقب النشاط
يوفر مراقب النشاط تحليلاً أكثر تفصيلاً للتطبيقات الأمامية والخلفية التي تستهلك موارد نظام Mac الخاص بك. افتح مراقب النشاط وأغلق التطبيقات المعتادة أو غير النشطة التي تستهلك ذاكرة زائدة.
- اذهب إلى مكتشف > التطبيقات > خدمات وانقر نقرًا مزدوجًا مراقب النشاط.
- توجه إلى ذاكرة حدد أي تطبيق غير ضروري يستخدم ذاكرة عالية. حدد التطبيق واضغط على أيقونة × على شريط الأدوات.
- يختار الخروج بالقوة.
احرص على عدم إغلاق عمليات الخلفية الأساسية التي تعتبر ضرورية لحسن سير عمل جهاز Mac الخاص بك. على سبيل المثال، سيؤدي فرض إنهاء WindowServer إلى إغلاق جميع التطبيقات وتسجيل الخروج من جهاز Mac الخاص بك.
إذا لم تكن متأكدًا من التطبيق أو وظيفته، فانقر فوق رمز المعلومات على شريط الأدوات لعرض المزيد من التفاصيل حول التطبيق وعملياته واستخدام الموارد.
3. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
إذا استمر تجميد جهاز Mac الخاص بك حتى في حالة عدم تشغيل أي تطبيق، فقد تؤدي إعادة تشغيل macOS إلى حل المشكلة.
حدد شعار أبل في قائمة Apple وحدد إعادة تشغيل في قائمة أبل.
4. قم بتشغيل Mac في الوضع الآمن
يمكن أن يساعدك تشغيل macOS في “الوضع الآمن” في تشخيص المشكلات التي تسببها تطبيقات الجهات الخارجية والإضافات وبرامج بدء التشغيل والخطوط المثبتة من قبل المستخدم. تعتمد كيفية تشغيل الوضع الآمن على تكوين وحدة المعالجة المركزية لجهاز Mac الخاص بك.
التمهيد الآمن لأجهزة Mac المستندة إلى Intel
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل نظام التشغيل MacOS.
- انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين تقريبًا ثم اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التحول على الفور، وتضيء شاشة جهاز Mac الخاص بك.
- امسك ال مفتاح التحول حتى يعرض جهاز Mac شاشة تسجيل الدخول – قد يستغرق ذلك ما يصل إلى 30 ثانية.
من المفترض أن تشاهد نقش “التمهيد الآمن” في القسم العلوي الأيمن من شريط القائمة. بخلاف ذلك، قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك وأعد تجربة الخطوات.
التمهيد الآمن لأجهزة Mac المعتمدة على السيليكون
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لفرض إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك والانتظار لمدة 1-2 دقيقة.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر صفحة خيارات بدء التشغيل على الشاشة.
- حدد قرص بدء التشغيل (Macintosh HD أو أي قرص تم تثبيت macOS عليه). اضغط مع الاستمرار على مفتاح التحول في الحال.
- يختار الاستمرار في الوضع الآمن وانتظر حتى يقوم جهاز Mac الخاص بك بتحميل شاشة تسجيل الدخول.
- أدخل كلمة مرور جهاز Mac الخاص بك للمتابعة.
5. احذف التطبيقات أو الإضافات المثبتة مؤخرًا
إذا كان جهاز Mac الخاص بك يعمل بسلاسة في “الوضع الآمن”، فمن المحتمل أن يكون أحد التطبيقات أو الإضافات أو الخطوط التي تم تثبيتها مؤخرًا هو السبب وراء تجميده سابقًا.
أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك بشكل طبيعي للتمهيد من الوضع الآمن، وحدد موقع أحدث التطبيقات المثبتة قبل أن يبدأ جهاز Mac في التجميد، وقم بإلغاء تثبيتها. ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول إلغاء تثبيت التطبيقات على نظام Mac لمزيد من التفاصيل.
6. تعطيل عناصر تسجيل الدخول
هل يتعطل جهاز Mac الخاص بك لمدة ثوانٍ أو دقائق بعد تسجيل الدخول إلى جهاز Mac الخاص بك؟ من المحتمل أن تكون مشكلة التجميد ناجمة عن عناصر تسجيل الدخول الزائدة. عناصر تسجيل الدخول هي تطبيقات أو ملحقات يتم تشغيلها تلقائيًا عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى جهاز Mac الخاص بك.
قم بتعطيل عناصر تسجيل الدخول مؤقتًا في نظام التشغيل macOS
إذا لم يتم تحميل جهاز Mac الخاص بك إلى صفحة سطح المكتب عند تسجيل الدخول، فقم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك وتعطيل عناصر تسجيل الدخول مؤقتًا قبل تسجيل الدخول.
في شاشة تسجيل الدخول، أدخل كلمة المرور الخاصة بجهازك، ثم اضغط باستمرار على مفتاح التحول أثناء تحديد زر تسجيل الدخول أو اضغط يعود.
سيؤدي ذلك إلى تعطيل جميع تطبيقات تسجيل الدخول مؤقتًا أثناء تسجيل الدخول إلى جهاز Mac الخاص بك.
قم بتعطيل عناصر تسجيل الدخول بشكل دائم في نظام التشغيل macOS
توجه إلى إعدادات جهاز Mac الخاص بك وقم بتعطيل التطبيقات التي لا تحتاج بالضرورة إلى البدء بجانب نظام التشغيل macOS. قد تحتاج إلى التشغيل الآمن لجهاز Mac الخاص بك إذا توقف نظام التشغيل macOS عن العمل عند بدء التشغيل.
- يفتح تفضيلات النظام وحدد المستخدمون والمجموعات.
7. التحقق من البرامج الضارة والفيروسات
قد يتعطل جهاز Mac الخاص بك إذا كان مصابًا بالفيروسات وأحصنة طروادة وملفات تعريف الارتباط أشكال أخرى من البرمجيات الخبيثة. إذا كان هناك برنامج مكافحة فيروسات على جهاز Mac الخاص بك، فقم بإجراء فحص كامل للنظام لإزالة البرامج الضارة المخفية والعنيدة.
8. قم بتثبيت تحديثات macOS
يمكن أن يؤدي تحديث نظام تشغيل Mac إلى إزالة البرامج الضارة وإصلاح الأخطاء المسؤولة عن حالات تجميد النظام غير المتكررة ومشكلات الأداء الأخرى.
يفتح تفضيلات النظام، يختار تحديث النظام، وقم بتحديث macOS إلى الإصدار الأحدث.
9. التحقق من وجود أخطاء في القرص
يمكن أن يؤدي تلف القرص الصلب والأخطاء إلى إبطاء جهاز Mac الخاص بك والتسبب في تجميده أو تعطله بشكل منتظم. إذا كان جهاز Mac الخاص بك يمكنه التمهيد إلى macOS، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه لتشخيص أخطاء محرك الأقراص الثابتة وإصلاحها باستخدام Disk Utility.
- اذهب إلى مكتشف > التطبيقات > خدمات ومفتوحة فائدة القرص.
- يختار يجري.
- يختار يكمل المضي قدما. قد لا تتمكن من استخدام جهاز Mac الخاص بك أثناء قيام Disk Utility بتشغيل إصلاح الإسعافات الأولية على القرص.
- يختار منتهي عندما تنجح عملية الإسعافات الأولية.
إذا لم يتم تشغيل جهاز MacBook أو iMac الخاص بك على نظام التشغيل macOS، فقم بتشغيل إصلاح الإسعافات الأولية من استرداد macOS بدلاً من ذلك.
قم بإذابة جهاز Mac المجمد
إذا استمرت المشكلة، فقم بتحرير مساحة القرص الصلب لجهاز Mac الخاص بك وأعد ضبط ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة (NVRAM) ووحدة التحكم في إدارة النظام (SMC). ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول إعادة تعيين NVRAM وSMC لجهاز Mac للحصول على التعليمات. اتصل بدعم Apple أو قم بزيارة متجر Apple Store قريب للتحقق من جهاز Mac الخاص بك بحثًا عن أعطال أو أضرار في الأجهزة.
