Netflix هي البطل الحاكم لخدمات البث المباشر وأول رائد ناجح لها. لقد قامت الشركة بتشكيل ما تفعله خدمات البث وكيف تفعل ذلك، ولكن ربما تتساءل عن كيفية عمل Netflix.
مع منافسين مثل Amazon Prime Video، وHBO Max، أبل تي في+وHulu وغيرهما، يتعين على Netflix أن تدير مجموعة متطورة. دعونا فك التفاصيل.
تاريخ Netflix باختصار
بدأت Netflix حياتها كشركة لتأجير أقراص DVD عبر الإنترنت. لقد خففت عناء الذهاب إلى متجر الفيديو وقدمت قواعد متساهلة دون أي عقوبات. عندما تأسست Netflix في عام 1997، لم يكن النطاق الترددي للإنترنت قادرًا على التنافس مع جودة الصورة عبر الكابل أو البث التلفزيوني. لم يفكر أحد جديًا في أنك ستحصل على برامجك التلفزيونية من خلال الاتصال بالإنترنت!
بعد عشر سنوات من تأسيس الشركة، بدأت في تقديم خدمات البث. كانت Netflix خدمة مختلطة لسنوات، حيث تقدم خدمات البث المباشر وتأجير أقراص DVD (لاحقًا Blu-ray) عبر البريد. ومع ذلك، مع بدء انطلاق أعمال البث المباشر ونمو مكتبة المحتوى، ظهر منافسون آخرون.
تم إيقاف جزء DVD من العمل الآن. تستثمر Netflix بشكل كبير في البرمجة الأصلية نظرًا لأن العديد من مالكي المحتوى الذين كانوا موجودين على Netflix (خاصة Disney) قاموا الآن بسحب هذا المحتوى إلى منصات البث الخاصة بهم.
نموذج أعمال نيتفليكس
هدف Netflix هو تنمية قاعدة مشتركيها قدر الإمكان. تحتاج الشركة إلى التوسع لإظهار تدفق دخل مستقر وطويل الأجل من المشتركين الشهريين المخلصين.
في الوقت الحالي، تقدم Netflix محتوى فيديو حسب الطلب مع مزيج من محتوى الطرف الثالث والمحتوى الداخلي. بالإضافة إلى ذلك، ينتشر محتوى Netflix عبر جميع الأنواع تقريبًا، كما تعكس مسلسلاتها وأفلامها التلفزيونية الأصلية نفس انتشار عروض الأنواع.
ما يميز Netflix وكيفية إنشاء المحتوى الأصلي هو أن الشركة تجمع معلومات مفصلة عن عادات المشاهدة لدى المشتركين. على عكس تقييمات التلفزيون، التي تعطي فكرة أولية فقط عما يحب الناس مشاهدته، تعرف Netflix بالضبط ما تشاهده، وكيف تشاهده، وحتى النقطة الدقيقة في العرض أو الفيلم الذي تفقد اهتمامك به.
باستخدام هذه البيانات التفصيلية، أنشأت الشركة بعض أجهزة التلفاز الأصلية التي حققت نجاحًا ساحقًا والتي يتم عرضها فقط على Netflix ويتم بيعها لاحقًا على الوسائط المادية. ناهيك عن جميع البضائع والوسائط المرتبطة التي تتوافق مع الامتيازات الناجحة مثل Stranger Things أو The Witcher. عروض مثل House of Cards وأفلام Netflix الأصلية الوثائقية رائعة معلمي الأخطبوط هي المفتاح لإيصال الناس إلى الباب وإبقائهم هناك.
خطط الاشتراك في نتفليكس
تقدم Netflix العديد من الخطط ذات الأسعار المختلفة. وفي بعض مناطق العالم، يقدمون أيضًا خططًا غير متوفرة في الولايات المتحدة الأمريكية. على سبيل المثال، في جنوب إفريقيا، توجد خطة Netflix للهاتف المحمول (تقريبًا) بقيمة 3 دولارات للأفراد، مما يقتصر الخدمة على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي بجودة SD (التعريف القياسي).
هناك ثلاث خطط مشتركة بين جميع المناطق، على الرغم من أن الأسعار تختلف حسب المنطقة. تسمح الخطة الأساسية ببث واحد بجودة SD. تسمح الخطة القياسية ببثين بجودة HD (عالية الوضوح)، وأخيرًا، تسمح الخطة المميزة بأربعة تدفقات متزامنة بجودة UHD (Ultra HD 4K).
أصبحت أجهزة تلفزيون UHD أكثر شيوعًا، لذا فمن المؤسف أن جودة 4K مقيدة بطبقة الشاشات الأربع إذا كنت تعيش بمفردك أو في منزل يضم أقل من أربعة أشخاص. ربما يكون هذا أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل مستخدمي Netflix يشاركون حساباتهم مع العائلة والأصدقاء، على الرغم من أن Netflix تقوم بتضييق الخناق على هذه الممارسة.
إذا كنت تريد أن تدفع مبلغًا أقل مقابل Netflix، فراجع كيفية الحصول على Netflix مجانًا أو بسعر مخفض.
المحتوى الذي تم تنزيله من Netflix
نظرًا لأننا غالبًا ما ننقطع عن اتصالات النطاق العريض بالمنزل عند السفر أو التنقل أو ببساطة في مكان لا يوجد به إنترنت لائق، فمن الرائع معرفة أنه يمكنك تنزيل محتوى Netflix على جهازك ومشاهدته لاحقًا.
لا يمكنك تنزيل كل جزء من المحتوى على Netflix نظرًا لأنه يتعين على صاحب الترخيص لكل جزء من المحتوى تقديم إذن بحقوق التنزيل.
ولكن يمكنك تنزيل كل محتوى Netflix الأصلي بقدر ما يمكننا أن نقول، وإذا انتقلت إلى قسم التنزيل في تطبيق Netflix، فيمكنك تصفية المحتوى لإظهار المحتوى الذي يمكن تنزيله فقط.
توفر Netflix أيضًا وظيفة التنزيل الذكي، حيث يتم تنزيل الحلقة التالية من المسلسل الذي تشاهده تلقائيًا عندما يكون جهازك متصلاً بشبكة WiFi. ستقوم Netflix أيضًا بتنزيل العروض التي تعتقد أنك قد ترغب في مشاهدتها بشكل استباقي. لذا، إذا كنت عالقًا في DMV بشكل غير متوقع، فسيكون لديك شيء لتمضية الوقت جاهزًا ومنتظرًا.
ألعاب نيتفليكس للهواتف المحمولة
تعمل Netflix على توسيع نطاق أعمالها إلى ما هو أبعد من تدفق محتوى الفيديو إلى عالم الألعاب المحمولة. تتضمن كل فئة من حسابات Netflix إمكانية الوصول إلى حسابات الشركة عناوين الألعاب المحمولة ويمكن الوصول إليها من علامة تبويب الألعاب في تطبيق الهاتف المحمول.
ما إذا كانت العناوين المتوفرة حاليًا تستحق اللعب عند مقارنتها بأمثالها أبل آركيد أمر قابل للنقاش. ولكن إذا كنت مشتركًا في Netflix بالفعل، فلن يضرك تجربتها.
تقنية تدفق نيتفليكس
تعد Netflix رائدة في مجال تقنية بث الفيديو حسب الطلب. إذا كنت قد استخدمت الخدمة من قبل على اتصال بطيء، فربما تكون قد أعجبت بمدى إمكانية مشاهدتها حتى عندما لا يكون الإنترنت جيدًا.
يستخدم Netflix “معدل البت التكيفي“طريقة البث التي تغير جودة الفيديو ديناميكيًا بدقة معينة مع تغير ظروف الشبكة. اعتمادًا على ظروف الشبكة، يمكنها أيضًا التبديل بسلاسة إلى دفق دقة أقل أو أعلى.
يتم أيضًا تضمين كل بث فيديو على Netflix بتنسيقات مختلفة لتتناسب بشكل أفضل مع النظام الأساسي الذي يتم بث المحتوى عليه. على سبيل المثال، على جهاز iPad أو iPhone، تستخدم Netflix برنامج ترميز الفيديو H.264، ولكن على أجهزة UHD (4K)، تستخدم H.265 HEVC (برنامج ترميز الفيديو عالي الكفاءة).
تحتفظ Netflix بالتفاصيل الدقيقة لسرها التكنولوجي نظرًا لأنها ميزة تنافسية كبيرة. ومع ذلك، يمكنك رؤية نظام استشعار الجودة الخاص بهم أثناء العمل من خلال تنشيط تراكب مقياس الجودة.
وهذا يختلف من تطبيق لآخر. على سبيل المثال، يمكنك رؤية جودة البث الحالية على تلفزيون سامسونج الذكي عن طريق الضغط على زر “المعلومات” الموجود على جهاز التحكم عن بعد. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac، فيمكنك عرض الإحصائيات المباشرة الكاملة للفيديو الحالي بالضغط على Ctrl + Alt + Shift + D أو التحكم + الخيارات + Shift + D على جهاز ماك.
بنية الشبكة العالمية لـ Netflix
تعد البنية التحتية للأجهزة التي تدعم النطاق الترددي الضخم ومعالجة الخدمة الجائعة مثل Netflix مثيرة للإعجاب. كما أنها مكلفة، لذا لا تقوم Netflix بشراء أو بناء أو صيانة مراكز البيانات الخاصة بها. بدلاً من ذلك، تدفع لشركة Amazon مقابل الخدمات السحابية، وهو ما قد يبدو غريبًا بالنظر إلى أن Amazon هي أيضًا منافس مباشر لـ Netflix من خلال خدمة Prime Video الخاصة بها.
ومرة أخرى، تعد أمازون واحدة من الشركات القليلة التي تتمتع بالخبرة والتكنولوجيا لدعم الخدمات السحابية الرئيسية. قد تتفاجأ عندما تعلم أن العديد من الشركات هي من عملاء Amazon وMicrosoft وGoogle، الذين سيسعدون ببيع الخدمات السحابية لأي شخص، بما في ذلك بعضهم البعض.
حل Netflix CDN
تتغير الأجهزة الدقيقة بمرور الوقت مع قيام موفري الخدمات السحابية بترقية أنظمتهم وتحسينها. أحد الأسباب الرئيسية لاستخدام شركة مثل أمازون هو تواجدها العالمي. تحتاج خدمة مثل Netflix إلى CDN أو شبكة توصيل المحتوى. هذه هي مراكز البيانات المادية المنتشرة في جميع أنحاء العالم.
عندما يطلب مستخدم في منطقة معينة فيلمًا أو حلقة، يتم تقديم المحتوى بواسطة مركز البيانات الأقرب لذلك المستخدم. وهذا يعني أنهم يحصلون على أسرع أوقات الاستجابة مع نطاق ترددي ممتاز. وفي الوقت نفسه، لا يتعين على Netflix أن تدفع مقابل النطاق الترددي الدولي الأكثر تكلفة.
شبكات CDN الحديثة متطورة. على سبيل المثال، إذا كنت أول شخص في منطقتك يطلب جزءًا محددًا من المحتوى، فمن المحتمل أن تتم خدمتك بواسطة عقدة CDN بعيدة، ولكن في الخلفية يتم تخزين هذا المحتوى مؤقتًا إلى وحدة CDN الأقرب إليك بحيث يحصل المستخدمون المحليون في المستقبل على خدماتهم بسرعة أكبر.
نيتفليكس الحافة والحوسبة
ربما سمعت مصطلح “حوسبة الحافة“مذكور في نفس الوقت مع Netflix، ولكن اتضح أن الشركة لم تستخدم بعد طريقة الحوسبة السحابية هذه فعليًا.
تعد الحوسبة المتطورة وسيلة لتوزيع قوة الحوسبة اللازمة لتقديم المحتوى والخدمات للمستخدمين. أينما تكون المعالجة مطلوبة، يتم بعضها على الخوادم الأقرب للمستخدم.
يبدو هذا وكأنه CDN، وهناك بعض التداخل بين المفاهيم. ومع ذلك، تقوم شبكات CDN بتخزين البيانات المخزنة مؤقتًا على حواف الشبكة. في حالة Netflix، يستخدمون أجهزة تسمى خوادم Open Connect للتخزين المؤقت، والتي غالبًا ما يتم تثبيتها بواسطة مزودي خدمة الإنترنت (ISP)، بحيث يمكن لشبكة مزودي خدمة الإنترنت خدمتهم.
في حين أن وجود محتوى مستضاف على حافة الشبكة يعد ميزة مشتركة بين كل من شبكات CDN والحوسبة المتطورة، فإن الأخيرة توفر أيضًا فترات استجابة أقل تساعد التطبيقات في الوقت الفعلي مثل الألعاب عبر الإنترنت والبث المباشر والتطبيقات السحابية. لن ترى الخدمات حسب الطلب مثل Netflix أي فوائد إضافية تتجاوز ما تقدمه CDN بالفعل.
ومع ذلك، فإن Netflix مهتمة بذلك تكنولوجيا شبكات الجيل الخامس والحوسبة المتطورة لتحسين إنتاج المحتوى الأصلي الفعلي. نظرًا لأنه سيسهل كثيرًا على الطواقم الموجودة في الموقع إرسال لقطات أولية إلى المحررين أو المديرين التنفيذيين الذين يمكن أن يكونوا على الجانب الآخر من الكوكب!
عملاء برامج Netflix
لدى Netflix العديد من برامج العملاء المختلفة لخدمة المحتوى على أجهزة مختلفة. لقد انتهى عمر بعض البرامج العميلة، مثل برنامج Sony PlayStation 3. ولا تزال وحدات تحكم الألعاب مثل Xbox One وPlayStation 4 مدعومة.
كما ذكرنا أعلاه، يمكن أن تختلف طريقة تشفير الصوت والفيديو اعتمادًا على نوع الجهاز الذي تستخدمه Netflix. على سبيل المثال، تحتوي معظم الأجهزة الحديثة مثل أجهزة الاستقبال (مثل Fire TV أو Chromecast أو Roku) والهواتف الذكية على وحدات فك ترميز الأجهزة للتعامل مع فيديو H.264.
هناك تطبيقات Android وiOS، وتطبيقات التلفزيون الذكية لتلفزيون Android، وSamsung’s Tizen، وأي علامة تجارية للتلفزيون الذكي تستخدم شيئًا آخر غير Android. لا يوجد برنامج مخصص لنظامي التشغيل Windows وmacOS، ولكن يمكنك مشاهدة Netflix من خلال متصفح الويب.
كيف تحمي Netflix محتواها
تمثل القرصنة مشكلة لمنشئي المحتوى بجميع أنواعهم. تحاربها Netflix باستخدام أدوات DRM (إدارة الحقوق الرقمية) المختلفة لمنع النسخ غير المصرح به لتدفقاتها. يتطابق كل نوع من أنواع إدارة الحقوق الرقمية (DRM) مع نظام تشغيل الجهاز الذي يعمل عليه نظرًا لاختلاف متطلباته.
بالطبع، نظرة سريعة على مواقع التورنت مثل The Pirate Bay تظهر أن أيًا من وسائل الحماية هذه لا تعمل نظرًا لأن محتوى Netflix متاح بسهولة. بعد كل شيء، يجب على متسلل واحد فقط التغلب على إدارة الحقوق الرقمية لتنتشر نسخة خالية من الحماية عبر الإنترنت كالنار في الهشيم.
القيود الإقليمية لـ Netflix
في حين أنه يبدو غريبًا بعض الشيء تقييد المحتوى الرقمي على مناطق جغرافية محددة، إلا أن العديد من الجوانب القديمة لتوزيع الأفلام والتلفزيون لا تزال تنطبق على خدمات البث الحديثة.
في الأيام الأولى، كانت Netflix متاحة رسميًا فقط في الولايات المتحدة الأمريكية. يمكن للمستخدمين خارج الولايات المتحدة استخدام VPN أو DNS الذكي الخدمة للالتفاف على القيود الإقليمية، ولا يبدو أن Netflix منزعجة منها. بدت الشركة سعيدة تمامًا بتلقي الدفعات من بطاقات الائتمان غير الأمريكية! بعد أن أنهت Netflix جميع التراخيص المعقدة اللازمة للنشر دوليًا، قامت بسرعة بحظر مستخدمي VPN.
بدأ كتالوج Netflix في المناطق الأخرى بعدد قليل من العناوين، ولكن اليوم تقدم Netflix الكثير من المحتوى أينما كنت. في الواقع، يحصل المشتركون من خارج الولايات المتحدة أحيانًا على محتوى يحتاج المستخدمون الأمريكيون إلى العثور عليه في مكان آخر. مثل Star Trek Discovery، والذي كان متاحًا فقط على Netflix خارج الولايات المتحدة حتى قاموا بإزالته.
لقد اكتشف موفرو VPN كيفية التغلب على حجب Netflix، ولكن لم يعد هناك حافز كبير للقيام بذلك بعد الآن.
كلمة حول اختناق مزود خدمة الإنترنت لـ Netflix
هناك الكثير من المعلومات حول كيفية عمل Netflix، ولكن تجدر الإشارة إلى أن Netflix لا يعمل أحيانًا. تعد خدمات البث مثل Netflix بمثابة استنزاف كبير للنطاق الترددي، وقد لجأ بعض مزودي خدمة الإنترنت إلى خنق حركة المرور من Netflix.com، مما يحد من جودة الفيديو التي يمكن لعملائهم الحصول عليها. لذلك، حتى إذا كنت تدفع مقابل UHD، فقد يقتصر الأمر على HD بدلاً من ذلك.
لا يوجد شيء يمكن لـ Netflix فعله حيال هذا الأمر بشكل مباشر بخلاف التفاوض مع مزودي خدمة الإنترنت، لكن الشركة أطلقت خدمة اختبار سرعة الإنترنت الخاصة بها والتي تحمل اسم Fast.com. يقوم هذا باختبار سرعة الإنترنت لديك في نطاق موقع Netflix، وإذا كانت أبطأ بكثير من سرعة النطاق العريض التي تدفع مقابلها، فقد ترغب في التحدث مع مزود الخدمة الخاص بك.
