تطبيق شهير لمكافحة الفيروسات يبيع بياناتك: إليك كيفية التقدم بطلب لاسترداد الأموال

ما يقرب من 3.7 مليون شخص مؤهلون الآن لجمع بعض النقود من Avast ، وهي شركة برمجيات شهيرة لمكافحة الفيروسات سرقت وبيعت بيانات العميل لسنوات. إليك ما تحتاج إلى معرفته إذا كنت قد اشتريت أي منتجات Avast في العقد الماضي.

عملاء Avast قادرون الآن على المطالبة بالمبالغ المستردة

إذا كنت قد اشتريت برامج مكافحة الفيروسات من AVAST ، مثل تطبيقات أمان البرامج الضارة أو ملحقات المتصفح ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على بعض التعويضات لتعويض مخالفات الشركة. ابتداءً من 24 فبراير 2025 ، يمكن لأي شخص اشترى برامج من Avast بين أغسطس 2014 و يناير 2020 التقدم بطلب لاسترداد الأموال. ستأتي هذه الدفعة من تسوية بقيمة 16.5 مليون دولار أمدها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).

وجاءت الدعوى بعد أن اكتشفت FTC أن Avast كان يجمع بيانات المستخدم دون موافقة ، من المعتقدات الدينية والميول السياسية إلى الموقع والمعلومات المالية.

لم يقتصر الأمر على جمع Avast هذه البيانات بشكل غير قانوني ، بل قامت الشركة أيضًا ببيعها إلى أكثر من مائة شركة من خلال شركة تابعة تسمى Jumpshot. على موقع Avastتسمي الشركة تصرفاتها بأنها “تحريف” بدلاً من السرقة المتعمدة:

“تزعم لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية ، وهي وكالة حماية المستهلكين للولايات المتحدة ، أنه من أغسطس 2014 إلى يناير 2020 ، أسقطت شركة Avast تمثيلها في كيفية مشاركة معلومات التصفح التي تم جمعها من بعض منتجاتها ، وتحديداً كيفية تبادل المعلومات في شكل محدد مع Jumpshot الفرعية.”

الأمر برمته هو مفارقة إلى حد ما من علامة تجارية “تصفح بالخصوصية” باعتبارها سطر الوصف لتمديد المتصفح. لحسن الحظ ، هناك طرق أخرى للحفاظ على بياناتك آمنة من صيادين الإعلان ، مثل محركات البحث التي تركز على الخصوصية.

يدعي Avast أنه أغلق Jumpshot في عام 2020 ، ووعد بحذف جميع بيانات Jumpshot. إذا كان ذلك يجعلك تشعر بتحسن ، فإن Avast قد “تواصل” للشركات التي اشترت بيانات قيلعة من Jumpshot ، وطلبوا “أن يفعلوا الشيء نفسه”.

كيفية التحقق من أهلية استرداد المبلغ الخاص بك وتقديم مطالبة

وفقا ل إشعار FTC، سيتلقى ملايين العملاء الذين اشتروا البرامج من Avast خلال الإطار الزمني المؤسس رسالة بريد إلكتروني مع أ رقم المطالبة.

بمجرد تلقي بريد إلكتروني من FTC:

1. اذهب إلى www.avastsettlement.com/file-a claim.

2. أدخل رقم المطالب الخاص بك للتقدم للحصول على دفعة عبر الإنترنت.

إذا لم تكن قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا من FTC ، لكنك تعلم أنك اشتريت منتج Avast بين أغسطس 2014 ويناير 2020 ، فيمكنك التواصل مع مسؤول استرداد FTC لطلب الدعم.

ذكرت FTC أن المبلغ الفعلي للدفع “يعتمد على عدة عوامل ، بما في ذلك عدد الأشخاص الذين يقدمون مطالبة”. هذا يعني أنه قد لا يساوي في الواقع المبلغ الذي دفعته للبرنامج في عام 2010 – على الرغم من أنه يمكن أن يتجاوز ذلك.

على الرغم من أن المستوطنات لا تستحق دائمًا وأنت ، خاصة عندما تنطبق على إطار زمني محدد للغاية أو فقط إلى البنسات على الدولار ، فإن هذه الحالة التي يشعر فيها التطبيق بالإنتاجية. أولاً ، عند 16.5 مليون دولار في وعاء التسوية ، هناك فرصة جيدة للهبوط بجزء كبير من التغيير. ثانياً ، من المهم أن تقف أمام الشركات العاملة تحت ستار حمايتك ، بينما تنتهك سرا خصوصيتك لبيع الإعلانات.