هل تفتقد الإشعارات من Snapchat على هاتف iPhone أو Android الخاص بك؟ هل هذا يجعلك تفوت إعلانات التطبيقات الأساسية؟ يمكن أن تتسبب العديد من العناصر في عدم قيام Snapchat بإرسال تنبيهات إليك. ولحسن الحظ، يمكنك حل المشكلة بسهولة في معظم الحالات، وسنوضح لك كيفية القيام بذلك.
لا تتلقى إشعارات Snapchat لأنك قمت بتمكين وضع DND بهاتفك، وتم تعطيل تنبيهات Snapchat، وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat معيبة، وإصدار التطبيق الخاص بك قديم، والمزيد.
إصلاح مشاكل الاتصال بالإنترنت لديك
كما تعلم، يعتمد Snapchat على اتصال الإنترنت بهاتفك لإرسال تنبيهات حول عناصر مختلفة. إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بهاتفك لا يعمل، فقد يتسبب ذلك في عدم قيام Snapchat بتشغيل أي إشعارات.
يمكنك التحقق مما إذا كان اتصالك بالإنترنت خاطئًا عن طريق فتح متصفح الويب على هاتفك والوصول إلى أحد المواقع. لن يتم تحميل موقعك إذا كان اتصالك خاطئًا. في هذه الحالة، قم بتطبيق نصائح متنوعة لاستكشاف أخطاء الإنترنت وإصلاحها على جهاز iPhone الخاص بك أو هاتف أندرويد. يمكن أن يشمل ذلك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، وتمكينه وتعطيله وضع الطيران الخاص بهاتفك، وإعادة الانضمام إلى شبكة Wi-Fi الخاصة بك، والمزيد.
قم بإيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج أو التركيز على هاتفك
وضع التركيز على iPhone ويتيح لك وضع عدم الإزعاج على نظام Android إيقاف تشغيل جميع الإشعارات على هاتفك. وذلك لمنع تطبيقاتك من تشتيت انتباهك أثناء العمل على شيء مهم.
ربما تكون قد قمت بتمكين الوضع أعلاه على هاتفك، مما تسبب في عدم قيام Snapchat بإرسال أي تنبيهات إليك. لذا، يمكنك حل المشكلة عن طريق إيقاف تشغيل وضع DND بهاتفك.
على الروبوت
- اسحب للأسفل مرتين من أعلى شاشة هاتفك.
- مقبض لا تخل لإيقاف الوضع.
على اي فون
- افتح عنصر التحكم مركز عن طريق التمرير لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى لشاشة هاتفك.
- اضغط على وضع التركيز خيار لرؤية مختلف التركيزات التي قمت بإنشائها.
- أوقف عمل الكل يركز في القائمة لإيقاف الوضع.
قم بتمكين إشعارات Snapchat في إعدادات iPhone أو Android
يتيح لك iPhone وAndroid التحكم في إشعارات تطبيقك من مستوى النظام. هذا يعني أنه يمكنك إيقاف تشغيل إشعارات أي تطبيق على هاتفك، ولا يمكن لهذا التطبيق إرسال تنبيهات إليك مهما كان الأمر.
قد يكون هذا هو الحال مع Snapchat على هاتفك. ربما قمت أنت أو أي شخص آخر بإيقاف تشغيل إشعارات Snaphat في قائمة إعدادات هاتفك، مما يمنع التطبيق من إرسال أي تنبيهات إليك.
يمكنك إصلاح ذلك عن طريق إعادة تمكين تنبيهات التطبيق من تطبيق الإعدادات بهاتفك.
على الروبوت
- قم بالوصول إلى درج التطبيق، وانقر مع الاستمرار سناب شات، وحدد معلومات التطبيق.
- يختار إدارة الإخطارات على الشاشة التالية.
- تمكين السماح بالإخطارات تبديل.
على اي فون
- إطلاق إعدادات التطبيق على اي فون الخاص بك.
- يختار إشعارات و اختار سناب شات.
- قم بتشغيل السماح بالإخطارات قم بالتبديل لإعادة تنشيط تنبيهات التطبيق.
تفعيل الإشعارات المختلفة في تطبيق Snapchat
بالإضافة إلى التحكم في إشعارات Snapchat من تطبيق الإعدادات بهاتفك، يمكنك تمكين وتعطيل التنبيهات المختلفة من داخل التطبيق. قد يتم تعطيل هذه التنبيهات داخل التطبيق، مما يؤدي إلى تفويت إشعارات Snapchat الخاصة بك.
يمكنك إصلاح ذلك عن طريق إعادة تمكين جميع خيارات التنبيه في تطبيقك.
- يفتح سناب شات على هاتفك.
- حدد أيقونة ملفك الشخصي أو Bitmoji في الزاوية العلوية اليسرى.
- يختار إعدادات (رمز الترس) في الزاوية العلوية اليمنى.
- يختار إشعارات في القائمة المفتوحة.
- قم بتمكين التنبيهات التي ترغب في تلقيها من التطبيق على هاتفك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat على هاتفك الذكي
يمكن أن يفشل Snapchat في إرسال الإشعارات لأن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تالفة. يمكن أن يتسبب هذا الفساد في تعطل تطبيقك وإنشاء العديد من المشكلات الأخرى.
ولكن يمكنك حل مشكلتك عن طريق مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة لتطبيقك. ولا يؤدي القيام بذلك إلى حذف بيانات حسابك.
- يطلق سناب شات على هاتفك.
- حدد أيقونة ملفك الشخصي أو Bitmoji في الزاوية العلوية اليسرى و إعدادات (رمز الترس) في الزاوية العلوية اليمنى.
- يختار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في القائمة المفتوحة.
- يختار يكمل (أندرويد) أو امسح الكل (iPhone) لحذف البيانات المخزنة مؤقتًا لتطبيقك.
- أغلق تطبيقك وأعد تشغيله.
قم بتحديث Snapchat على هاتف iPhone أو Android الخاص بك
غالبًا ما يتسبب إصدار التطبيق القديم في حدوث العديد من المشكلات. ربما تقوم بتشغيل إصدار قديم من التطبيق يحتوي على العديد من الأخطاء والمشكلات.
يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تحديث تطبيقك إلى الإصدار الأحدث.
على الروبوت
- يفتح متجر جوجل بلاى على هاتفك.
- بحث عن سناب شات.
- مقبض تحديث بجوار التطبيق لتحديث التطبيق.
يان ايفون
- إطلاق التطبيق محل على اي فون الخاص بك.
- يختار التحديثات في الشريط السفلي.
- يختار تحديث بجوار سناب شات في القائمة.
أعد تشغيل هاتف iPhone أو Android
في بعض الأحيان، لا تكمن المشكلة في تطبيقاتك، بل في هاتفك. قد يكون هناك خلل بسيط في هاتف iPhone أو Android الخاص بك، مما يتسبب في عدم عمل Snapchat كما هو متوقع. في هذه الحالة، يمكنك حل هذه المشكلات البسيطة عن طريق إعادة تشغيل أجهزتك.
إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك أو يتم إيقاف تشغيل جميع ميزات النظام لديك وتشغيلها مرة أخرى على هاتف Android، مما قد يؤدي إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بهذه العناصر.
على الروبوت
- اضغط مع الاستمرار على قوة زر على هاتفك.
- يختار إعادة تشغيل في القائمة.
- يطلق سناب شات عندما يتم تشغيل هاتفك.
على اي فون
- اضغط مع الاستمرار رفع مستوى الصوت + جانب أو اخفض الصوت + جانب على هاتفك.
- اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل هاتفك.
- قم بتشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على جانب زر.
- افتح ال سناب شات برنامج.
قم بتسجيل الخروج والعودة إلى حسابك على Snapchat
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات من Snapchat، فقد تواجه جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك مع التطبيق مشكلة. قد يواجه التطبيق مشكلات في مصادقة تفاصيل المستخدم الخاصة بك مع خوادم الشركة، مما يسبب مشكلتك.
يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك في التطبيق. يحفظ تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مفيد.
- يفتح سناب شات والوصول إلى إعدادات قائمة طعام.
- مرر القائمة إلى الأسفل واختر تسجيل خروج.
- يختار تسجيل خروج في المطالبة.
- أغلق التطبيق وأعد فتحه.
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك في التطبيق.
قم بإزالة وإعادة تثبيت Snapchat على هاتفك
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فإن خيارك الأخير هو القيام بذلك قم بإلغاء تثبيت تطبيق Snapchat وإعادة تثبيته على هاتفك. قد تكون مشكلتك بسبب وجود خلل في الملفات الأساسية للتطبيق، والتي يمكنك حلها عن طريق حذف ملفات التطبيق الحالية وإحضار ملفات العمل.
على الروبوت
- افتح درج التطبيقات، وانقر مع الاستمرار سناب شات، وحدد الغاء التثبيت.
- يختار الغاء التثبيت في المطالبة.
- يطلق متجر جوجل بلاى، يجد سناب شات، وحدد ثَبَّتَ.
على اي فون
- اضغط مع الاستمرار سناب شات على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك.
- يختار إزالة التطبيق > حذف التطبيق في القائمة.
- أعد تثبيت التطبيق عن طريق فتح متجر التطبيقات، العثور على سناب شات، ثم النقر على أيقونة التنزيل.
احصل على تنبيهات في الوقت المناسب من Snapchat
يفشل Snapchat في إرسال تنبيهات الحساب إليك لأسباب مختلفة. قد يكون عدم تلقي الإشعارات مشكلة كبيرة إذا كنت تستخدم هذا التطبيق حصريًا للدردشة مع أصدقائك وعائلتك.
اتبع الطرق الموضحة أعلاه، ونأمل في حل مشكلة تنبيه Snapchat على جهاز iPhone أو Android الخاص بك.
