قد يكون الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” في Google Chrome محبطًا لأنه لا يسمح لك بالوصول إلى أي مواقع ويب. تحدث هذه المشكلة عادةً عندما يكون لديك مشكلة في الاتصال بالإنترنت، أو عندما يكون متصفح الويب الخاص بك معطلاً. سننظر في بعض الطرق لحل المشكلة.
هذا ال خطأ كروم شائع التي قد تواجهها في مرحلة ما أثناء استخدام المتصفح. من السهل التغلب على هذه المشكلة حيث أن كل ما عليك فعله هو تعديل بعض الخيارات هنا وهناك في متصفحك وعلى نظامك، وسيتم حل مشكلتك.
أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
عندما انت مواجهة مشكلة متعلقة بالشبكة، أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. يؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل جميع ميزات جهاز التوجيه الخاص بك وإعادة تحميلها وإصلاح المشكلات البسيطة بالجهاز.
يمكنك إعادة تشغيل معظم أجهزة التوجيه بالضغط على زر طاقة على الجهاز. إذا لم يكن جهاز التوجيه الخاص بك يحتوي على هذا الزر، فاستخدم مفتاح مقبس الطاقة لإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وإعادة تشغيله مرة أخرى. تسمح لك بعض أجهزة التوجيه بإجراء عملية إعادة التشغيل من خلال زيارة صفحة إعدادات الجهاز في متصفح الويب الخاص بك واختيار خيار إعادة التشغيل.
بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك، قم بإعادة التشغيل كروم ومحاولة الوصول إلى المواقع الخاصة بك.
استخدم مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت الخاصة بنظام Windows
تتضمن أنظمة التشغيل Microsoft Windows 10 و11 العديد من أدوات حل المشكلات. تتيح لك هذه الأدوات العثور على العديد من المشكلات في نظامك وإصلاحها. يمكنك استخدام أحد هذه — مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها — للقيام بذلك اكتشاف وحل المشكلات المتعلقة باتصالك.
تعمل هذه الأدوات من تلقاء نفسها في معظم الأحيان، لذلك لا يتعين عليك القيام بالكثير باستثناء تشغيل الأداة واختيار بعض الخيارات.
- افتح إعدادات ويندوز عن طريق الضغط شبابيك + أنا.
- اختر التحديث والأمن في الاعدادات.
- اختر استكشاف الاخطاء على اليسار و مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية على اليمين.
- اختر اتصالات الإنترنت و اختر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالعثور على مشكلات الاتصال لديك وإصلاحها.
قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك
أحد أسباب ظهور خطأ Chrome “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” هو أن جدار الحماية الخاص بك يحظر اتصالك بالموقع. يحدث هذا عادةً عندما يكتشف جدار الحماية الموقع كعنصر ضار.
أنت تستطيع قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال. فيما يلي كيفية تعطيل جدار حماية Microsoft Defender على نظام التشغيل Windows:
- إطلاق يبدأ القائمة، حدد موقع أمن ويندوز، وافتح التطبيق.
- يختار جدار الحماية وحماية الشبكة على الشاشة الرئيسية للتطبيق.
- اختر الشبكة التي تقول (نشيط).
- تعطيل جدار حماية مايكروسوفت ديفندر .
- يختار نعم في ال التحكم في حساب المستخدم اِسْتَدْعَى.
- إعادة فتح كروم ومحاولة تحميل موقعك.
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
ربما اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك الموقع باعتباره تهديدًا محتملاً، مما يمنع وصولك إليه. في هذه الحالة، يمكنك تعطيل الحماية من الفيروسات لديك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
أنت تستطيع قم بإيقاف تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات لـ Microsoft Defender الحماية على النحو التالي:
- إطلاق أمن ويندوز التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- يختار الحماية من الفيروسات والتهديدات في النافذة الرئيسية للتطبيق.
- يختار إدارة الإعدادات تحت إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات header.
- أطفأ الحماية في الوقت الحقيقي.
- إعادة التشغيل كروم، قم بتحميل موقع، ومعرفة ما إذا كان الخطأ مازال مستمر.
واضح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك على Chrome
يقوم متصفح Chrome بتخزين محتويات الويب المختلفة مؤقتًا لتحسين تجربة التصفح بشكل عام. في بعض الأحيان، يصبح هذا المحتوى المخزن مؤقتًا تالفًا، مما يتسبب في حدوث مشكلات عشوائية في المتصفح.
قد يكون الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” نتيجة لذاكرة تخزين مؤقت سيئة في Chrome. في هذه الحالة، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك وحل مشكلتك. لا يؤثر القيام بذلك على سجل التصفح أو جلسات تسجيل الدخول أو كلمات المرور المحفوظة أو العناصر الأخرى.
- يطلق كروم، حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر إعدادات.
- يختار الخصوصية والأمن على اليسار و محو بيانات التصفح على اليمين.
- يختار كل الوقت من النطاق الزمني القائمة المنسدلة.
- اختر الصور والملفات المخزنة مؤقتًا وقم بإلغاء تحديد كافة الخيارات الأخرى.
- يختار امسح البيانات في الأسفل.
- قم بإنهاء وإعادة فتح كروم، ثم حاول الوصول إلى مواقعك.
احذف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) الخاص بك
يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتخزين ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS لمساعدة متصفحات الويب الخاصة بك على ترجمة أسماء النطاقات بسرعة إلى عناوين IP. في بعض الأحيان، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه، مما يمنع متصفحاتك من الوصول إلى مواقع الويب المطلوبة.
في هذه الحالة، يمكنك امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام DNS الخاص بنظامك وحل مشكلتك.
- إطلاق يبدأ القائمة، والعثور على موجه الأمر، وافتح الأداة.
- أدخل ما يلي على كمد نافذة واضغط يدخل: إيبكونفيغ / فلوشدس
- تم الآن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) الخاص بك.
استخدم خوادم DNS البديلة
أحد الأسباب المحتملة لعرض الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” هو أن خوادم DNS الحالية لديك تواجه انقطاعًا. إذا حدث هذا كثيرًا، فمن الجيد أن تفعل ذلك الانتقال إلى خوادم DNS البديلة.
يمكنك التبديل إلى DNS العام لـ Google أو خوادم DNS المجانية لـ OpenDNS. إليك كيفية إجراء هذا التغيير على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows:
- افتح إعدادات ويندوز عن طريق الضغط على مفتاحي ويندوز + I.
- اختر “الشبكة والإنترنت” للوصول إلى إعدادات الشبكة الخاصة بك.
- اختر “واي فاي” على اليسار، ثم اختر “تغيير خيارات المحول” على اليمين.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة واختر “خصائص”.
- اختر “بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4)” من القائمة، ثم اختر “خصائص”.
- تمكين استخدم عناوين خادم DNS التالية .
- ادخل 208.67.222.222 في ال خادم DNS المفضل مجال. اكتب 208.67.220.220 في ال خادم DNS البديل .
- اختر نعم في الأسفل.
قم بتحديث كروم
غالبًا ما تقوم Google بدفع تحديثات جديدة لمتصفح Chrome الخاص بها، بحيث تظل تجربة التصفح الخاصة بك خالية من الأخطاء قدر الإمكان. قد يكون الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” نتيجة لتطبيق Chrome قديم.
في هذه الحالة، قم بتحديث المتصفح الخاص بك، ومن المرجح أن يتم حل مشكلتك.
- شغل كروم، حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر يساعد > حول جوجل كروم.
- اسمح لمتصفح Chrome بالتحقق تلقائيًا من وجود تحديثات جديدة.
- اسمح لمتصفح Chrome بتثبيت التحديثات المتوفرة. ثم حدد إعادة التشغيل لإعادة فتح Chrome ووضع التحديثات موضع التنفيذ.
إعادة ضبط كروم
إذا كنت لا تزال غير قادر على تجاوز رسالة الخطأ، إعادة ضبط متصفح كروم الخاص بك إلى إعدادات المصنع ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة. تؤدي عملية إعادة التعيين إلى مسح كافة خيارات الإعداد المخصص لديك، مما يؤدي إلى إصلاح التكوينات المحددة بشكل غير صحيح.
لاحظ أنك ستفقد جميع بياناتك المحفوظة في Chrome عند إعادة ضبط المتصفح.
- افتح كروم، حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر إعدادات.
- يختار إعادة تعيين وتنظيف في الشريط الجانبي على اليسار.
- يختار استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية على اليمين.
- يختار اعادة الضبط في المطالبة.
الوصول إلى المواقع التي لا يمكن الوصول إليها في Google Chrome
عوامل مختلفة يمكن أن تسبب خطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” في Google Chrome على حاسوبك. إذا واجهت هذا الخطأ ولم تكن متأكدًا من كيفية إصلاحه، فقم بإجراء بعض التغييرات على الشبكة والمتصفح على نظامك، كما هو موضح أعلاه.
سيتم بعد ذلك إصلاح مشكلتك، وسيكون بمقدورك استئناف جلسات التصفح. سعيد باستخدام Chrome!
للمزيد من المواضيع الشيقة تابع موقعنا e-tice.com
