يمنحك تثبيت macOS Big Sur على جهاز Mac إمكانية الوصول إلى حفنة من الميزات الجديدةوتحسينات في التصميم ومجموعة من خيارات تخصيص النظام. قد يكون Big Sur هو أفضل نظام تشغيل أصدرته شركة Apple على الإطلاق، ولكن هناك شيء واحد مشترك بينه وبين إصدارات macOS السابقة: وهو النقص.
لا يوجد نظام تشغيل مثالي، ولكن يبدو أن Big Sur بها قدر هائل من الأخطاء والمشكلات. وهذا أمر مفهوم تمامًا، رغم أنه نظام تشغيل جديد نسبيًا. في هذه المقالة، قمنا بتجميع خمس مشكلات شائعة في Big Sur يواجهها العديد من مستخدمي Mac. ستجد أيضًا عدة طرق لإصلاح المشكلات.
لاحظ أنه على الرغم من أن بعض هذه المشكلات في Big Sur قد تم إصلاحها في التحديثات اللاحقة، إلا أن البعض الآخر لا يزال موجودًا إلى حد كبير. في الواقع، قد تظهر مشاكل أكبر في وقت لاحق. ومع ذلك، بالنسبة للمشكلات الحالية/التي لم يتم إصلاحها، فقد قدمنا بعض الحلول الرائعة التي ساعدت مستخدمي Big Sur الآخرين الذين يواجهون مشكلات مماثلة.
1. خطأ في شاشة التوقف
تم شحن نظام التشغيل macOS Big Sur (11.1) مزودًا بخلل كبير غريب يقوم بتنشيط شاشة التوقف وعرضها بشكل عشوائي في منتصف المهام الأخرى. يمكنك التمرير عبر صفحة ويب على Safari وستظهر شاشة التوقف على الشاشة. عندما يحدث هذا، يتم منعك مؤقتًا من الوصول إلى جهاز Mac الخاص بك. النقر على الشاشة لا يؤدي إلى أي شيء، وكذلك النقر على المفاتيح العشوائية على لوحة المفاتيح.
إدخال جهاز Mac في وضع السكون (أغلق الغطاء أو اضغط على القيادة + الخيار + زر الطاقة) سيتم إغلاق شاشة التوقف، ولكن بشكل مؤقت فقط. جرب التوصيات أدناه لوضع حد لخلل شاشة التوقف.
تعطيل التبديل السريع للمستخدم
يجب أن نذكر أن هذا الخطأ يؤثر بشكل كبير على أجهزة Mac التي تحتوي على حسابات مستخدمين متعددة. قد يؤدي إنشاء حساب مستخدم جديد على جهاز Mac الذي يعمل بنظام Big Sur إلى ظهور هذه المشكلة أيضًا.
ويبدو أن خاصية “Fact User Switching” هي المسؤولة عن هذا الخطأ. يمكن أن يؤدي تعطيل الميزة في تفضيلات النظام وإزالتها من شريط القائمة ومركز التحكم إلى حل هذه المشكلة.
1. اذهب إلى تفضيلات النظام > المستخدمون والمجموعات > خيارات تسجيل الدخول وانقر على أيقونة القفل في الزاوية السفلية اليسرى.
2. أدخل كلمة مرور جهاز Mac الخاص بك للمتابعة.
3. قم بإلغاء تحديد هذا الخيار: إظهار قائمة التبديل السريع بين المستخدمين كـ.
4. ارجع إلى تفضيلات النظام وانقر قفص الاتهام وشريط القائمة.
5. حدد التبديل السريع بين المستخدمين على الشريط الجانبي وقم بإلغاء تحديد هذين الخيارين: إظهار في شريط القوائم و عرض في مركز التحكم.
قم بتحديث جهاز Mac الخاص بك (إلى Big Sur 11.2)
يبدو أن خلل انقطاع شاشة التوقف خاص بالإصدار الأول من Big Sur. تأتي الإصدارات اللاحقة من نظام التشغيل – وخاصة Big Sur 11.2 أو الأحدث – مزودة بإصلاحات للخطأ.
اذهب إلى تفضيلات النظام > تحديث النظام وتحقق من توفر تحديث macOS Big Sur 11.2 لجهاز Mac الخاص بك.
2. مشاكل استنزاف البطارية
العديد من مستخدمي ماك تم الإبلاغ عن استنزاف كبير للبطارية بعد الترقية إلى macOS Big Sur. لقد وجدنا أيضًا أن اثنين من المستخدمين يعانون من تفريغ عشوائي للبطارية عند إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بهم أو في وضع السكون.
قبل أن ندرج بعض الحلول لهذه المشاكل، يجب ملاحظة أنه في بعض الأحيان، يكون استنزاف البطارية أمرًا طبيعيًا بعد تحديث البرنامج. وذلك لأن العديد من العمليات تعمل في الخلفية لتأقلم جهاز Mac الخاص بك مع نظام التشغيل الجديد.
تستهلك هذه العمليات قدرًا كبيرًا من الطاقة ولكنها تستمر لمدة يومين فقط. من المفترض أن تحل المشكلة نفسها خلال 2-5 أيام تقريبًا ويجب أن يعود استخدام البطارية إلى وضعه الطبيعي. إذا استمر استنزاف البطارية بعد هذه الفترة، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في معايرة بطارية جهاز Mac الخاص بك. جرب بعض الطرق أدناه لإصلاح المشكلة.
أعد معايرة بطارية جهاز Mac الخاص بك
تخضع أجهزة MacBooks لعملية معايرة تساعد على تقدير المدة التي ستستمر فيها البطارية عند مستوى الشحن الحالي. يمكن أن يفسد تحديث النظام روتين معايرة جهاز Mac الخاص بك ويتسبب في استنزاف البطارية بشكل أسرع مما يفترض.
لإعادة معايرة البطارية، استخدم جهاز Mac حتى تنفد البطارية تمامًا ثم يتم إيقاف تشغيلها. انتظر بضع دقائق وقم بشحن جهاز Mac حتى يتم شحن البطارية بالكامل (أي بنسبة 100%).
إعادة ضبط SMC وNVRAM
يمكن أن تساعد إعادة ضبط وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) وNVRAM (ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة) في Mac على وضع حد لمشكلات استنزاف بطارية macOS Big Sur. لإجراء إعادة تعيين NVRAM، قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك وإعادة تشغيله مرة أخرى. اضغط مع الاستمرار على هذه المفاتيح بمجرد ظهور شعار Apple على الشاشة: القيادة + الخيار + P + R. حرر جميع المفاتيح الأربعة بعد 20 ثانية.
يتحكم SMC أيضًا في كيفية إدارة جهاز Mac للطاقة والبطارية والوظائف الأخرى ذات الصلة. تختلف الإجراءات المتضمنة في إعادة ضبط SMC وتعتمد في الغالب على نوع المعالج الذي يستخدمه جهاز Mac الخاص بك. ارجع إلى هذا الدليل حول إعادة ضبط SMC على جهاز Mac أو قم بزيارة صفحة دعم أبل لتعلم المزيد.
قم بتحديث تطبيقاتك
يمكن أن يؤثر تشغيل التطبيقات القديمة على نظام تشغيل جديد على أداء جهاز Mac الخاص بك. لقد وجدنا أن بعض المستخدمين توقفوا عن مواجهة الاستنزاف العشوائي للبطارية على Big Sur بعد تحديث تطبيقاتهم إلى أحدث الإصدارات.
قم بتشغيل متجر التطبيقات، انتقل إلى التحديثات القسم، ثم انقر فوق تحديث الكل في الزاوية العلوية اليمنى.
بالنسبة للتطبيقات غير الموجودة في متجر التطبيقات، توجه إلى قائمة إعدادات التطبيقات أو موقع المطور للتحقق من التحديثات المتاحة.
3. عدم اكتشاف أجهزة Mac لشاشات العرض الخارجية
إذا لم يعد جهاز Mac يتعرف على الشاشات الخارجية (عبر موزعات أو محولات USB-C) بعد الترقية إلى macOS Big Sur، أو أنه لن يكتشف أكثر من شاشة خارجية واحدة، فأنت لست وحدك.
هناك المئات والآلاف من الشكاوى المتعلقة بالعرض الخارجي في موضوع مجتمعات Apple هذا. وأشار العديد من المستخدمين أيضًا إلى أن نظام Mac لا يعرض أعلى دقة (خاصة 4K) لشاشته الخارجية بعد ترقية Big Sur.
حاليًا، لا يوجد حل رسمي لهذه المشكلة، حتى في Big Sur 11.2. لا تؤدي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة لحل مشكلات USB والعرض (مثل إعادة ضبط SMC وNVRAM) إلى نتيجة إيجابية أيضًا. ساعدت الحيل الموضحة أدناه بعض مستخدمي Mac في التغلب على مشكلة Big Sur المزعجة.
اضغط باستمرار على الخيار على دقة متدرجة
أحد الحلول السريعة التي يمكنك تجربتها هو التوجه أولاً إلى عرض الصفحة في تفضيلات النظام.
بشكل افتراضي، سترى أن الدقة مضبوطة على الافتراضي للعرض. إذا قمت بالنقر فوق “مقاس”، فستحصل على أربعة خيارات تتراوح من نص أكبر ل المزيد من المساحة. من الناحية الفنية، من المفترض أن تمنحك “مساحة أكبر” أعلى دقة يمكن لشاشتك التعامل معها، ولكن يبدو أن هذا لا يعمل أيضًا.
ومع ذلك، يمكنك الحصول على مجموعة كاملة من خيارات الدقة بالضغط مع الاستمرار على الزر خيار المفتاح ومن ثم النقر على تحجيم زر الراديو. إذا تحجيم تم تحديد الزر بالفعل، حدد أولاً الافتراضي للعرض ومن ثم اضغط على خيار المفتاح قبل النقر عليه تحجيم مرة أخرى.
كما ترون، لدي الآن خيار دقة 6K الكاملة التي تدعمها شاشة Pro XRD الخاصة بي. حتى الآن، كنت أركض بسرعة 3K. يجب أن تشاهد الخيار هنا للحصول على أعلى دقة يمكن أن تدعمها شاشتك.
شكرا ل جورج براون، قارئ التحول إلى Mac، لإرسال هذه النصيحة لي!
تبديل معيار إدخال جهاز العرض أو الرجوع إلى إصدار سابق منه
إذا كان محول USB-C الخاص بك يحتوي على منفذي HDMI 2.0 وHDMI 1.4، فقد يؤدي توصيل الشاشة الخارجية بالأخير إلى إجبار macOS على تقديم أعلى دقة. بالنسبة لاتصالات DisplayPort، حاول خفض مستوى إدخال الشاشة إلى DisplayPort 1.2 من DisplayPort 1.4.
يبدو أن نظام التشغيل macOS Big Sur غير متوافق تمامًا مع أحدث الإصدارات من معايير العرض هذه. ومن هنا السبب وراء عدم قدرة جهاز Mac الخاص بك على اكتشاف شاشات العرض الخارجية أو محتوى المشروع بدقة UW-QHD (3440 × 1440 بكسل) ودقة 4K.
بالنسبة لشاشات USB-C، حاول تحويل الكابل إلى منفذ USB 2.0. لقد نجح هذا الأمر مع بعض المستخدمين، لذا جرب ذلك وتحقق مما إذا كان جهاز Mac الخاص بك قد اكتشف الآن الدقة الأصلية للشاشة. إذا استمرت المشكلة، فأعد تشغيل جهاز Mac وحاول مرة أخرى.
4. مشكلات التبديل التلقائي لـ AirPods
باستخدام ميزة “التبديل التلقائي بين الأجهزة”، يجب أن تقوم AirPods بالتبديل بين أجهزة iCloud الخاصة بك – اعتمادًا على الجهاز الذي يقوم بتشغيل الصوت بشكل نشط. في Big Sur، سيتم تبديل AirPods تلقائيًا من Mac إلى أجهزة iCloud الأخرى (iPhone أو iPad) ولكن لن يتم التبديل مرة أخرى إلى Mac. يصف هذا محنة العديد من مستخدمي Mac الذين يقومون بتشغيل Big Sur.
لم يتم إصلاح هذه المشكلة بعد في أي تحديثات لـ Big Sur، لكن كشف بعض المستخدمين أن تسجيل الخروج من Apple ID وتسجيل الدخول مرة أخرى قد حل المشكلة، ولو بشكل مؤقت.
اذهب إلى تفضيلات النظام > التفاح معرف > ملخص وانقر على خروج زر.
تحقق من جميع بيانات iCloud في القائمة وانقر أحتفظ بنسخة المضي قدما.
أعد توصيل معرف Apple الخاص بك وتحقق مما إذا كان AirPods الخاص بك قد عاد الآن إلى جهاز Mac الخاص بك من أجهزة iCloud الأخرى.
5. مشاكل الطباعة الكبيرة
قد يؤدي التحديث إلى Big Sur أيضًا إلى تعطيل وظيفة الطباعة بجهاز Mac. أبلغ العديد من المستخدمين أن بعض الطابعات لم تتلق أي مدخلات من نظام Mac بعد تحديث Big Sur. قد تكون هذه المشكلة بسبب عدم توافق الطابعة مع نظام التشغيل macOS. ولذلك، ننصحك بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للطابعة للتحقق من توفر تحديث لبرنامج التشغيل لطابعتك.
قد يؤدي حذف الطابعة وإعادة إضافتها إلى جهاز Mac الخاص بك إلى حل المشكلة أيضًا. اذهب إلى تفضيلات النظام > الطابعات والماسحات الضوئية وحدد الطابعة المتأثرة على الشريط الجانبي. انقر على علامة ناقص وحدد حذف الطابعة على الفور.
لإعادة إضافة الطابعة، انقر فوق علامة زائد (+). وتابع لتحديد طابعتك من القائمة. تأكد من استخدام طابعة بوستسكريبت عامة الخيار عند إعداد الطابعة؛ هذا هو حاليا الحل الوحيد الذي أصلح مشكلة Big Sur Printing للعديد من المستخدمين.
بيج سور، حشرات كبيرة
هذه بعض المشكلات “التي لم يتم إصلاحها” في ترقية macOS Big Sur. هناك أيضًا تقارير عن عدم عمل الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح بعد الترقية إلى Big Sur. إذا واجهت هذه المشكلة في أي وقت، فحاول إعادة ضبط وحدة التحكم في إدارة النظام الخاصة بجهاز Mac.
يجب أن يستعيد ذلك الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح. أخبرنا إذا كنت تواجه أيًا من هذه المشكلات، وإذا كان أي من التوصيات أعلاه قد أدى إلى حل المشكلة بالنسبة لك.
