كيفية إصلاح تحديث Windows “خطأ في التنزيل – 0x80248007”
أخطاء Windows Update ليست جديدة، والخطأ 0x80248007 هو مجرد خطأ آخر في قائمة طويلة من مشكلات Windows Update المماثلة. والخبر السار هو أنها تميل أيضًا إلى أن تكون سهلة الإصلاح. وإليك كيف.
أحد الجوانب المحبطة لمثل هذه الأخطاء هو أنه لا توجد طريقة لمعرفة الخطأ الذي حدث بالضبط. لذا، على الرغم من أن الإصلاحات سهلة، إلا أنه يتعين عليك عادةً الاستمرار في تجربتها واحدًا تلو الآخر حتى ينجح شيء ما بالفعل.
الإصلاح رقم 1: إعادة تشغيل خدمة Windows Update
عندما تكون هناك مشكلة في تحديث Windows، يجب أن تكون محطتك الأولى هي التحقق من خدمة Windows Update Service. باعتبارها الخدمة المخصصة للتحقق من آخر تحديثات Windows وتثبيتها، فإن معظم الأخطاء المتعلقة بالتحديث تنشأ منها.
لا تحتاج إلى القيام بالكثير؛ ببساطة، إعادة تشغيل الخدمة تجبرها على البحث عن التحديثات مرة أخرى ومحاولة تنزيل جديد.
- يجري خدمات من خلال البحث عنه من قائمة ابدأ.
- حدد موقع خدمة Windows Update في قائمة كافة خدمات النظام الموجودة في القائمة. وبما أن القائمة مرتبة أبجديًا، فستجدها بالقرب من الأسفل.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة واختر إعادة تشغيل، أو يبدأ إذا لم يتم تشغيله على الإطلاق.
الإصلاح رقم 2: بدء تشغيل خدمة Windows Installer
يجب أن يتم تشغيل خدمة Windows Installer بشكل افتراضي، ولكن في حالة توقفها لسبب ما (إما خطأ أو عن طريق إنهاء عمليتها يدويًا سابقًا) فقد تعطيك خطأ عند تثبيت تحديثات Windows.
لإصلاح هذه المشكلة، عليك تشغيل الخدمة يدويًا.
- يفتح خدمات من خلال البحث عنه في قائمة ابدأ.
- يسرد هذا كافة خدمات Microsoft مع حالتها. قم بالتمرير لأسفل للعثور على مثبت ويندوز الخدمة (القائمة مرتبة أبجديًا، لذا ابحث فقط عن القسم “w”).
- انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة واختر يبدأ.
الإصلاح رقم 3: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
تتمتع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام التشغيل Windows بسمعة سيئة بشكل عام، حيث لا تتمكن من إصلاح معظم المشكلات أو حتى اكتشافها بشكل صحيح. لكن أدائها تحسن بمرور الوقت، ويمكنها في كثير من الأحيان اكتشاف الأخطاء البسيطة وإصلاحها دون الكثير من المتاعب.
ولهذا السبب قد يكون من الجيد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها قبل الانتقال إلى الإصلاحات الأكثر تعقيدًا.
- افتح الإعدادات من خلال النقر على أيقونة الترس في قائمة ابدأ أو البحث عنها.
- في نظام علامة التبويب (التي ينبغي أن تكون الافتراضية)، قم بالتمرير لأسفل إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخيار وحدده.
- التالي، حدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
- يقودنا هذا أخيرًا إلى قائمة مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها، بما في ذلك تلك الخاصة بـ تحديث ويندوز. ضرب يجري زر لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها.
الإصلاح رقم 4: مسح مجلد توزيع البرامج
عندما تكتشف خدمة Windows Update تحديثًا جديدًا، فإنها تبدأ في تنزيل مكونات تحديث Windows المطلوبة كملفات مؤقتة في المجلد SoftwareDistribution. بمجرد اكتمال التنزيل، يتم استخدام هذه الملفات لتثبيت التحديث ثم تنظيفه.
ولكن في حالة توقف التنزيل أو مواجهة خطأ، يمكن أن يظل التحديث عالقًا نظرًا لأن الخدمة تظل معلقة على الملفات التي تم تنزيلها بشكل غير كامل. إحدى الطرق السهلة للخروج من هذه الدورة هي مسح مجلد SoftwareDistribution، مما يجبره على بدء تنزيل الملفات المحدثة من جديد.
- ابدأ بالانتقال إلى C:\Windows\SoftwareDistribution عن طريق إدخال هذا العنوان في مستكشف الملفات أو النقر يدويًا في طريقك.
- توجه إلى مخزن البيانات و تحميل المجلدات وحذف كل ما فيها.
الإصلاح رقم 5: تشغيل فحص SFC وDISM
لقد تحدثنا حتى الآن عن الإصلاحات التي تتعامل مع التنزيلات المتوقفة أو الأخطاء العشوائية. ولكن ماذا لو تعطلت خدمات التحديث بسبب ملفات النظام التالفة أو المفقودة؟
لإصلاح ملفات النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتأكد من أنها تعمل بشكل مثالي، تحتاج إلى تشغيل SFC وفحص DISM. من الناحية المثالية، تريد تشغيل DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) أولاً، حيث سيتم تنزيل صورة نظام جديدة من خوادم Microsoft لإصلاح الصورة المحلية المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد ذلك، تقوم بتشغيل SFC (مدقق ملفات النظام) لفحص جميع ملفات النظام نفسها، والتحقق منها مقابل صورة النظام لإصلاح أي تناقضات. في النهاية، يمكنك أن تقول بثقة أن تثبيت Windows الخاص بك لا يحتوي على ملفات تالفة أو معطلة.
- نظرًا لأن كلاً من SFC وDISM عبارة عن أدوات مساعدة لسطر الأوامر، فافتحهما موجه الأوامر كمسؤول. يمكنك العثور عليه عن طريق كتابة “cmd” في قائمة “ابدأ”. تأكد من اختيار تشغيل كمسؤول.
- أولاً، سنقوم بتشغيل أمر DISM.
إلغاء / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
- سيؤدي هذا إلى تنزيل صورة نظام جديدة من خوادم Microsoft واستخدامها لتصحيح الصورة الموجودة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد انتهاء DISM من العملية، حان الوقت لإجراء فحص SFC. اكتب sfc /scannow ثم اضغط على Enter.
- سيستخدم SFC الآن صورة النظام المحدثة للتحقق من سلامة كل ملف نظام، واستبدالها في حالة العثور على أي عدم تطابق. انتظر بينما يجري الفحص.
الإصلاح رقم 6: تثبيت التحديث يدويًا من كتالوج Microsoft Update
إذا استمر ظهور خطأ تحديث Windows 0x80248007 في كل مرة تحاول فيها تحديث Windows، فيمكنك دائمًا التوجه إلى كتالوج Microsoft Update وتنزيل التحديث المطلوب يدويًا. تتوفر جميع تحديثات Windows على موقع الويب من خلال أدوات التثبيت الفردية، مما يسمح لك بتثبيتها مثل أي حزمة برامج أخرى.
- لتنزيل تحديث Windows يدويًا، توجه إلى كتالوج Microsoft Update.
- أدخل الرقم التسلسلي للتحديث الذي تبحث عنه (يبدأ بالكيلوبايت). سيتم إدراج كافة التحديثات المطابقة مع أحجامها.
- قم بتنزيل التحديث الصحيح بناءً على نوع المعالج الخاص بك. يؤدي هذا إلى فتح مربع حوار منفصل (فقط أشياء Microsoft) حيث يمكنك تنزيل ملف .msi.
- بمجرد انتهاء تنزيل الملف، قم بتشغيل الحزمة لتثبيت التحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيل النظام.
ما هي أفضل طريقة لإصلاح خطأ تنزيل Windows Update 0x80248007؟
في معظم الحالات، يمكن إصلاح أخطاء تحديث Windows ببساطة عن طريق إعادة تشغيل Windows Update أو خدمات Windows Installer. فقط عندما لا تنجح هذه الأساليب، يتعين عليك اللجوء إلى الإصلاحات الأكثر تعقيدًا.
يمكن إصلاح أي ملفات نظام تالفة أو مفقودة من خلال فحص DISM وSFC، وقد يؤدي مسح مجلد SoftwareDistribution إلى فرض إعادة تنزيل التحديث. في حالة فشل جميع الطرق الأخرى، فإن تثبيت التحديث يدويًا من موقع Microsoft على الويب يعمل دائمًا كحل أخير.
