هل ترى شاشة سوداء عندما تحاول تشغيل جهاز iPad الخاص بك؟ أم أنه يبدو أنه بدأ ولكنه عالق في شعار Apple بدلاً من ذلك؟ غالبًا ما تكون المشكلات المتعلقة بالبطارية وتحديثات برامج النظام الفاشلة والمشكلات على مستوى الأجهزة هي المشكلة عند عدم تشغيل جهاز iPad.
قبل الاستسلام والتوجه إلى Genius Bar المحلي، من الجيد دائمًا الاطلاع على نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح جهاز iPad بنفسك.
فرض إعادة تشغيل جهاز iPad
في حالات نادرة، يمكن أن يتجمد جهاز iPad أثناء تشغيله. إذا رأيت شاشة سوداء تمامًا أو شعار Apple بشكل مستمر، فقد تساعد إعادة تشغيل الجهاز بالقوة على تشغيله بشكل صحيح.
أجهزة iPad التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية
اضغط مع الاستمرار على كل من بيت زر و قمة زر في نفس الوقت حتى يتم تشغيل جهاز iPad، وترى شعار Apple.
أجهزة iPad التي لا تحتوي على زر الصفحة الرئيسية
اضغط بسرعة ثم حرره رفع مستوى الصوت زر و اخفض الصوت زر واحدا تلو الآخر. ثم اضغط باستمرار على قمة زر على الفور حتى ترى شعار Apple.
إذا تم تشغيل جهاز iPad الخاص بك دون مشاكل، فمن الأفضل عمل نسخة احتياطية له على الفور. إذا تكررت المشكلة، تابع مع أ الإعدادات أو إعادة ضبط المصنع.
تابع بقية الإصلاحات إذا لم يحدث شيء.
اشحن لمدة ساعة على الأقل
على الرغم من أن جهاز iPad الخاص بك قد يبدو أنه يحتوي على ما يكفي من الشحن في المرة الأخيرة التي استخدمته فيها، إلا أن هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تستنزف البطارية بسرعة ولن يتم تشغيل جهاز iPad الخاص بك. إذا رأيت شاشة سوداء ولم يحدث شيء عند الضغط على مجموعة زر إعادة التشغيل القسري، فاشحن جهاز iPad لمدة ساعة على الأقل قبل محاولة تشغيله مرة أخرى.
استبدل كابل Lightning
عادةً ما تميل كابلات الشحن إلى التآكل بعد عامين (أو حتى قبل ذلك في بعض الحالات) ويمكن أن تتوقف عن شحن جهاز iPad تمامًا. إذا لم تتمكن من تشغيل جهاز iPad الخاص بك حتى بعد توصيله بمصدر طاقة لفترة طويلة من الوقت، فقد يكون هذا هو الحال.
تحقق من وجود علامات التدهور واستخدم كابل Lightning أو USB-C مختلفًا من Apple. إذا كنت تستخدم بديلاً تابعًا لجهة خارجية، فتأكد من أنه معتمد من MFi.
تغيير محول الشحن
بغض النظر عن كابل الشحن، لا تستبعد حقيقة أنك قد تتعامل أيضًا مع محول شحن iPad معطل. إذا كان ذلك ممكنا، حاول تغييره. يمكنك أيضًا استخدام شاحن iPhone (والذي سيستغرق وقتًا أطول ولكنه سيستمر في شحن iPad) أو توصيله بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي بدلاً من ذلك.
منفذ شحن نظيف
إذا كان جهاز iPad الخاص بك لا يزال لا يشحن، فيجب عليك التحقق من ذلك تنظيف منفذ الشحن Lightning أو USB-C. في بعض الأحيان، يمكن أن يتجمع الوبر والأوساخ الأخرى بالداخل، مما يؤدي إلى انسداد نقاط الاتصال ومنع الجهاز من الشحن.
إن نفخ منفذ الشحن بعدة دفعات قصيرة من الهواء المضغوط (تجنب وضع الفوهة داخل المنفذ) أو إزالة أي مادة لزجة باستخدام عود أسنان خشبي أو بلاستيكي من شأنه أن يساعد في التخلص من أي شيء بداخله.
حاول أن تسأل سيري شيئًا ما
ربما تم تشغيل جهاز iPad الخاص بك بشكل صحيح، ولكن قد يكون هناك خطأ ما في شاشته. حاول استدعاء Siri — اضغط مع الاستمرار على بيت أو ال قمة الأزرار لبضع ثوان. اتبعها بسؤالها عن شيء ما.
إذا استجابت، فمن المحتمل أنك تتعامل مع شاشة معيبة. بغض النظر، لا تزال فكرة جيدة أن تعمل على تنفيذ بقية الإصلاحات. من المفترض أن يساعدك ذلك في عمل نسخة احتياطية لجهاز iPad الخاص بك بالإضافة إلى استبعاد المشكلات الإضافية المتعلقة بالبرامج.
اتصل بـ iTunes/Finder
قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي عبر USB وتحقق من ظهوره على iTunes/Finder. إذا كان الأمر كذلك، فحدده (شريطة أن تكون “تثق” بالجهاز مسبقًا) وقم على الفور بإنشاء نسخة احتياطية محلية أو iCloud.
ثم حدد فحص التحديثات لتثبيت أي تحديثات جديدة لنظام iPadOS. إذا لم يساعد ذلك، فاختر استعادة اي باد خيار لإجراء إعادة تعيين الإعدادات (يجب عليك تعطيل Find My iPad مسبقًا لاستخدام هذا الخيار).
أدخل وضع الاسترداد
إذا فشل iTunes/Finder في اكتشاف جهاز iPad الخاص بك، فيجب عليك وضعه في وضع الاسترداد. يمكنك بعد ذلك تحديث جهاز iPad أو إعادة ضبطه حتى إذا لم تكن “تثق” في الجهاز أو قمت بتعطيل Find My iPad مسبقًا. قبل البدء، تأكد من توصيل جهاز iPad بجهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي عبر USB.
أجهزة iPad التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية
اضغط مع الاستمرار على كل من بيت زر و قمة زر حتى ترى شعار Apple. استمر في الضغط عليه حتى تصل إلى وضع الاسترداد.
أجهزة iPad التي لا تحتوي على زر الصفحة الرئيسية
اضغط بسرعة ثم حرره رفع مستوى الصوت زر و اخفض الصوت زر واحدا تلو الآخر. ثم اضغط باستمرار على الزر قمة زر حتى ترى شعار Apple. استمر في الضغط عليه حتى تصل إلى وضع الاسترداد.
بعد الدخول إلى وضع الاسترداد، حدد تحديث خيار إعادة تثبيت برنامج النظام دون فقدان أي بيانات. إذا فشل ذلك، استخدم استعادة اي باد خيار إعادة ضبط جهاز iPad على إعدادات المصنع. للحصول على إرشادات كاملة، راجع هذا البرنامج التعليمي لوضع استرداد iPad.
أدخل وضع DFU
إذا فشل جهاز iPad الخاص بك في الدخول إلى وضع الاسترداد، فحاول وضعه في وضع DFU (تحديث البرنامج الثابت للجهاز). إنها بيئة استرداد متقدمة يمكنك استخدامها لإعادة تثبيت برنامج النظام من البداية. مرة أخرى، تأكد من توصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل البدء.
ملحوظة: على عكس وضع الاسترداد، ستظل الشاشة على جهاز iPad مظلمة حتى بعد الدخول في وضع DFU.
أجهزة iPad التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية
اضغط مع الاستمرار على كل من بيت و ال قمة الأزرار لمدة 5 ثواني. ثم قم بالإفراج عن قمة الزر ولكن استمر في الضغط على بيت زر حتى ترى شاشة وضع الاسترداد في iTunes/Finder.
أجهزة iPad التي لا تحتوي على زر الصفحة الرئيسية
اضغط بسرعة ثم حرره رفع مستوى الصوت زر و اخفض الصوت زر واحدا تلو الآخر. ثم اضغط باستمرار على قمة الزر على الفور.
بمجرد أن تتحول الشاشة إلى اللون الأسود، اضغط باستمرار على الزر اخفض الصوت (دون الافراج عن جانب الزر) لمدة 5 ثواني.
وأخيرا، الافراج عن جانب زر ولكن استمر في الضغط على اخفض الصوت زر حتى ترى شاشة وضع الاسترداد في iTunes/Finder.
في وضع DFU، استخدم استعادة اي باد خيار إعادة ضبط جهاز iPad الخاص بك. سيقوم iTunes/Finder بتنزيل أحدث حزمة برامج النظام على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي الخاص بك وإعادة ضبط جهاز iPad. إذا نجح في النهاية في تشغيل جهاز iPad، فيمكنك استعادة بياناتك باستخدام نسخة احتياطية سابقة على iCloud أو iTunes/Finder.
خذها للإصلاحات
إذا لم تساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه وما زال جهاز iPad الخاص بك لا يعمل، فربما تتعامل مع بطارية متدهورة بشدة أو شاشة معيبة. يمكن أيضًا أن تمنع أشكال مختلفة من الضرر الجسدي (هل أسقطت جهاز iPad الخاص بك؟) أو التلف الناتج عن السوائل الجهاز من التشغيل. يجب أن يكون مسار عملك التالي هو أن يقوم Apple Genius أو فني معتمد من Apple بإلقاء نظرة فاحصة عليه.
