AT&T تُقلّص خصومات الدفع التلقائي لبطاقات الائتمان والخصم
اعتبارًا من 24 أبريل، ستتوقف AT&T عن تقديم خصم الدفع التلقائي بقيمة 5 دولارات للعملاء الذين يدفعون باستخدام بطاقة الائتمان. بالإضافة إلى ذلك، سيشهد أولئك الذين يدفعون ببطاقة الخصم انخفاض خصم الدفع التلقائي الخاص بهم من 10 دولارات شهريًا إلى 5 دولارات.
يمثل هذا فعليًا زيادة في الأسعار لعملاء AT&T Mobile وخدمة الإنترنت المنزلي. للإشارة، خصم الدفع التلقائي يُطبق لكل خط، مما يعني أن العائلات التي تدفع مقابل عدة خطوط هاتفية قد تشهد زيادة كبيرة في فاتورتها الشهرية.
العملاء الوحيدون الذين لن يتأثروا هم أولئك الذين يدفعون عن طريق التحويلات المصرفية المباشرة أو بطاقة AT&T Plus من Citi Bank – إذا كنت تستخدم حاليًا إحدى طرق الدفع هذه، أو إذا قمت بالتبديل إليها، فستستمر في تلقي خصومات الدفع التلقائي والفوترة اللاورقية بقيمة 10 دولارات بعد 24 أبريل.
في بيان لـ The Verge، أوضح المتحدث باسم AT&T، كايل لوميس، أن هذا التغيير في خصم الدفع التلقائي “يتماشى مع الآخرين في هذه الصناعة”. شركات الاتصالات المنافسة، بما في ذلك T-Mobile و Verizon، لم تعد تقدم خصومات الدفع التلقائي للفواتير المدفوعة ببطاقات الائتمان. من المحتمل أن يكون ذلك بسبب رسوم معالجة بطاقات الائتمان، والتي تتراوح بين 1.5 بالمائة و 3.5 بالمائة ويدفعها البائعون، وليس المشترين. إذا كنت تدفع 70 دولارًا شهريًا لخطة هاتفك، على سبيل المثال، فقد تتحمل شركة الاتصالات الخاصة بك ما يصل إلى 30 دولارًا سنويًا في رسوم المعالجة.
ربما لا ترغب شركات الاتصالات في قبول بطاقات الائتمان على الإطلاق. وإذا كانت شركات الاتصالات في وضع احتكار، فمن المحتمل ألا تفعل ذلك. هذا شيء نراه بين شركات المرافق والخدمات الحكومية – التي ليس لديها أي منافسة ليس لديها سبب لتحمل رسوم بطاقات الائتمان مقابل حسن نية العملاء، لذلك ترفض ببساطة قبول بطاقات الائتمان (أو تفرض رسومًا إضافية للمعاملات المدفوعة بالائتمان).
إن التخلي عن خصومات الدفع التلقائي على مستوى الصناعة لمدفوعات بطاقات الائتمان مفيد بشكل متبادل لشركات الاتصالات. إنه يلغي جبهة تنافسية قد تتأثر بها قرارات شراء المستهلكين. قد يكون الشخص الذي أراد دفع فاتورة الإنترنت الخلوي أو المنزلي ببطاقة ائتمان قد اختار AT&T تحديدًا بسبب خصم الدفع التلقائي – والآن بعد انتهاء هذا الخصم، يضطر العميل إلى التسوق بين شركات الاتصالات أو مزودي الإنترنت بشروط مختلفة.
أما بالنسبة لخفض خصم الدفع التلقائي لبطاقات الخصم من AT&T إلى النصف، فعادةً ما تكون لبطاقات الخصم رسوم معالجة ثابتة أقل من متوسط رسوم بطاقات الائتمان. ومع ذلك، فإن الرسوم الثابتة التي تبلغ بضعة سنتات ستتراكم بمرور الوقت. من خلال تثبيط مدفوعات بطاقات الخصم، يمكن لـ AT&T دفع المزيد من العملاء نحو التحويلات المصرفية المباشرة عبر نظام المقاصة الآلية (ACH)، والتي عادةً ما تكون لها رسوم صفرية ولا تتأثر بالتغييرات على بطاقات الخصم الخاصة بالعملاء (لا يمكنك التهرب من تحويلات ACH عن طريق تغيير رقم بطاقة الخصم الخاصة بك، على سبيل المثال).
أود الإشارة إلى أنه لا يُسمح للتجار بفرض رسوم على استخدام بطاقة الخصم. القانون الفيدرالي يمنع فرض رسوم إضافية على بطاقات الخصم والبطاقات المصرفية المدفوعة مسبقًا. ومع ذلك، لا تفرض AT&T رسومًا على بطاقات الخصم، بل تقدم ببساطة خصمًا أقل جاذبية لطرق الدفع الأخرى، لذلك من المفترض أنها لا تخالف أي قوانين.
أقترح على عملاء AT&T التبديل إلى التحويلات المصرفية المباشرة عبر نظام المقاصة الآلية (ACH) للدفع التلقائي. لاحظ أن عمليات تحويل ACH يصعب الاعتراض عليها أكثر من مشتريات بطاقات الائتمان أو الخصم، لذلك إذا كنت قلقًا بشأن تحميل مبالغ خاطئة من قبل AT&T بطريقة ما، فقد تكون بطاقة AT&T Plus خيارًا أفضل لخصم الدفع التلقائي. (بدلاً من ذلك، يمكنك إعداد حساب مصرفي مخصص أو حساب لإدارة الأموال لإنشاء الدفع التلقائي. بهذه الطريقة، يمكنك التحكم يدويًا في مبلغ الأموال المتاحة في حساب تحويل ACH – فقط تأكد من أن الحساب لا يخضع لرسوم السحب على المكشوف.)
للتكرار، ستتوقف AT&T عن تقديم خصومات الدفع التلقائي بقيمة 5 دولارات لمدفوعات بطاقات الائتمان في 24 أبريل. سيتم تخفيض خصم الدفع التلقائي الشهري البالغ 10 دولارات لمدفوعات بطاقات الخصم إلى 5 دولارات في نفس التاريخ.
المصدر: AT&T عبر تقرير الهاتف المحمول و The Verge
