إعلانات في Spotify Premium: خلل أم تغيير قادم؟
عندما تدفع مقابل خدمة متميزة، فإن آخر ما تتوقعه هو مواجهة الإعلانات. لكن للأسف، يبدو أن Spotify يعاني من خلل متكرر يتسبب في سماع المستخدمين المشتركين في الخطة الممتازة إعلانات بين الأغاني. ورغم أن الشركة أعلنت أنها أصلحت المشكلة الآن… مرة أخرى، فإن الشكوك لا تزال قائمة.
Spotify يعيد إصلاح خلل الإعلانات الغريب في الخطة الممتازة
في بداية فبراير، أبلغ بعض مستخدمي Spotify Premium عن سماعهم إعلانات بين الأغاني، وهو أمر لا يفترض حدوثه لمن يدفعون اشتراكًا، إذ يروج Spotify Premium لتجربة “استماع خالٍ من الإعلانات”. تحققت الشركة في الأمر وأعلنت سريعًا أنها أصلحت الخلل.
لكن سلسلة دعم مجتمع Spotify لا تزال تعج بتعليقات المستخدمين المتضررين من هذا الخلل، حيث وصلت السلسلة إلى 93 صفحة حتى الآن. هذا يشير إلى أن المشكلة لم تُحل بالكامل كما زُعم.
والآن، حددت Spotify الخلل كـ”مُصلح” مجددًا، ونشرت على منصة X شكرًا للمستخدمين على صبرهم، معلنة أن “كل شيء أصبح واضحًا!”. لكن هل هذا صحيح فعلاً؟
ومما يثير الدهشة، أوضحت Spotify لـ TechCrunch أن “المشكلة الحالية لها سبب مختلف عن الخلل السابق الذي أبلغ عنه المستخدمون”. هذا يعني أن Spotify واجهت خللين منفصلين في الخطة الممتازة خلال الشهر الماضي، وكلاهما أدى إلى ظهور إعلانات للمشتركين.
هل جربت إعادة التشغيل؟
الحل الأساسي الذي تقترحه Spotify هو النصيحة الكلاسيكية: “أوقف التطبيق وأعد تشغيله”. وبشكل أدق، توصي الشركة بـ “تسجيل الخروج من التطبيق ثم تسجيل الدخول مجددًا 2-3 مرات متتالية”. وفقًا لـ Spotify، هذا يجبر التطبيق على “إعادة المزامنة”، مما يفترض أن يحل المشكلة.
مع ذلك، لم تقدم Spotify أي تفسير واضح لسبب هذه المشكلة. يتوقع البعض أنها قد تكون مؤشرًا على تغييرات قادمة في مستويات الاشتراك، مثل إضافة إعلانات إلى الخطة الممتازة القياسية، مع دفع المستخدمين للترقية إلى خطة “سوبر بريميوم” لتجربة خالية من الإعلانات. لكن هذه مجرد تكهنات حتى الآن.
هل يستحق Spotify Premium قيمته؟
هل يستحق Spotify Premium سعره؟ دعنا نستعرض ما إذا كان الاشتراك في الخطة الممتازة مناسبًا لك أم لا.
نظرًا لأن هذا الخلل ظهر مرتين بالفعل (وقد يكون ناتجًا عن أسباب مختلفة)، فإننا نأخذ ادعاء Spotify بأن المشكلة “تم إصلاحها” بحذر. إذا كنت من مستخدمي Spotify Premium ولا تزال تواجه الإعلانات، جرب تسجيل الخروج والدخول عدة مرات. وإذا لم ينجح ذلك، أضف تعليقك في سلسلة الدعم للضغط على Spotify لمزيد من التحقيق.
